可以的。我刚已申请退款，客服也直接安排了，已成功到账。但是客服最后的信息有显示，仅此一次退款特权。
拓展资料：
网易数帆，原名网易云，网易集团旗下云计算和大数据品牌，场景化云服务和大数据服务提供商。
一、使命
基于互联网经验，输出数字化转型技术体系，帮助所有企业成功实现数字化转型。
二、愿景
成为领先的数字化转型基础软件供应商。
三、服务介绍
网易数帆发布的基础软件能力包含四个模块：第一，网易轻舟，云原生软件生产力平台;第二，网易易数，全链路数据生产力平台;第三，网易易智，多媒体智能开放平台;第四，网易易测，全维度质量效能平台。
四、产品介绍
1、网易轻舟
网易轻舟作为云原生软件生产力平台，通过新型数字化技术，基于一站式云原生服务来提升企业软件研发、运营的能力和效率，打造企业数字化基础设施。
2、网易易数
网易易数是全链路数据生产力平台，致力于为企业提供全链路数据产品和服务，帮助企业级用户快速在业务场景中应用大数据，助力业务发展和产业升级。
3、网易易智
网易易智是多媒体智能平台；推出语音识别、自然语言理解、文字识别、视频分析等AI产品，助力企业智能化升级。
4、网易易测
网易易测是全维度质量效能平台，为企业提供测试管理，UI自动化测试，接口自动化测试，性能压测等整体解决方案，助力企业建立健全质量效能体系。
五、发展历程
网易云的技术积累起始于1997年成立的邮箱业务；
1、从2006年到2011年，网易杭州研究院开始为网易互联网产品提供公共基础技术平台；
2、2012年至2015年，网易大规模地部署私有云，支撑了网易集团互联网产品的全面上云。
3、2015年开始，网易云先后推出了通信与视频服务（网易云信）、全智能云客服（网易七鱼）、云计算基础服务（网易蜂巢）、云安全（网易易盾）等一系列场景化云服务。
