互联网的产品等新技术如何使老年人受益

在产品功能上，抖音上线了长辈模式（大字简明模式），优先解决老年用户看不清、不会用的问题；同时逐步升级时间提醒和管理功能，帮助老年用户进行时间管理。

在内容安全上，抖音强化了涉老内容审核标准、提升了潜在风险私信预警响应等级、严厉打击违法广告，努力为老年用户打造安全的内容环境。

在内容生态打造上，抖音持续鼓励适老化内容创作，加大优质内容池比重。在用户服务上，抖音开通了“老友专线”，设有人工客服专职解答老年用户问题，同时与老年大学、社区合作开设线下老年课堂，面对面为老年人讲解智能产品使用技巧和网络安全知识。

技术包容性及其数字素养教育至少包括三个方面： 

第一，基础设施建设（如电、电话、网络等）及其主流信息技术应用包容所有人，如80年代的通信普遍服务等。

第二，采用替代技术包容对信息通讯技术有特殊需求的人群，如残障人群、视力减退或触摸屏不适的老年人、不识字人群，要为这些人群做技术创新等，使他们能使用新技术扩展自己的生活。

第三，采用主流信息技术之外的所有传统传播技术包容所有人。要给因各种原因不选择主流信息技术的人群留出特别通道，使他们能在现在社会里依旧体面有尊严地生活。