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销售员工运营手册

来源:动视网 责编:小OO 时间:2025-09-29 19:29:45
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销售员工运营手册

销售员工运营手册一、什么是销售员工系统?销售员工系统以独特的管理模式为主导,以国家新公司法为基础,公司聘用制劳动合同为宗旨,实行市场统一管理,利润统一分配为原则,“创造世界上最有效的商业销售系统”为目标,以“坚持诚信为本,打造整体团结精神,开创丰富人生”为系统理念,以“诚信、尊重、推崇、感恩、合作”为文化,透过一群非常优秀人才的交互合作,协助人们建立并拥有属于自己的事业,从成长、成熟到成功,并最终建立永续成功的体系,共创超凡的自由”为使命,抱着对所有经销商负责任的态度,着眼于整个系统的未来发展
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导读销售员工运营手册一、什么是销售员工系统?销售员工系统以独特的管理模式为主导,以国家新公司法为基础,公司聘用制劳动合同为宗旨,实行市场统一管理,利润统一分配为原则,“创造世界上最有效的商业销售系统”为目标,以“坚持诚信为本,打造整体团结精神,开创丰富人生”为系统理念,以“诚信、尊重、推崇、感恩、合作”为文化,透过一群非常优秀人才的交互合作,协助人们建立并拥有属于自己的事业,从成长、成熟到成功,并最终建立永续成功的体系,共创超凡的自由”为使命,抱着对所有经销商负责任的态度,着眼于整个系统的未来发展
销售员工运营手册

一、什么是销售员工系统?

销售员工系统以独特的管理模式为主导,以国家新公司法为基础,公司聘用制劳动合同为宗旨,实行市场统一管理,利润统一分配为原则,“创造世界上最有效的商业销售系统”为目标,以“坚持诚信为本,打造整体团结精神,开创丰富人生”为系统理念,以“诚信、尊重、推崇、感恩、合作”为文化,透过一群非常优秀人才的交互合作,协助人们建立并拥有属于自己的事业,从成长、成熟到成功,并最终建立永续成功的体系,共创超凡的自由”为使命,抱着对所有经销商负责任的态度,着眼于整个系统的未来发展,致力于把体系系统从基本操作流程的定义提升到另一个新的高度,把系统进一步专业化、明确化和企业化,从而形成一个庞大的经济体系,实现全球资源的共享,销售员工系统同时还是一个团结和睦的大家庭。在这个大家庭里,有“永远把帮助别人放在第一位”的价值观,有“一个世界、一个团队、一个梦想!”、“和可信的人一同创业!”、“没有你,我们成功不了!”的文化理念,有“不言败,勇攀登!”的纲领口号,每一个人都将自己的个人愿景与团队的发展愿景紧密的结合在了一起,通过互相帮助、互相激励、互相学习,使团队里的每一个家人都成为了创业的专家,成为了事业的赢家。

     销售员工系统是为中小型企业量身打造的,它自问世以来的惊人表现说明了这一点,企业从系统里找到了最有效率的能量来源,在市场上保持了持续的劲势;一个又一个成功的案例证明了这一点,成千上万个创业者从系统里得到了源源不断的并且是无所不在的关怀和支持,一步一步的迈向成功。

     我们相信:销售员工系统,这艘动力强劲的超级航母,必将会搭载着每一位有眼光、有梦想的合作伙伴,平稳而又快速的驶向成功的彼岸。 

    系统愿景:我们的愿景是要创造世界上最有效的商业销售系统 。

系统使命:我们通过一群非常优秀人才的交互合作,协助人们建立并拥有属于自己的事业,从成长、成熟到成功,并最终建立永续成功的体系,共创超凡的自由。 

系统宗旨:坚持诚信为本,打造整体团结精神,开创丰富人生。 

系统文化:诚信 尊重 推崇 感恩 合作。 

价 值 观:永远把帮助别人放在第一位。 

    系统理念:一个世界,一个团队,一个梦想! 

         和可信的人一同创业! 

         没有你,我们成功不了! 

