阿里巴巴电子商务发展概述

一，网站的盈利模式

在线广告，媒体  如：新浪

电信增值方式，SP提成

销售产品  如：淘宝，红孩子

会员收费(提供差别服务)  如:诚信通，中国化工网

收索竞排，网络导航 如：百度

网站联盟(短信，销售，广告，资源共享) 如：谷歌adsence .网易，当当

网络信息服务化（服务器托管）

在线和网络游戏 如：盛大

二,B TO C 的代表网站

  当当网：由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。成立10年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。 

当当网提供繁多的商品、实惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。

 卓越亚马逊 ：是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。

  红孩子：在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品，家居产品五条产品线，成为全国规模最大的目录销售企业。红孩子凭借独特的业务模式，良好的发展势头和优秀的核心团队顺利吸引到美国著名风险投资公司NEA和Northern Light的两轮融资。

  国美：是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国最大的家电零售连锁企业。

  苏宁：是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。

 

　　

三，阿里巴巴中的阿里助手的操作流程

  1.在IE浏览器中键入网址：http://www.alibaba.com.cn, 出现阿里巴巴中国网站主页，单击“登录”或者主页导航条上的“我的阿里助手”按钮，输入会员名和密码，进入“我的阿里助手”主页 

2. 可以在“我的阿里助手”下修改注册时填写的信息，比如单击窗口左边的“会员资料”栏目下“修改联系信息”或“手机验证”或“修改密码”，可以填写公司介绍，可以留言等等 

3. 项目修改后单击“确认无误，提交”按钮，系统弹出资料修改成功后的窗口。 

4. 进入“我的阿里助手”，单击“供求信息”栏目下“发布供求信息”，在该窗口用户在产品信息中单击选择“产品供应”或是“产品求购” 

5. 单击“马上发布”字样的超级链接，出现分布式发布格式，这时用户可以切换到标准式发布格式，最终结果一样。 

6. 单击“下一步”按钮，系统提示继续填写详细信息，包括信息标题、产品属性、详细说明、上传图片、信息有效期、交易条件、联系方式的确认与修改。普通会员只能上传一张图片。最后单击“一切完成，我要发布！”按钮就完成卖家的产品信息发布。 

7. 单击“管理供求信息”，出现四种模块：已发布上网、审核中、审核未通过、已过期。在该窗口中，用户可以修改产品信息，选择已分布上网的信息，进行重发、修改、过期、删除等一系列操作， 

8.. 可以通过“求购”、“求购信息”或者“找买家”主动寻找买家，一般情况下，阿里巴巴网站的主页上的搜索框中输入产品名称（关键字），选择“求购信息”，然后单击“找一下”按钮，可以获得求购信息， 

9. 除通过信息检索外，也可以通过类目浏览来发现求购信息。根据产品关键字所在行业类目，查看求购信息。浏览时用户可以用分类、省份地区、信息发布时间筛选求购信息 

10. 进入“我的阿里助手”，单击“公司介绍”按钮，系统弹出“公司介绍”窗口，逐项填写，仔细核对后单击“下一步”， 

11. 根据系统提示填写公司详细资料，单击“确认提交！” 

12. 单击“留言”按钮，可以通过对“我收到的留言”、“我发出的留言”和“垃圾留言”三个模块进行管理。 

13. 订单管理是卖家对形成的订单进行修正和补充。单击“交易管理”栏目下的“我是卖家”按钮，就可以通过“进行中的交易”和“已结束的交易”两个管理模块对生成的订单信息进行管理。可以补充运费、折扣等信息，确定交易总额，形成最后的订单 

14. 生成订单后，买卖双方可直接通过支付宝进行货款交割。主要交易流程有：卖家添加运费、折扣等订单信息；买家付款给支付宝安全账户；卖家发货；买家收货并确认（从支付宝安全账户中划款给卖家）；最后交易成功。 

　　

