如果饿了么零售商家的余额出现负数，可能是由于以下原因：
1、商家在饿了么平台上销售的商品退货或退款导致余额不足。
2、商家在饿了么平台上销售的商品未能及时结算，导致余额不足。
3、商家在饿了么平台上销售的商品出现了差错或争议，导致余额被冻结或扣除。
4、如果商家的余额出现负数，建议及时联系饿了么客服，了解具体原因并进行处理。商家可以通过饿了么平台上的“账户中心”或“财务中心”查看余额变动情况，并进行充值或提现等操作。同时，商家也应该加强对商品的管理和质量控制，避免出现退货、退款等情况，保证账户余额的正常运转。
