淘宝申请退货退款的步骤如下:
操作环境:淘宝10.12.20、iPhone12、iOS14.4等。
1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)。
2、选择要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择退款原因及相关凭证(如照片等)。
3、提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址;若卖家拒绝退款申请,可以选择【申请客服介入】,让淘宝网小二来处理。
4、卖家同意退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将退货信息(物流单号)填写到系统中。
淘宝介绍:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近6亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截至2011年年底,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
以上内容参考:百度百科—淘宝