买摩托车收到跟货不一样属于民事纠纷吗

购买商品时，如果买卖到的是假货，一般是属于民事纠纷，警察是不处理民事纠纷的，当事人可以通过协商，向消委会投诉等途径维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条；消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解。

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（三）向有关行政部门投诉。

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

（五）向人民法院提起诉讼。

对凭样品买卖中：

如果样品存在隐蔽瑕疵的，则必须适用《民法典》第636条的规定对标的物的标准进行确定，此条规定是一项强行性的规范，当事人不得以约定排除该条的适用，因为出卖人的质量瑕疵担保责任是一种法定责任，其目的在于平衡买卖双方的利益。

根据《民法典》第635条规定，当事人封存样品时，还可同时对样品的质量予以说明。当事人在封存样品的同时，还可以用语言、文字对样品的品质予以说明，防止合同成立后样品发生变化，从而产生纠纷。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相符。所以，出卖人对样品出具的说明，亦构成对标的物质量的担保内容。