系统口号:不言败,勇攀登!

二、系统的8个作用

    1、在最短的时间内准确复制同一个声音。

    2、系统是一个成功者的群体,是导航图。

    3、系统是信息的河流,你可以是坐船人也可以是撑船人。

    4、系统的咨询线就是你的生命线。

    5、系统是一种文化,是一所没有围墙的大学。

    6、系统它符合销售的四大通则:简单、易学、易教、易复制。

    7、系统能保持真正的团队优势:经济上、时间上自由、大家自创风格。统一才可以团队合作、统一才可以复制;团队工作才可以让你梦想成真。

    8、系统是航行灯塔是我们人人珍惜的品牌。

三、系统的10大特点

    1、适合中小型企业的独特性;

    2、师承并严格复制成功模式,保持咨询的完整性。

    3、责任感和使命感:永远做正确的事、做绝对正直的人、永远把帮助别人放在第一位

    4、注重承诺、相互信任、保持紧密的个人关系。

    5、提供最新、最大量的信息,改变自己影响他人的思维模式和行为模式。

    6、从自用到分享,建立自用顾客,不做硬性推销工作。

    7、以人为本,注重培训。

    8、梦想永远是系统中的第一主题。

    9、专业化、集团化、产业化、系统化。

    10、建造积极向上、团结友爱的团队。

四、系统流程

   1、什么是销售员工?

公司在全国招聘的销售员工,经过考核录用后签订经地方劳动局、地方工商局备案的正式劳动合同,享受正式职工同等待遇。与公司签订《销售员工聘用协议》,公司颁发《销售员工证》,享受国家制定《新公司法》的劳动待遇和福利待遇;

   2、销售员工市场运营简介:

公司在全国范围内实行招聘《销售员工制》,采用总公司组建分公司+养生馆、俱乐部+专营店或者服务中心+销售员工+消费者组成快捷安全的终端销售,与终端消费有机地结合在一起的公司销售方案。在严格尊守国家物价局规定的零售价格范围内,把用于销售方案中间成本的80%用于市场的建设和发展、让利于消费者、鼓励销售员工提高积极性、服务于市场、服务于消费者、提升服务质量。符合条件签订劳动合同,办理员工证,持证上岗,享受公司正式员工待遇;办理保险(意外伤害、意外伤残)。

   3、销售员工制优势分析:

(1).彻底解决了销售员生活保障,有利于销售队伍的稳定;

(2).彻底解决了销售员身份的认同问题,增强销售人才的吸引力;

(3).员工制将全面提升销售队伍的素质,有利于规范员工的市场行为;

(4).员工制是行业发展的趋势;

(5).员工制有效地规避了法律的风险;

   4、公司以先拓展养生馆和俱乐部的形式带动销售员工,以点带面服务于消费者。

公司为了规范管理销售市场,加速各区域市场销售快速的发展,迅速倍增业绩,便于达到各区域市场团队快速归拢,合作共赢是发展的内在要求,养生馆和俱乐部的设立同时回避了各区域市场之间抢线、拉线、跳线的事情出现。公司重点协助养生馆或俱乐部培育销售市场骨干领导人传承“服务团队、造福销售员工,积极向上、诚信规范、合规经营,和谐发展、合作共赢”的企业文化。

   5、销售员工的审核标准、待遇、福利保障

  (1)、销售员工的审核标准: 

首次个人消费或销售累计3000元以下(聘用员工)。

首次个人消费或销售累计6000元以上者(销售员工)的待遇。

首次消费或销售累计12000元以上者,享受销售员工待遇及申报专卖店资格。

  (2)、销售员工的待遇:

A.签订劳动合同,享受劳动法规定的各项权益、保障和义务。

B.颁发销售员工证。

C.销售员工根据公司规定的每月业绩完成,可以享受公司给予的意外、养老、医疗、教育和理财等不低于10万元保额的身价保险。

  (3)、申请须知:

A.申请人同时须提供本人身份证复印件、银行卡号复印件一张,一寸照片8张;

