1、超过使用范围，美团月付是有使用范围的，美团月付仅限在美团美食、点外卖、住酒店、旅行、骑车、打车等方面使用，超过规定的使用范围，就会导致美团月付无法使用。
2、未通过评估，美团月付并不是有额度就可以使用的，需要经过评估才能使用，如果在使用的时候未通过美团月付，那么就无法使用美团月付，就算有额度也是用不了的。
美团月付有额度但是用不了主要是以上原因导致，可以根据以上情况来查看原因，如果是未通过评估导致的，可提升个人资质后，再尝试使用美团月付。
拓展资料：
1、美团始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则，自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。美团是国内第一家在消费者消费后，让消费者对消费进行评价的团购网站，以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。美团是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。美团是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长，客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。
2、美团是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团成立一周年时一次性退款上千万。在此之前，团购券过期后就不能用了，消费者预付的钱也无法取回，极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题，美团率先推出过期包退，把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团全球首创，连团购网站鼻祖Groupon至今也没实现。美团推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括：购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款
