案例3 管理信息系统案例

   一提起医院，人们总会想到穿白大褂的大夫和护士，昂贵的医疗设备，千奇百怪的药品和大量随处可见的信息。的确，当患者在医院里看病时，大量的书面文档，包括住院证、保险单、处方、化验分析单、用餐食谱、实验结果、医生的胸卡和许多形形色色的信息包围着你。在Promina医疗系统中，首席信息主管（CIO）Bill Dotson的目标是，把这些书面文档全部消灭掉。

   表面上看，这个问题很好解决，即建立一个全院能够共享信息的网络系统。Bill就负责建立这样一个网络系统，但不仅仅是为这一家医院，而是为属于Promina医疗系统中的9家医院建立该信息系统。也就是说，要连接器9个会计处、9个人力资源管理处、9个实验室、9个药房，而且还有300多个在医院外有办公室的开业的医生，在发生紧急情况时也要使用这个系统。

   为了在这9家医院创造无纸化办公环境，Bill决定采用群件和内部网技术。实践证明，群件事解决内部信息传输的好工具。群件工具包括工作流自动化、团队日程安排软件，还有视频会议软件等，用来支持Promina员工与同事之间传递信息。而因特网则是解决医院外部电子商务的好办法。利用简单的因特网技术，Bill建立了一个能够支持9家医院进行信息共享的内部网络系统。

   Bill选择了几个较简单的项目作为切入点。他首先把Promina的各种工作程序和规章制度等都放在网上，让每个人都能访问它。这就取消了保存和传阅各种多达上百页书面规章制度的工作。随后，Bill又将人力资源的应用也放在了网上。现在，所有雇员都可以查阅电话簿和重大事件的日历，而且可以看到培训课程的安排。甚至雇员可以通过网络向负责人提出旅游申请，只需要用计算机写一封申请信并把它发至主管这项工作的负责人那里，等着批准就可以了。

   Bill运用群件的计划最终能使300名医生和13000名医院员工走向无纸化工作方式。对医疗护理工作来说，这也可以帮助节省成本，从而可以使Promina通过收取更少的费用为患者提供更好的服务。

问题：

1、从地理范围上如何区分连接Promina医疗系统9家医院的网络类型？如何描述每家医院的每个网络的特征？

2、按照网络的权限划分，Promina医疗系统是什么形式的网络？在Promina的网络系统中，公共网、增值网、虚拟专用网发挥着什么样的作用？

3、群件对Promina来说起什么特殊作用？为了在不同的医院之间传输信息，Promina需要使用哪类群件？

4、在医院之间信息传递的安全性方面Promina有哪些考虑？做了哪些工作？Promina采取了怎样的安全预防措施？Promina系统的管理者应采取哪些措施来保证患者的重要的私人信息不被泄漏？

5、从网络覆盖范围、网络的可达范围和网络的响应这三方面看，你如何评价Promina的网络系统？是不是一些应用软件被用在了不同的网络服务上？他们是如何被使用的？

6、从网络完美交付的角度看，Promina的网络是不是一天24小时都能进行访问？有没有固定的停机时间进行例行检查？如果有，在停机时间里，如何进行信息通信工作？

7、为什么Promina选择群件和内部网建造它的无纸化工作环境？是什么特殊的商业目的驱使Promina建立这样的工作环境？除了利用群件和内部网之外，Promina会不会将电子商务的概念应用到无纸化工作环境中？