    B.购货汇款单(证明)须是申请人本人的姓名;

   C.如果申请人委托他人代签合同书的,须提交委托合同书原件及被委托人的身份证复印件(验原件)。

D.专营店的成立标准均参照《区域经理、专营店销售协议》《委托书》执行。  

5、销售员工聘用流程:

A.认真填写《销售员工申请表》;

B.公司根据试用销售员工的销售额进行考核,给予定级,分别一到四级;制定商务奖励方案;

C.经过公司考核后正式聘用,与公司签订《销售员工聘用协议》,公司颁发《销售员工证》,享受员工各项保障;

D.认真仔细阅读《销售员工守则》,学习公司销售系统;

6、销售员工守则:

A. 严格遵守国家法律、法规、遵守社会公德;    

B. 严格依据《销售管理中心管理制度》经营,遵守各项管理细则、规范运作、有序经营;    

C. 严禁利用“NUODE”等名称及商标、资料等开拓与“NUODE”事业无关的业务;

D. 严禁炫耀个人财富,夸大经济收益;                                                                            

E、 严禁干扰消费者正常生活的销售行为;    

F、 严禁以超出本身销售能力的不正常囤货行为                                                                            

G、  严禁搞及恶意市场竞争等行为    

    K、 严禁涉及政治或宗教信仰的话题;

    L、  严禁以企业名义参加或组织非法聚会;

 M、严禁轻视、议论其它公司是非。

7、公司管理体系:

 A.销售架构:诺得企业总部→销售监查委员会→市场调研委员会→分公司→养生馆、俱乐部→专营店→销售员工

     B.管理模式:以总经理为核心;以市场调研委员会为辅助;以销售监查委员会为核准构建的稳固体系。

     C.体系特点:管理机制民主化,利润分配透明化,劳动保障公平化。

8、公司文化体系

“NUODE诺得”培训系统:(易学、易做、 易复制)。

1经营系统:经营系统是每位经营者的方向和行动指南,是通向成功的高速公路。

2经营流程:客户—选人—沟通—招商会—跟进—ABC—确定。

3流程释疑 : 

       A.客户定位:

目的是每个经营者把有限的时间和精力用的最有效!

消费者:不愿意跟着公司课程和领导走的定为消费者。只要花20%的时间和精力,作好售后服务和产品效果跟踪。

销售员工:凡跟着公司培训课程和领导走的,我们要给他定位成经营者,即我们要招的销售员工,只花80%的时间和精力,来培养他的经营能力,教他专业知识,成为行家;教他管理,成为企业家。并且帮助他开发第一代,教育第二代,帮助第三代。注:不能替他做销售,只能教他做销售。

       B.选人:

目的是寻找将来能够带领全国各地销售员工的领导人。

为什么选人,一个产品上市有三个阶段:

神秘期:商机大,风险大,但是公司已经承担了风险,我只承担把产品和商机说不清楚的风险,商机最大。

接受期:风险小,商机小。

普及期:无风险,无商机。

诺得总部对省、市、区、县级代理商的审核标准:

筛选的优先标准:

1.最有时间,有管理才能<经验>,不甘于现状,可以第一时间全情投入进来的人。

2.有强烈成功动机的,迫切追求创业机会者,有梦想.有需求.愿改变.愿付出.这是你最值得推荐的人。

3.夫妻搭当实力倍增;并且有一定能力的人a、专业,  b、生意

4.传统事业成功,有充足时间.虚心好学.事业心极强.做传统事业,成功又有归零心态,并且原意寻找新的机会,这种人非常好。

5.有影响力,机关、事业单位的老板、经理人等;这种人在人群里有影响力,又愿意助人为乐,人品好的。

诺得总部对市场管理领导人的审核标准:

筛选优先考虑的人群:

A.曾认真参加直销,但由于工作等其它方面的原因而未成功的人. 

B.使用过产品并体会到良好效果的人.

C.其家庭成员中有特别需要公司产品的人.

D.怀有野心,想创造更多财富的人.

E.喜欢自由,希望拥有更多弹性和机动时间的人.