  四，淘宝网店成功的因素

1)运营成本低：没有实体的商店

2）门槛低：每个人都可以注册

3）价格便宜：比实体的商店价格更低

4）中间环节：信心不对称的情况降低

5）售后条件完善：有较好的物流条件，对商品的售出后负责

6）资金雄厚：有强大的阿里巴巴为后盾，发展潜力和方向大

五，问卷调查

∙1，你对现在的90后心情反复是怎么看...   [单选题] 

选项	小计	比例
A,是无病呻吟	1	33.3%
B,是社会的压力过大	2	66.7%
C,其他	0	0%
本题有效填写人次	3

∙2，你喜欢听悲伤的歌曲吗？   [单选题] 

选项	小计	比例
A 喜欢	2	66.7%
B 不喜欢	1	33.3%
C 一般	0	0%
本题有效填写人次	3

∙3，当你看见或者阅读悲伤的而小说时，...   [单选题] 

选项	小计	比例
A 有	1	33.3%
B 没有	2	66.7%
C 视心情而定	0	0%
本题有效填写人次	3

∙4，你会不会有时候觉得很孤单，会莫名...   [单选题] 

选项	小计	比例
A 经常又能	2	66.7%
B 没有	0	0%
C 偶尔会有	1	33.3%
本题有效填写人次	3

∙5，有时候会不会觉得没有人了解自己，...   [单选题] 

选项	小计	比例
A 经常有	1	33.3%
B 没有	1	33.3%
C 偶尔会有	1	33.3%
本题有效填写人次	3

∙6，你是否会经常抱怨这个社会，没有给...   [单选题] 

选项	小计	比例
A 是	0	0%
B 不是	1	50%
C 视情况而定	1	50%
本题有效填写人次	2

∙7，你会不会觉得和家人之间的矛盾越来...   [单选题] 

选项	小计	比例
A 会	0	0%
B 不会	1	50%
C 偶尔会	1	50%
本题有效填写人次	2

∙8，你怎么看待现在的学生早恋的问题？   [单选题] 

选项	小计	比例
A 是因为内心寂寞了，很正常	1	50%
B 是因为经济发展过快，外来的文化侵蚀	0	0%
C 是因为当今社会的一种风气问题	1	50%
本题有效填写人次	2

∙9，你怎么看待现在一些青年自残的行为...   [单选题] 

选项	小计	比例
A 很帅的	0	0%
B 那是神经病	0	0%
C 恐怖	2	100%
本题有效填写人次	2

∙10，对于现在90后， 您认为最显著...   [单选题] 

选项	小计	比例
A 耐力不够，自我感觉太好	1	50%
B 缺乏一种安全感	0	0%
C 生活条件优越，不能吃苦耐劳	1	50%
本题有效填写人次	2

六六班六

  

六，市场营销的推广

  市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

    

1）首先要了解现今市场的现状。在信息技术突飞猛进的条件下，传统的市场营销已经向网络营销发展。要做某个地方的市场营销，了解当地的情况也是必须的。

2）分析其市场前景，在机遇和挑战中并存。然后，了解其发展趋势。

3）做市场调查，分析同行的优势和劣势。并且在同行中找到自己发展的优势，查漏补缺。

4）分析其消费群体，消费者的购买行为。

5）进行市场品牌定位，进行适当的宣传和促销。

七，中小企业的网络营销策划

1）确定营销目标：网站访问量，网络下单量，促进线下销售的效果，满意度提升，品牌认知

    2）传播渠道和方法的选择：

     自营网站营销：可以将目标放在网站的访问量上，如果访问量高，就可以看出网站的运营方向正确，如果访问量不够高，就需要减产网站的运营是否出现问题，可以适当的做广告，如：新浪（新浪是媒体的代表网站，访问量高）

    搜索引擎的推广：可以做自然排名或者竞价排名，如：百度（百度的用户量大，使用者多，是专门的搜索引擎网站。）

渠道：博客，社区推广，活动兼化，门户合作，E-MAIL

预算和营销管理

在做完网站，计算出网站的访问量，在百度上的竞价排名后，以及和一些渠道的合作，需要有一个总的预算，才能使策划正常运营。

在每一个环节上都需要有专门的负责人士，在网页设计，业务联系，论坛的吧主等，都需要人员的安排。