加油的时候，
可以在任意一台加油卡加油机上查询加油卡金额。如果需要详细资料，可到售卡网点或通过客户服务电话等方式查询。多用户卡种可以根据主卡来查询副卡包括余额的全部信息。另外还可以下载中国石化网上营业厅APP，注册一个帐号登陆，然后找到绑定加油卡的选项操作绑定，接着点开就可以看到余额查询的功能选项了。
加油卡不知道密码怎么办 假如遗忘了加油卡的使用密码，可以持卡到本省内任意售卡网点办理密码重装，能直接输入新的密码覆盖原来的旧密码。只需要带上办卡人的身份证原件就可以办理了，而要是加油卡是一张单位卡，就需要出示单位相关证明和经办人的身份证原件才能办理业务。后续就可以绑定中石化营业厅APP在线上更改密码了。
另外，需要注意的是加油卡在消费的时候要是连续三次输入密码都是错误的，加油卡就会自动锁定，不能再继续使用，且是不会自己解锁的。这时就只能前往中石化售卡网点进行密码解锁了，并且同样需要携带办卡人的相关证明和身份证。所以个人建议在不知道加油卡密码的时候不要随便尝试，避免被锁住。