F.近期出现经济压力的人. 想改变的人。观念—态度—行为—习惯—命运

G.为人热心,乐于助人,喜欢社交的人.

H.对现在工作不满意,有尝试新工作的人.

L.有很多时间想做点事的人.

重点:我们不要把时间和精力花在不想赚钱和不想改变现状的人。

诺得总部对系统组织的领导人的审核标准:

1.能够把事情做好。

2.知道自己要什么。

3.能够看到机遇的来临,而且能够抓住这些机遇。

诺得总部与所有市场领导人合作的审核标准:

1.积极向上的人。         

2.心中有目标的人。

3.心中有老师的人。       

4.守时间,守信用的人。

5.重承诺,重回馈的人。

---成功就是简单的事情重复做,做到底.做成功.做到位,操作者按程序干,管理者按工艺办,扶上战马再送一程---三年前的选择决定了你今天的结果,但今天在“NUODE 诺得”的选择决定了你明天的成就 。

诺得总部对管理层和五个区域市场领导人审核的八个标准:

共同合作创业,是董事长最喜欢和最欣赏的。管理者也力图借助一个宽松的环境和积极的团队,与更多的人公平合作,以便在未来经营一个能共同抵抗风险的大事业。公司最喜欢合作的人应该有以下几个特点:

    1.不甘心的人。

二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。

    2.学习力强的人。

学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是,学习,其实是学与习两个字。学一次,做一百次,才能真正掌握。学,做,教是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。

    3.行动力强的人。

只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。

  4.要懂的先付出的人。

要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。

   5.有强烈的沟通意识的人。

沟通无极限,这更是一种态度,而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。

   6.诚恳大方的人。

每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委屈求全。相信诚信才是合作的最好基石。

  7.有最基本的道德观的人。

曾经有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦,就将一本杂志的封底撕碎,对他儿子说:“ 你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟,儿子又来拖他的手说:“爸爸我拼好了,陪我玩!”

  记者很生气:“小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!”

  儿子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!”

  记者一看,果然如此:不会吧?家  里出现了神童?他非常好奇地问:“你是怎么做到的?”

  儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼,只要这个人好了,世界就完整了。

  所以做事先做人。做人做好了,他的世界也就是好的。

8.懂得感恩的人。

“滴水之恩,当涌泉相报”,让感恩出现在生活的方方面面,用感恩的心回报社会,回报自然。因为有爱,所以感动;因为感动,懂得了感恩。

我们生活在感恩的世界里:

感激伤害你的人,因为他磨练了你的心态;

感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿;

感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;

感激蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊;

感激遗弃你的人,因为他教会了你该;

感激失败,因为他使你成为了一个有故事的人;

感激成功,因为他使你生命铺满精彩,写满美丽

感激掌声和鼓励,因为他给你更大的能量和勇气

感激所有使你坚定成就的人!                                                    

C. 沟通

•沟通:听与讲,听是功夫80%,讲是本事20%。

•听:了解对方的难处和痛处,就像医生问病人。

•讲:a家庭,b事业,c需求,d赚钱;

•赚钱的方法很多:打工,技术,买工具,贸易,真正想赚更多的钱是管理。

•在沟通的过程中要注意的地方:

•三不讲:a不讲政治,b不讲是非,c不攻击他人公司。

•三不谈:a时间不对不谈,b地点不对不谈,c人数不对不谈。

•三注意:a尊重对方,b认可对方的文化,c不要辩论。

         D.招商会

⑴.选择“NUODE诺得”的十大理由和九大商机趋势:

选择“NUODE诺得”的十大理由:

1.生产基地;

2.是销售员工制;

3.产品独特;

4.利润可观;

5.老板心态;

6.平台先机;

7.系统卓越;

8.科研中心;

9.自己专利产品;

10.运营模式独特创新;

选择“NUODE诺得”的九大商机趋势:

1.重复消费品,保健品;

2.门槛低,高起步;

3.简单=速度;

 4.差异化(兼容性);

