1、您需及时拨打电话咨询京东的客服人员，主动与京东客服协商还款，表明自己的还款意愿，阐述无力还款的原因。注意这里的无力还款原因必须是真实存在，确实导致无法还款的理由，白条客服会根据此进行评估再决定是否同意协商还款。如果白条客服不接受协商还款，欠款人只能将欠款一次性还清。
2、假如您逾期时间较长的话，白条客服一般会主动与您协商，但最好不要等白条客服主动，因为逾期的利息一直在增加，而且也影响您征信的信誉。
拓展资料：
一、京东白条
1、京东白条在为用户带来便利的同时，也非常注重用户被京东白条被盗刷的安全问题。在账户登录、激活、交易、信息修改等全流程环节，京东数科的天策决策引擎系统、天盾账户安全与反欺诈系统、天网交易风险监控系统对每次账户行为进行后台安全扫描，实时计算，识别恶意行为及高风险订单，并和商城配送体系打通，对高风险订单实现配送最后一公里拦截，京东白条防盗刷在业内是独一无二的优势。
2、在服务热线中设立关于盗刷问题反馈的绿色通道，建立专门的处理流程，京东金融客服会优先核实处理。对于认定被盗刷的用户，免除还款责任，并对相关账务进行特殊处理，不会影响用户征信。
3、京东金融也不会任由黑产分子逍遥法外，侵害消费者利益。对于被发现的大规模、有积聚性的侵害消费者资金安全的现象，京东金融与警方建立了绿色沟通渠道，第一时间反馈信息，并使用科技手段积极配合警方破案。
二、京东白条申请条件
1、京东白条是业内第一款互联网消费金融产品。“先消费，后付款”，享受最长30天的免息期、最长24期的分期付款。登陆京东金融APP-白条，都可以进入页面自主申请激活。京东商城的用户都有激活用于商城消费的“白条”的资格。
2、京东金融消费金融事业部风控相关负责人透露，消费金融业务没有一笔授信需要人工审批，都是通过风控大数据模型来识别用户。后台风控系统会根据购物习惯、信用状况、收货地址稳定程度等等，结合多种因素和数据去“识别”用户，然后迅速给出“白条”是否可激活的评定结果。
3、大数据模型的评估基础是用户数据的累积，并且数据需要实时动态更新。所以，随着大数据建模更加精准，用户“白条”激活概率也会提升。京东消费金融已经对接近2亿用户完成了信用评分。关于白条提额问题，可以定期领取提额包，还有不定期的白条提额活动。保持良好的消费还款记录，也可以获得提额奖励。
三、京东白条还款形式
如果不分期，京东白条可以30天后延期付款，不会产生费率。分期服务可选择分3期、6期、12期、24期。费率标准是0.5%-1.2%，违约金费率为0.05%/日起。
