
1. 在现实生活里,便利店和超市常常被混淆。两者之间的主要区别在于商圈范围和商品定位。
2. 便利店的商圈范围远小于超市。它们通常位于住宅区、娱乐区、院校区、商务区或观光区等,以满足即时需求为目标。不同商圈的便利店商品品项会受到影响。
3. 超市则更倾向于设在社区,主要满足顾客的批量廉价消费需求。无论所在区域性质如何,超市的商品品项基本保持不变,只是针对不同消费能力做出少量调整。
4. 便利店的面积一般在100平米左右,商品品项控制在3000种左右。与超市的上万种商品相比,便利店的品项选择需要精心取舍,以满足即时需求为主。
5. 便利店的商品主要是快速消费品、快消食品(如泡面、茶叶蛋、盒饭)、常用非处方药品、报刊杂志、休闲食品、小饰品等,包装尽量小巧。部分特殊商品或特殊商圈可以进行批量销售,如社区店的啤酒。
6. 服务性项目是便利店区别于其他业态的最突出特点。便利店不仅仅是一个销售实物商品的平台,还提供虚拟商品和服务产品。
7. 便利店的资源是其终端客户,这些客户每天都会多次光顾便利店。这种资源对几乎所有大众服务产品都具有极大的吸引力。