   全国唯一销售,不攻击,不排斥任何公司、行业,只关心顾客的健康。

  “NUODE诺得”的做法:培养消费者,分享者经营者;

5.性(,独特,超前)

6.品味和时尚:

  A、地位越高,收入越高,生活品质要求高,受教育程度越高和越追求时尚的人,就越容易接受;

  B.能满足中产阶级以上的需求,建立高端客户,建立高素质团队;

  C.在任何时间、任何地点、在任何人群中都能展示这个生意;

7.趋势:

  A、生命健康产品将是21世纪最大的产业。

   B、环保、绿色GDP、有机新产品是总趋势。

8.功德无量:

利己、利民、利国、利子孙、利人类;功德无量、必得福极。

9.伟大的使命、天大的事业:

使命感:做自己热爱的事,做有价值的事,做大事的人,必定是有使命感的人。天大的生意,天大的事业,民以食为天。

⑵选择“NUODE诺得”的目的:永续经营,才能成就人生;

⑶选择“NUODE诺得”的利益:在学习中成长,在成长中收获;在收获中创造财富,实现人生梦想;

E、  跟进

      跟进是顾客在招商会中还存在的问题帮助解答,做好销售。

跟进方法:

    你是对产品感兴趣,还是对生意感兴趣?

    产品:对哪款产品感兴趣?为什么? 

    生意:对“NUODE诺得”感兴趣,还是对学习系统感兴趣?哪部分吸引了你?

对待客户以跟进方式:

 1.自由职业者:(投资额100万以内) 特点:疲惫

    A.必须拥有团队:累——没有团队——养不起团队——没有钱——生意不景气。

    B.学习:不景气——不是朝阳行业——没有眼光——学习力不够——社会大学学习

    C.倍增的生意:今天真正懂得做生意的人,是懂得倍增的,让别人的时间与你的钱发生关系。

2.生意老板:(500万以上) 特点:看不上营销

   A.强调不在职收入。

   B.投资要有回报:这个行业投资几乎是零。

   C.资本运营时代已经到来。

传统项目是钱说了算,我们这个行业不是钱说了算。这就是我们的机会。无形资产说了算。你有时间、精力、专业技巧、人脉、有团队的人说了算。

3.同行业:特点:偏见(公司、产品、制度、系统)

     A.了解他的公司、产品、制度、教育,找出薄弱环节

     B.介绍公司、产品、制度、教育

     C.介绍自己在系统成长体会

 4.工薪层: 特点:图稳定,对新鲜事物本能的恐惧

     A.无固定化职业时代的社会已经到来

     B.准备一个备胎

     C.公司、系统会帮助你。

F、   ABC法则

ABC法则: 

① 在未见A之前,B要先推崇A,让C觉得他今天是来见一个有份量,有能量,有成就的人。 

② 客户一进来,先不要带到老师面前,一定要先寒喧——细节决定成败。 

③ 座位: A  B  C

④ B要先帮A倒水,再帮C倒水 

⑤ 如果C有较高职位,只向A说“他是我的朋友某某某”,切记不要介绍他的职位。 

⑥ B要做的是:认真听、做笔记、点头微笑、闭嘴不插话、减少走动、更绝不可以离开 

⑦ B千万不要插嘴或纠正A的错误,否则你就是在否定A的全盘讲解,C将不会认同A和这个生意。 

⑧ B切忌帮A说服C,但可在适当时刻帮C提问题。B永远牢记,C是你的朋友,A是你的老师,你的工具。所以介绍过程中一直都要和C站在同一条战线上。 

⑨ 谈完后无论结果如何,B一定要握住老师(A)的手说谢谢。 

⑩ A的技巧:不要问“你听清楚了吗?你全明白了吗?”,而要问“不知道我讲清楚没有? 

要赞美对方“你这个问题问得非常好!”“你这个问题问得非常专业!” 在对方问出问题后不要直接回答,而要问“除了这个问题之外,还有其它问题吗?” “做与不做没关系”要一直挂在嘴边。 要一直把评判权放在对方手里,这样他比较舒服——“你觉得这是不是有道理”。

G、  管理原则:

•领袖是把不同的人,放在不同的地方! 

