换货转退款是什么意思

申请换货，然后如果没有你所需要换货的商品，你可以再申请退款就可以。

退货退款是收到商品后又不想要了，申请把商品退还卖家，然后卖家给您退款。换货是您收到商品后不合适或者质量问题，您想留下商品，所以选择只是更换商品，而不是退了。

以淘宝7天退换货为例，它是指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。

确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。