

当你在建设银行的自动存取款机存钱时遇到吞钱问题,不必惊慌,可以采取以下步骤解决:
首先,尝试通过拨打建设银行的客服热线95533进行咨询和反馈。如果是在取款时发生错账,先检查交易明细,看资金是否已自动退回原账户。如果没有,记得尽快联系发卡银行,详细说明情况。
如果是建设银行的银行卡出现问题,确认设备广告页面恢复正常后再离开,如果设备还未恢复,务必及时联系95533。如果已经报告过问题,耐心等待银行的调账处理。
在存钱时,需要注意以下几点:自动存取款机通常接受七成新的50元和100元人民币(第四版和第五版),单次存入金额不超过100张(部分设备),钞票需平整无污渍、旧币或破损。钞票应横向叠放,避免竖放或捆装,以免机器无法识别。遇到无法识别的钞票,应立即取出,以免造成卡钞。
存入钞票后,务必核对显示的金额和数量,确认无误后选择存入。如果遇到任何疑问,记得参考建设银行的官方指引,如“自助设备上存取款时发生错账,怎么办”和“在自助设备上存款有什么要求或注意事项”的信息。