•经销商店长化,有管理场所。

•店长讲师化,讲师是批量沟通。

•讲师领袖化,有管理才有稳定的市场。

•管理者具备的素质:

•A.管好自己的嘴.赚钱不赚钱就在自己的嘴上。 

•B.天天早上起来问问我是谁?

•C.一人走百步,不如百人走一步。

•D.给你一个支点让你撬地球,而不是让你拿地球撬支点。 

•E.一言不中,万言无用。

“NUODE诺得”公司优秀领导者的七种角色:

•1、司机         把握方向、设计旅程

•2、指挥家       统一步骤、协同作战

•3、导演         改写剧本、再创辉煌

•4、陀螺         快速旋转、中心带动

•5、教练         了解队员、制定方案

•6、指导员       协调矛盾、处理纠纷

•7、垃圾桶       化解消极、团结致胜

④系统的25个原则:     

1、不断的为自己和别人建立梦想;

    2、把目标具体化、形象化;

    3、为你的成功设计并遵循一个好的策略;

    4、相信你一定做的到;

    5、做出一个高标准的承诺并坚持始终;

    6、成为一个100%的忠实用户;

    7、每天听磁带,并在可能时经常购买;

    8、每天化15分钟或更多时间看书;

    9、逢会必到,并做笔记;

    10、成为一个积极的行动者,每月至少讲30次计划;

    11、要复制紧跟系统的领导者,并使自己成为可被复制的;

    12、只把积极的信息向下传,决不把消极的思想和言论向下部门和旁部门传播;       

    13、记住:永远、永远、永远不业务干扰——永远;

    14、推崇与忠诚;

    15、建立个人生意要保持一个高姿态;

    16、塑造良好的专业形象;

    17、增强你的相关能力——亲和力、影响力、个人魅力;

    18、建立牢固的友谊,并要与团队成员保持紧密的个人关系;

    19、在2年内每月直接推荐1,并正确启动之;

    20、在各部门中找深度;

    21、要建立你的智囊团,团队工作使你梦想成真;

    22、你要成为一个永久的、积极的推广者和倡导者;

    23、建立工具袋,扩大工具流;

    24、要定期向上级高级经理咨询全方位的工作,特别是在工作中有所创新时;

    25、你首先要把自己当领导人看待,并要成为一个好的表率,你要绝对严于律己、宽于待人,并不断教导别人这些领导原则。

五、系统的三个重点: 

第一﹑人:这里所说的[人]是百分百复制出来的人。 

第二﹑集会:百分百复制人是离不开[集会运作]。 

第三﹑工具:可以[看]与[听]的东西。 

“NUODE诺得”公司销售员工系统特点: 

不论何时何地,都能使无经验﹑无背景的人来成功的运做;此模式不需要推荐多人,不需要靠魅力﹑靠知名度…….等等。 

     A.体系运作时擅长扎好深度,有深度当然就比较稳定,就不需要像[人海战术]一样去招聘一大堆人。

如果在销售体系里一提到整个体系有多少人,才塑造一个高阶时,就直接想到的是[人海战术]﹑[以网捞鱼]的方法,能捞到几个算几个,不考虑以正确扎实的方法来教导,而把一些有心人弄死掉,非常可惜。不,应该称之为[痛惜],因为到后来聘到的人就无法像这个先到公司销售员工一样去大海捞鱼了。也再捞不出五万﹑十万个人次了。因此外行人听到整个体系里有几万人后才造就一个明星级会觉得很伟大,内行人一听到这种组织时,就知道一定会出问题。 在销售事业里,用对了正确的方法,正确的系统运作,则事业愈做愈大,而变成愈轻松,或者可以达到企业家常说的用[智慧]在工作,真正达到有钱有闲的最高境界。 系统特别重视[复制]观念的传承,[任何领导者,本身没复制好,而把错误的方法教给了同事,而使这个同事到后来做不下去,这就是严谨]。[真正成功,并不是做上级领导做到高层就成功,而是下级销售员工也因照其正确的方法做到成功,才叫做真正的成功。] 

