商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段,
一、 内部操作
部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离,以避免潜在的利益冲突; 密切监测遵守指定风险限额或权限的情况; 对接触和使用银行资产的记录进行安全监控; 员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训; 识别与合理预期收益不符及存在隐患的业务或产品。
二、防范商业银行操作风险的建议
构筑操作风险防范体系。一是制定操作流程，建立管理架构。首先对现有的规章制度进行梳理，新增新业务制度、废止过时制度，修改完善存在缺陷的制度；其次，要建立操作风险的管理架构，并明确职责分工。再次，要建立高级管理人员的监督制度，并积极配合其他部门的操作风险管理战略，以防止故障管理和风险控制问题的盲区，做到无缝对接，真正有效控制操作风险。二是设立组织结构，建立管理部门。
拓展资料:商业银行操作风险形成的原因
1、监管制度存在漏洞
主要表现在：一是监管制度不完善。公司治理结构相对较低，操作风险的管理较为分散，管理水平相对较低，客观上增加了发生操作风险可能性。二是外部环境不成熟。社会信用体系并不完善,信用观念淡薄，缺乏信用问题突出,阻碍操作风险的有效监管。三是监管技术相对较弱。在银行业监督操作风险中缺少计算机管理系统的应用。不能完全及时收集操作风险的识别、评估和监测数据、尚未建立完整的电子信息数据库，并且级别较低，操作风险信息系统建设滞后于商业银行的业务发展，对于管理操作风险，监管人员往往只凭借非现场数据和监管经验进行判断，系统无法实现自动化报告、科学化监测。
2、内部管理存在缺陷。
操作风险涉及到金融机构的各个部门和各个岗位。但绝大多数金融机构都没有单独设立操作风险的管理部门。我国多数商业银行都将注意力集中在如何创造更大的经济效益上，而忽视了操作风险的内部管理。
