在20__年，环卫工作以提升全国文明城市建设水平和迎接复检为目标，以七城联创为契机，始终以提升环境卫生整体面貌为工作核心，不断革新工作思路和方法，强化基础设施建设，推进规范化、标准化、精细化、长效化管理。此举使得环卫设施布局日趋合理，数量满足需求，机械化作业水平提高，设施覆盖率和综合服务能力大幅提升。全国文明城市的建设和水平得以巩固和提高，城区环境卫生质量保持在较高水平，为全国文明城市的复检奠定了坚实基础。
为了确保全国文明城市的质量和水平得以巩固和提升，20__年被定位为环卫管理工作的质量提升年。通过强化管理和创新机制，确保建立全国文明城市的质量和水平不断巩固和提高，全力迎接全国文明城市的复检，并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。坚持“服务至上、效率优先、常抓不懈、精益求精”的理念，以提升服务质量和公共服务为根本出发点和落脚点，采取“金字塔”式层层负责机制，确保管理责任到人。坚持“细节决定成败”的思想，创新工作方法，强化工作措施，全面实行长效精细化管理。
在环卫基础设施建设方面，遵循“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则，采取高效、实用的方法分层次、分阶段组织实施。重点推进25座公厕、30座垃圾收集站的新建、改造及大型垃圾压缩站中转站新建工程。通过升级改造现有公厕，合理新建或改造公厕，倡导“厕所共建”模式，确保公厕建设、管理成为全社会共同关心、参与、行动的公益行为。同时，加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设，强化环卫设施配备，确保环卫全覆盖管理。
在垃圾处理方面，已建成水冲式公厕5处，新建9处；建成垃圾转运站26处，其余正在建设中；大型垃圾压缩站已完成规划选址工作，正在编制可研及其它前期准备。通过科学规划和严格管理，垃圾填埋场建设和运行得到完善，达到无害化处理的目的，垃圾无害化处理率高于国家行业标准。同时，渗滤液处理站的建设有效防止了二次环境污染。在餐厨垃圾处理方面，已形成科学合理的收集、运输、处理、产出体系，为保障食品卫生安全做出了突出贡献。
在服务方面，开展了规范化服务竞赛活动和窗口行业文明服务行动，加强职业道德教育，制定环卫从业人员职业道德和行为规范，确保文明服务。坚持以人为本、服务优先的宗旨，将管理与服务相结合，通过解决广大群众切身利益的热点、难点问题，推进环卫管理水平的提高。充分发挥“环卫热线”的服务功能，建立高效的投诉处理机制，规范服务流程，及时反馈处理结果。同时，通过环卫进社区活动，提高市民爱护环境卫生的意识，加强与群众的沟通，营造良好的社会氛围。此外，积极组织各类志愿者服务活动，将环卫服务延伸到社会管理的各个层面，解决市民切身利益的困难和矛盾。
针对环卫外来务工人员管理复杂、难度大的现状，坚持以人为本、公平对待、管理为先的原则，完善“以业管人”的工作模式，确保环卫管理创新取得实效。在下一步工作中，将强化管理，狠抓落实和整改，不断推进环卫基础设施建设和管理，发扬“宁脏我一人，洁净千万家”的无私奉献精神，为我市“七城联创”工作作出新的更大贡献。
