登录12306账号的账户名，是用户注册时所填写的用户名、手机号以及邮箱号。如果忘记了12306用户名，可以通过忘记密码——人脸识别找回用户名，找回步骤如下文：
1、打开手机铁路12306应用，进入页面后，点击下方“我的”；
2、点击左上角的“未登录”，进入登录页面，找到并点击“忘记密码”；
3、根据提示输入信息，点击下方“开始刷脸认证”，完成人脸识别；
4、跳转至补全账户信息页面后，就可以在该页面看到自己12306账号的用户名了。
如果记得自己的手机号或者邮箱号，以及登录密码的，也可以登录12306账号后在“个人资料”处查看。查看步骤：登录12306账号后，点击“我的”，点击左上角头像位置，进入我的账户页面后，点击“个人资料”，即可查看到注册时的用户名。
12306的用户名可以修改吗？ 注册12306账号时所填的用户名是不可以修改的，只要注册了就要一直使用注册时的用户名。如果实在不想要注册时的用户名的，那么可以选择注销12306账号后再用新的用户名重新注册一个账号，但需要注意，账号注销之后再注册就不能查看到原来账号的历史订单了。
