一、学贷款剩余的钱如果被冻结起来了，建议学生先去检查一下支付宝账户是否存在异常情况，若是由于未进行实名认证的缘故。那直接绑定一张名下银行卡完成实名认证，届时资金自然就能解冻了。
二、而大家需要注意，绑定银行卡需要是借记卡，而非信用卡，以及得是在中国大陆开户的。而若是因为支付宝账号存在安全风险的缘故，建议学生去补充完善个人信息资料，提升账户安全等级。
三、有的时候，可能是助学贷款全部资金都被冻结，此种情况通常是尚未扣缴学费的缘故，等扣完学费之后，剩余资金就不会再被冻了。如果是学费代缴失败被退回导致冻结的话，建议学生联系支付宝客服、学校相关人员，还有国家开发银行工作人员询问清楚，待学校处理好、成功扣缴了学费后，剩余资金自然就能解冻。
一、 支付宝账户冻结是怎么回事
1、被冻结的原因一：没有完成实名认证支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。
2、被冻结的原因二：多次输入错误密码支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。
3、被冻结的原因三：账户状态异常如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号
4、被冻结的原因四：恶意使用支付宝如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额
5、被冻结的原因五：主动要求冻结如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻
6、被冻结的原因六：存在作弊交易行为类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。
二、支付宝账号冻结怎么解冻
1、 点击设置图标打开支付宝APP的我的界面，点击右上角的设置图标；
2、 选择账号与安全在设置界面选择账号与安全；
3、 打开安全中心进入账号与安全界面，点击安全中心；
4、 找到解除限制在安全中心界面找到并点击解除限制；
5、 解冻支付宝账号在解除账号限制界面按照提示来操作解冻支付宝账号。
6、 操作环境手机：iPhone12系统：iOS14.2软件：支付宝10.2.28
