时代光华 第三项：训练下属——销售人员需要掌握哪些必要技能课后测试

测试成绩：90.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 

单选题

1. 说服性销售技巧的五个过程环节中，其中“提出建议”是第几个环节？ ×

A 二 

B 一 

C 四 

D 三 

正确答案： D

2. 固化销售人员技能需要几个途径？ √ 

A 五 

B 六 

C 八 

D 七 

正确答案： B

多选题

3. 有效培训的五要素是什么？ √ 

A 要有理论框架（体系） 

B 要有业务情景（现场） 

C 要有通用工具（细节） 

D 要有普遍性（真实） 

E 剔除个人经验（自恋） 

正确答案： A B C D E

4. 销售团队中常见的现象是什么？ √ 

A 同样的产品，一人一个说法 

B 销售人员不是天才，就是白痴 

C 新人到岗只能打酱油 

D 培训、指导没有标准 

正确答案： A B C D

5. 自我介绍的要素是什么？ √ 

A 你的姓名 

B 你公司的名称 

C 目标行业 

D 从事该行业的年限 

E 目标行业客户经常碰到的业务难题 

正确答案： A B C D E

6. 在本课中老师介绍，销售人员想要快速了解客户需求，一定要问下列哪几项问题？ √ 

A 竞争对手方面 

B 组织方面 

C 市场方面 

D 个人方面 

正确答案： B C D

判断题

7. 一个成功的客户案例模型是介绍一个行业企业，说明客户的业务难题、说清楚我们提供了什么，结果是什么？ √ 

正确 

错误 

正确答案： 正确

8. 以问题为中心的购买循环阶段分为：察觉问题、决定解决、制定标准、选择评价、实际购买、感受反馈？ √ 

正确 

错误 

正确答案： 正确

9. 说服性销售技巧是将客户的需求与我们产品、建议或者计划的好处进行匹配，并将其综合成为合乎逻辑、具有说服力的商业论证？ √ 

正确 

错误 

正确答案： 正确

10. 大客户采购角色分配分为：核心决策者、首倡者、技术支持者、辅助决策者、关键使用者、内部支持者？ √ 

正确 

错误 

正确答案： 正确

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