拿出保险合同，看看里面是否写了这一条是不赔偿的，没有的话保险公司就应该赔付你损失，可以再次找保险公司协商。
一般来说，有以下几种情况:
1、撞到了动物，我们首先要确实它是属于什么赔偿类型。如果是宠物、家禽、家畜等有主人的动物，是属于动物主人的财产，基本是划为财产的类型，属于家庭财产。保险公司可以赔钱，若是有车险，就由车险来赔偿。
2、如果过错方为车主，那么一般情况下，金额在2000元以内，直接用交强险进行赔偿。如果超过了2000元的话，超过的部分可以用第三者责任险和不计免赔来进行赔偿。但是动物的主人需要提供合法的饲养证明、治疗费用等相关证据，否则保险公司也无法做出赔偿。
3、如果车主没有责任，撞到动物而导致的车损，根据《侵权责任法》第79条的规定：未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。应该由狗的主人赔偿车主车损，具体金额以核定的修车费用为准。
拓展资料:
一、交强险赔偿标准
凡是对第三方(除本车、本车上的人)造成损失的，无论是否有责任，都是交强险赔偿标准范围。
当有责任时，三方财产损失最高赔偿2000元，三方医疗费最高赔偿10000元，三方死亡伤残最高赔偿110000元。
当无责任时，三方财产损失最高赔偿100元，三方医疗费最高赔偿1000元，三方死亡伤残最高赔偿11000元。
医疗费包括：医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、必要合理的后续治疗费、整容费、营养费。
死亡伤残费包括：丧葬费、死亡补偿费、办理丧葬事宜的交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费、通过判决或调解产生的精神损害抚慰金。
购买商业险的话建议购买商业三责险、车损险、车上人员责任险、和不计免赔险。三责险是对交强险的补充，车损险的话保障本车，车上人员险保本车上的人，不及免赔能在你负全部责任时全部。
二、交强险医疗费用赔偿限额是多少
根据《机动车交通事故责任强制保险条款》的规定：
1、因交通事故所造成的人身损失，交强险的承保保险公司在一万元的医疗费用赔偿限额内承担赔偿责任。即交强险对医疗费用的赔偿额度为一万元。
2、上述的医疗费用赔偿限额不仅仅局限于对医药费、诊疗费、住院费、后续治疗费这样的医疗费用的赔偿，而且还包括住院伙食补助费和营养费这两个项目的赔偿。
3、如果机动车事故车辆在交通事故中无责任，则上述医疗费用赔偿限额由一万元降为一千元。
