什么是BDC专员？
来源：动视网
责编：小OO
时间：2024-10-24 21:20:12
什么是BDC专员？
1)销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。2)对保险及保养即将到期的客户进行提醒。3)对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。4)受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。5)协助CRM经理进行客户数据清洗。6)协助CRM经理组织客户关怀活动。
导读 1)销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。2)对保险及保养即将到期的客户进行提醒。3)对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。4)受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。5)协助CRM经理进行客户数据清洗。6)协助CRM经理组织客户关怀活动。
1)销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。 2)对保险及保养即将到期的客户进行提醒。 3)对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。 4)受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。 5)协助CRM经理进行客户数据清洗。 6)协助CRM经理组织客户关怀活动。
什么是BDC专员？
1)销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。2)对保险及保养即将到期的客户进行提醒。3)对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。4)受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。5)协助CRM经理进行客户数据清洗。6)协助CRM经理组织客户关怀活动。
