一、正面回答
出口退运的基本流程：
1、全套单据不需预录直接递给负责退运业务的海关关员；
2、单据交给关员后，如果 海关 提出验货则先验货。验货结束后关员填写直接退运，审批表提交科长、处长三级审批；
3、审批结束后，将单据分成进口和出口两票，同时预录；
4、刷卡待现场交单后，先申报出口。待出口放行后，将放行单付在进口单据上递给负责进口退运的关员；
5、关员审单签字以后便可放行。
二、分析
退运出口货物是指货物因质量不良或交货时间延误等原因，被国外买方拒收退运或因错发、错运造成的溢装、漏卸而退运的货物。因故退运出口货物，除提供正常货物通关所需的单证外，还需提供外汇管理部门出具的已核销或未核销证明。同时随附原出口报关单或相关的出口退税联和出口收汇联。
三、退运货物范围包括哪些
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
1、质量不合格，且双方达成书面退运协议；
2、货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；
3、错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；
4、海关按相关规定责令退运的货物。
