应该是由于网络延迟问题，建议您稍后再进行查询。
查询方法 ：
1.打开安装好的楚税通app，找到箭头位置。代人缴费按钮
2.进入代人缴费页面，输入需要缴费的姓名和身份证号码。
3.接着进入确认的页面，核实需要代缴的人员信息。
4.确认代缴费用的类型，是养老保险还是医疗保险.
5.设置好之后，勾选缴费类型下一步。
6.选择支付类型，支持微信支付和银行卡支付。
7.比如本例选择微信支付，然后跳转到微信支付。
8.确认支付金额，输入付款之后。完成支付
9然后返回楚税通app页面，等待片刻。或者可以直接到楚税通个人中心，可以查看历史缴费记录
操作环境：楚税通app8.2.3
拓展资料：
“楚税通”作为新一代“互联网+税务”移动应用，将过去分散于不同平台和载体的应用功能集成整合，选取了纳税人、缴费人使用频率高、操作简便的136项常见办税缴费业务功能进行线上开发，纳税人、缴费人可通过手机，在一个APP上完成办税缴费、查询、互动交流等众多功能。
“楚税通”主要包括“首页”“办税”“服务”“我的”四大模块，支持申报缴税、发票代开、证明开具、咨询辅导等常用办税缴费业务功能，可约、可办、可查、可问、可视，“掌上办税”将更加高效便捷。此外，“楚税通”与人行、银联等相关部门实现数据共享，通过网签三方协议，增值税小规模纳税人申报后能直接扣款，自然人通过云闪付、支付宝、微信等常用第三方支付方式，可实现社保申报、缴纳、电子凭证开具、查询的全流程、全业务办理。
省税务局人士表示，“楚税通”APP试运行期间，纳税人、缴费人有任何问题或意见建议，可联系税务机关或拨打12366纳税服务热线反馈。
