不能。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，主要针对电信企业的投诉处理。虽然淘宝平台属于互联网企业，但12300并非专门针对电商平台投诉的处理渠道。如果您在淘宝平台上遇到问题，建议您尝试以下几种投诉方式：
1.黑猫投诉：黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，可以在该平台上发起投诉。
2.拨打9510211淘宝投诉热线：9510211是淘宝网的客服电话，您可以拨打该电话进行投诉。
3.工信部网站投诉：工信部是监管淘宝等电商平台的部门，您可以在工信部网站上进行投诉。
4.12315投诉：12315是政务服务便民热线，其受理范围包括企业和群众各类非紧急诉求，您可以拨打12315进行投诉。
5.当地工商行政管理部门投诉：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者可以向当地工商行政管理部门投诉。
