这是因为将iCloud功能或通讯录同步功能关闭了。
这里以iPhone7手机为例，开启通讯录同步功能的方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”。
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二、然后打开“密码与账户”进入。
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三、进入以后选择“iCloud”选项。
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四、然后找到“通讯录”一项并将其开关开启。
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五、下拉菜单找到“iCloud云备份”一项并点击进入。
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六、最后打开“iCloud云备份”的考官;然后在另外一台iPhone手机重复上述操作步骤即可。
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