根据腾讯网中的相关信息：1、用户在华云互联的微信公众号或官网，联系人工客服；
2、向客服提供机主身份证正、反面照片， 本人手持身份证照片，照片要高清无反光，五官清晰可见；
3、还需提供需要补卡的手机号码、服务密码(在没有更改过密码的情况下，初始密码一般是手机号码的后六位)、入网日期(包括激活时间和购卡时间)、五个主叫通话记录、备用联系方式；
4、有的运营商可能会要求写相关申请书才能进行补卡操作。
华云互联是虚拟运营商的电话卡，华云互联电销卡是虚拟运营商的电话卡，而虚拟运营商是从移动、联通、电信运营商那里代理出来一部分通讯网络业务，然后通过自己的计费系统、客服号、营销、管理体系卖给消费者。
