用户点击首页“人工咨询”,填写矛盾纠纷类型、矛盾纠纷描述、您的诉求,上传案件相关资料,点击“提交申请”按钮即可申请人工咨询。用户可根据纠纷类型选择适合的咨询师,咨询过程中可通过手动输入问题或利用语音转录功能进行提问。(咨询-人工咨询)。
“冀时调”平台是我省法院深入推进多元解纷机制建设,借助“互联网+”,创新在线矛盾纠纷化解和法律服务模式,推出的矛盾纠纷多元化解平台。7月20日,“冀时调”平台在全省上线试运行。截至8月20日,“冀时调”平台总收录案件31752件,已结案件9832件,调解成功 5986件,调解成功率为60.88%。
“冀时调”平台为群众提供全面司法服务。当事人可以通过电脑或者智能手机微信小程序方式登录“冀时调”平台,获取在线咨询、评估、调解、一键诉讼等服务。当事人如果想了解纠纷性质、涉及法律法规等,可以将矛盾纠纷需求通过语音、文字等方式输入“冀时调”平台。
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