平安车险理赔分为3种情况，分别是车损理赔流程、车损快速理赔和人伤理赔流程。如果是简单的车损事故，车主可直接走车损理赔流程，如果案件较小，甚至可直接快速理赔。但是事故若涉及人员伤害，那么车主还需按人伤理赔流程获得相应赔款。理赔从报案到领取赔款只需6步。
1、
拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。
2、
医疗查勘员为您提供医院查勘服务，了解住院伤者的伤情及预后情况。
3、受伤人员在医院接受
伤情治疗。
4、
协谈调解。保险公司将为你提供7*24小时医疗贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解，及定期到外部调节点(交警队、仲裁中心等)调解服务详情。
5、
提交理赔资料进行审核，确认损失赔偿情况。
6、
领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。
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