什么是群众信箱

意思是为人民群众办事的邮箱。

例如社区每个楼院设立“话匣子”议事信箱，群众有意见和建议，随时向社区传递。社区工作人员尽全力解决。很多小区群众的困难和烦恼很快得以解决。

这是永安社区为给百姓办实事、办好事创立的基层公共服务新模式。群众纷纷为之点赞、叫好。这一创新工作法，开郑州基层政府服务群众的先河。

例如：

胡女士是郑州市二七区建中街办事处永安社区永安街35号院的业主，她家阳台下面是小区内的活动小广场，每天早上晨练的居民噪音非常大，严重扰乱居民休息。

为了彻底解决噪音扰民一事，胡女士通过居民“话匣子”议事信箱反映情况，收到问题后，永安社区党委组织党员自发成立晨练巡逻组，多次劝解晨练居民前往就近的火车头体育场锻炼身体，噪音扰民问题得到圆满解决。

“多亏了咱的话匣子，解决了俺的大问题。”居民胡女士说。