开放银行，又称开放式金融服务平台，是银行业务发展的一种创新模式，即金融服务，银行将产品资源向互联网开放，用户可以根据自己的业务需求，直接参与金融产品的设计，在大量互联网应用开发者的帮助下，加快金融产品的迭代创新，从而扩大用户基础，降低获取客户的成本，最终提升用户体验。
开放银行和商业银行的经营模式在以下几个地方：
1.首先是客户服务向用户服务的演变。
从客户到用户，一字一句的差异，折射出的是赛车圈的增量发展到集约化养殖的库存管理的深刻变化。银行和用户需要在各种场景的重复使用中建立更多维度和更深层次的联系，这就要求银行从用户而非自身出发，为用户需求的各种场景提供服务。
2.封闭的业务发展转变为场景服务。
过去，银行的服务无论是网点还是程序，都是“地域性”的，试图将用户吸引到“我的”分行和“我的”项目，此外还增加了用户的“鞋子成本”，甚至增加了内部绩效和利润分享差异。今后，银行应主动走出去，悄悄满足用户的需求。真正的护城河应该是服务能力而不是招揽能力，生态整合和平台建设应该基于满足不同场景下客户的需求。
3.应用程序操作正在演变为API开放。
开放银行的实质是银行服务能力的开放，现阶段实现银行服务能力开放的途径是在服务标准化、产品化的基础上，将其与应用场景相连接。在这个过程中，银行服务更加广泛，但也更加低级。打个比方说，这是为了拆除城墙和建造桥梁，而不是红花、香叶。这一卑微的方针与崇高的目标之间显然存在着巨大的紧张关系，而确保这一方针服从并服务于这一目标的是世行在以往网络、信息和情报技术基础上形成的专业知识。
