一、正面回答
1、打开支付宝客户端，点击城市服务；
2、找到税务大厅，如果没有，可以用搜索栏搜索；
3、弹出服务授权点击确定，然后再填写好基本资料后点击注册；
4、登陆上去之后点击申报管理；
5、点击年所得12万以上资信纳税申报。
二、分析
退税是指因某种原因或特殊情况，税务机关将已征税款按规定的程序和手续退还给原纳税人的一项税收业务。主要是误收退税，由于计征工作差错而发生的多征需要办理的退税。政策性退税，因税收政策变动所涉及原已征税款需要办理的退税。其他退税，由于其他某些特殊原因需要办理的退税。
三、退税的条件有哪些？
1、年度综合所得全年收入额不足6万，但平时预缴个人所得税的；
2、年度符合享受条件的专项附加扣除，但预缴税款时没有扣除的；
3、因年中就业、退职或部分月份没有收入等原因，导致前后税收优惠政策不一致；
4、没有任何受雇单位，仅取得劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得，需要通过汇算清缴办理各项税前扣除。