     B.整个体系不在于人多,而在于[精]  

    也就是系统的经营者很会看人或称之为过滤人,在短时间内就知道这个人是不是消费者或经营者,因为“NUODE诺得”系统是有一套方法来检查人的:利用①工具②集会③上级管理者,经过一段时间就可以知道这个人的动向。根本不需要马上去推荐一大堆的人。 

     C.业绩开始的时候不会特别大,但体系很稳定

 因为开始作业时,是一面做一面学习的情形,以“NUODE诺得”系统的经营者来说,前面是需要花一点时间来成长训练的,而属于销售部分的时间便被占用了一些,但总体来说,到后来个人的组织网及业绩都是稳定的。 

     D.不用[中心]的方式来作业 

    “NUODE诺得”体系没有中心,而且一再的提示不需要用中心的方法来做。

原因: 

   1.利用中心会场是需要花一定数目的金钱。

当然,有些人会用话术来解释;他会说做生意吗!本来需要些投资的,于是租金、押金、水电、视听音响设备、办公器材设备费用等全都来了。“NUODE诺得”体系对于[中心]做法的解释是---初期人数会比较多,后来变成一批人进来,一批人走掉,轮番交替的结果,到后面变成所谓[邀者不来,来者不签,签者不做,做者不久,久者不成]的恶梦,因为[中心]产生的负面影响太多太多了。不过初期市场或人口密集例外,仍需用简易系统运作方法。 

    2.住在偏远地区的人,无会议地区的人设立中心。

他会认为:销售行业,都是有中心的人才能做,偏远地区不能做。请注意[销售行业是提供一个机会,给任何有心的人凭着自己的努力,再加上正确的方法,不管住在哪里,即使没有资金,没有店铺,皆可造就一个属于自己的事业]。这就是“NUODE诺得”系统系统一直强调的地方。 

    3.最严重的是,中心会场运作无法[复制]人。

因为讲师太多,每人一套,各讲各的,使加入者无所适从,不知谁说的对。 

    4.中心另外一个严重的问题就是[大混战]。

这是犯了销售的大忌,因为混乱会产生消极性的事情,“NUODE诺得”系统特别强调不混乱。 

    5.中心可能无法培养出真正的领导者,领导者是需要走出去的,决不是靠中心或打几个电话只要带人去就可以的。

“NUODE诺得”系统的做法从的一对一开始,一直到家庭聚会,或训练会都有一定的作业程序。 

    6.中心的讲师作业者靠[个人魅力]较不长久,因为话会说完的,而经验一定是靠时间及实践来积累的 。

除了“NUODE诺得”体系外,其他的不太容易做到百分百的复制 ,因为“NUODE诺得”体系除了要求复制外,而且是100%的复制,为什么要复制呢? 

    有三个理由: 

    1.不浪费时间去犯错误:因为经验是最好的老师,不过最好是学人家的经验,否则自己付出的代价往往很惨痛,善用上级管理领导及“NUODE诺得”系统的经验是最聪明的方式。 

    2.保持简单:使后学者有一套良好的模式来学习,也较容易循从,去帮助更多想要成功的人,也就是说从“NUODE诺得”系统里花最少的时间,学习最简单而且已经证实是最成功的一套模式。 

    3.稳定性高:复制能凝聚体系内的向心力,“NUODE诺得”系统强调人多并不重要,品质才重要,我们要的是100%复制者,我们是一个团队,是在打团队的仗,我们强调Pin(阶级)并不重要,做到高层不是挑战,如何团结复制一个群体才是大挑战。“NUODE诺得”系统讲的非常清楚,任何一个体系组织,若没[复制]的话,将会逐渐产生分崩离析的现象,真是一语惊醒梦中人。不可不慎! 

    [复制]既然如此的重要,那如何来复制呢? 

    1.复制当然要从自己本身开始做起,所谓“身教”重于“言教”在服装、仪容、言谈方面皆要做良好的楷模,因为你是在做生意呀! 

