支付宝版本号10.2.0 ，华为nove7手机版本:v5.0.0操作。1、户首先打的支付宝登录页面，输入 账户和登录密码，并点击【登录】。 2、这个时候，系统会提示【您已要求 冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助 解冻】，假如您在主动冻结时留下了您有 效的手机号码，您可点击【手机申请自助 解冻】 4、您的支付宝账户名，然后再输入冻 结时的手机号码，点击【下一步】5.看申请冻结时的手机上校验码，输入校验码，点击确定。
一、首先我们需要在电脑上打开支付宝，点击“我的”查看账户，确认身份证信息是否过期导致支付功能被关闭。 2，打开手机支付宝，点击“我的”，然后点击右上角的“设置”，点击“安全设置”，选择“安全中心”，点击上方的“解除限制”，即可解除限制。拨打支付宝人工客服热线，让客服协助帮忙你解除限制。
二、1月14日，蚂蚁金服公告称，支付宝积极落实中国人民银行关于支付机构客户备付金集中存管和断直连等相关要求，到2019年1月14日，已经完成了断直连、备付金集中存管和备付金账户销户。2月2日，支付宝成为首批获得国家认证的企业。支付宝针对用户个人信息安全和隐私保护的体系已达到国家最严格的标准。2月21日，支付宝对外发布公告表示，自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。
三、随着互联网“互联互通”的进一步推进，腾讯微信、阿里蚂蚁支付宝，还有中国银联云闪付已经实现了初步的扫码互认。支付宝与中国银联推动完成了工行、建行、中行、交行、招行、中信、广发银行、MiPay等28家银行和机构的开放合作，用户可以通过各银行、云闪付及其他机构的APP扫描支付宝收款码实现支付。
