保险公司理赔员怕投诉的。
消费者对于理赔员的服务不满意，首先可以向他的上级领导进行投诉，如果投诉不通过，并且理赔员的工作违反了有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会，那么可以致电12315进行申诉，因此保险公司理赔员怕投诉的。
汽车出险了，结果保险公司的理赔员来了以后态度一点也不好，想要投诉他。商家应该规范经营，为消费者提供优质的商品和服务，存在价格欺诈等行为，可能被消费者投诉，消费者可以通过拨打12315热线来进行申诉。目前保险公司对于投诉处罚是很严格的，如果他们不及时赔付，你可以向其上级建议。不间断的投诉，如不受理，在进行投诉。打保险公司电话，报理赔员工号和姓名。报险后，短信发到手机上吗，短信里一般都有姓名。损害保险人的个人财产的，反映辖区内保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会。
拓展资料：
1.保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
2.保险理赔员工作内容如下：
1）调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
2）接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
3）接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
4）检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
5）向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。