    2.对上级管理领导不要隐瞒自己的做法,要是不听,就是不复制 

    3.有机会即争取上级管理领导的友谊,而赢得管理者的信任,他一定会花时间在你身上的。 

☆“NUODE诺得”系统管理(做深度)的方法 ☆ 

     做深度的作用在于求[稳定],小团体稳定了,生意便自然稳了。做团队的大原则是[有深度做深度,有宽度做宽度],这其中再与系统里的密切搭配合作,确实可做到[借力、使力而不费力]的原则。 

     五个基本原则: 

     1.任何新的做法、先与上级管理领导人讨论 。

因为不希望销售员工浪费金钱与时间,[人]的事业终会有主观的想法或做法,有的人会认为在传统行业已有相当的经验,他便有[他的]一套;结果是绕了一大圈,才知道自己错了;故“NUODE诺得”系统强调除了平常的训练课程外,如有新的[做法]应先与上级管理者讨论。 

     2.积极的往下传、消极的往上传; 

     嘴巴里若是讲不出积极的或建设性的事情,就请[闭嘴],把[垃圾]丢给上级领导,上级领导是个有经验者,是专门解决[垃圾]者。 

    3.不批评、不困扰上下级同事关系;

    在这个生意里,若是东家长,西家短,批评了领导的不是,如何来利用上级辅导下级?你批评了上级,你的下级也会批评你。当然,也不要困扰上下级,自己该做的事,就应该自己做,不然的话,真的是[没完没了]。 

    4.不要有金钱上的纠纷; 

    这个事业是讲究诚信、形象的事业,一旦有金钱上的不清楚很难维持一个好的体系。 

    5.不要有感情上的纠纷; 

    销售行业常常会有聚会,体系里会有别人的先生或太太,自然会认识,或有上下线的交往或切磋,一旦牵扯上感情上的问题,麻烦就大了,一旦有感情上的纠纷,销售体系便会打一个问号。绝对会影响事业的发展,甚至于毁了整个事业。 

    每日七件事: 

    1. 要听录音带或者看光盘:每天二、三十分钟。 

    2. 要看书。 

    3. 参加集会。

    4. 使用产品:真正试用了公司的产品,才能体会产品的性质及效果,使顾客知道自己也是受用者,令其更倍具信心,决不可拿顾客当“试验品”,同时也可以学习到产品的展示方法及技巧,也可容易与其它产品作比较。 

    5. 销售员工与上级领导应该保持联络。 

    6. 零售产品:踏实做好服务及跟踪,十五——二十个重复消费的好顾客即可,主要的零售对象是那些不想做这个事业的人,怎么说?就是不刻意的强调招聘为销售员工。 

    7. 展示计划:展示事业机会有三种方式:

①一对一方式,这是“NUODE诺得”系统最厉害的地方,我们有一套标准的作业方式及工具,甚至到达穷乡僻壤的地方,任何地方皆可跟人家分享。

②家庭集会方式,充分的利用客厅,小办公室,或外面的咖啡室,茶艺馆等,请上级来做支援说明,自己在旁学习。

③各区、县市地区的较大型集会,容易让人下大决心,主要针对所有参与者。

    最后,愿“NUODE诺得”系统帮助每位都能达到成功彼岸!    

文档

销售员工运营手册

销售员工运营手册一、什么是销售员工系统?销售员工系统以独特的管理模式为主导,以国家新公司法为基础,公司聘用制劳动合同为宗旨,实行市场统一管理,利润统一分配为原则,“创造世界上最有效的商业销售系统”为目标,以“坚持诚信为本,打造整体团结精神,开创丰富人生”为系统理念,以“诚信、尊重、推崇、感恩、合作”为文化,透过一群非常优秀人才的交互合作,协助人们建立并拥有属于自己的事业,从成长、成熟到成功,并最终建立永续成功的体系,共创超凡的自由”为使命,抱着对所有经销商负责任的态度,着眼于整个系统的未来发展
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