一个成功的管理者需要哪方面的能力？



　　一、管理人员应具备十种条件x0dx0a　　1、使命感x0dx0a　　（1）不是为别人做事、为自己做事责任感。x0dx0a　　（2）上级对下级指令的托付有很深的认识。x0dx0ax0dx0a　　2、信赖性：保证良好的人际关系必须信赖员工且严于律已让员工信赖。x0dx0ax0dx0a　　3、诚实性：以诚相待。x0dx0ax0dx0a　　4、忍耐性：不顺心的事发生后，以忍为先避免钻牛角尖暂时忍受一种挫折。x0dx0ax0dx0a　　5、执着性：做事一跟到底，贯彻到底持续性以执着的干劲、劳动员工。x0dx0ax0dx0a　　6、责任感：主管所有不可缺少的资质，有相当的权限与责任里表一致有先相当 权亦有责、用手中的权利完成好自己的职责、有分寸的把握。x0dx0ax0dx0a　　7、积极性：工作有积极主动的心态去完成，在职责范围内的事、主动积极的去完成主动发现问题主动的找事做。x0dx0ax0dx0a　　8、上进心：一种提高自己地位的心态，也是对自己的知识、经验不满足的表现。x0dx0ax0dx0a　　9、公 平：是对待自己所属的员工，用人不疑、疑人勿用。x0dx0ax0dx0a　　10、勇 气：承担责任、有勇气承担责任更好的完成本职工作。x0dx0ax0dx0a　　二、管理者应具备的六大能力x0dx0a　　1、沟通能力。x0dx0a　　为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。x0dx0ax0dx0a　　2、协调能力。x0dx0a　　管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。x0dx0ax0dx0a　　3、 规划与统整能力。x0dx0a　　管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。x0dx0ax0dx0a　　4、决策与执行能力。x0dx0a　　在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。x0dx0ax0dx0a　　5、培训能力。x0dx0a　　管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。x0dx0ax0dx0a　　6、统驭能力。x0dx0a　　有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。