
A.描述项目经理的职责和权利
B.制定详细的风险应对计划
C.指定项目的组织结构
D.说明执行组织的商业目标
2. 你在管理一个电信项目,由于最近出台了一项新的规定,你发现原定的项目范围需要作出调整,甚至项目目标也要做几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件,下一步是: A.正式通知干系人
B.修改公司的知识管理系统
C.提交变更控制委员会评审
D.准备一个业绩报告
3. 一个预期之外的新风险事件发生了,项目经理认为该风险事件可能影响范围和进度,下列哪一项可以帮助项目经理处理这个新风险:
A.风险管理计划更新
B.全面测试
C.纠正措施
D.实施之前确定的风险减轻计划
4. 在接受项目管理课程培训的时候,您知道了需求通常被归为产品需求和项目需求。获取并管理这两类需求对于项目成功至关重要,因此您和团队成员决定按照项目的这种分类系统来改进公司的所有通讯设备。在采用此种方法时,下列除哪项外,都是产品需求的实例?
A.安全需求
B.交付需求
C.技术需求
D.性能需求
5. 在制定项目管理计划过程中,风险登记册,风险应对计划和风险影响评价是以下哪项的实例?
A.识别风险
B.事业环境因素
C.组织过程资产
D.范围管理计划的依据
6. 您的项目中有三家分包商共同参与。您承担着监督合同履约,按合同要求付款,并管理供应商界面的职责。其中一家分包商递交了变更请求,要求调整他的既有工作范围。您根据对此请求的评审,决定对合同进行修订。以上是属于哪项的活动?
A.管理采购
B.形成合同
C.实施采购
D.解决争议
7. 项目经理在项目章程中被任命,并被赋予相应的职权,但作为一个能成功领导项目的负责人,项目经理还需要具备以下哪类权力?
A.法定权力
B.专家权力
8. 项目经理要求团队成员从活动开始计算项目成本,请问这种估算技术是:
A. 从下而上估算
B. 类比估算
C. 参数估算
D. PERT
9. 您被任命为研制全新的井下安全报警系统的项目经理。由于团队是新组建的,彼此配合并不默契,您决定增加一名专门负责团队适用性的工作环境改造学专家。他将观察您和团队成员的工作方法,以确定新系统的要求。这种方法也称作_______。
A.用户实验法
B.工作跟踪
C.教练
D.监视
10. 质量保证过程的输入包括:
A.持续的过程改进
B.计划—实施—检查—行动
C.工作绩效信息
D.项目管理成熟度
11. 项目经理被任命管理一个项目,要求制作一个客户反馈记录系统。项目团队开发了一个专用数据库,用来记录相关信息。在寻求管理层批准时,项目经理被告知系统太复杂,需要创建的文件太多。在这种情况下,为了确保管理层接受这套系统,项目经理之前应采取的最恰当的措施是什么: A.创作一份详细的AOA图,并与管理层讨论
B.制定一份项目章程给管理层用来判断
C.在需求定义过程中,让项目利害关系者介入
D.使用计划评审技术系统管理该项目
12. 您的公司致力于一份固定价格加激励费用合同。合同的目标成本为$100,000,目标利润10%,价格上限为$120,000,分摊公式为80/20。假设公司完成所有工作后实际成本却发生了$110,000。采购的最终价值是多少?
A.$120,000
B.$132,000
C.$118,000
D.$110,000
13. 实施整体变更控制过程包括以下变更管理活动,除了:
A.对规避整体变更控制的因素施加影响,确保只有经批准的变更才能付诸执行;
B.审查、分析和批准变更请求。
C.执行被批准的变更。
D.完整地记录变更请求的影响。
14. 您负责的项目中涉及了大量基础数据采集工作,您决定将这一部分工作外包。公司采购部告诉您,进行采购前必准备以下文件:
A.项目章程
C.工作说明书
D.采购管理计划
15. 约翰是您的好朋友,他最近被任命为一个污水处理项目的负责人,虽然他在这个行业里已经工作了近10年,但是做项目经理还是第一次。昨天,他在电话里向您足足抱怨了一个小时,说他从未承受过如此大的压力,似乎方方面面都受到了制约。作为一名PMP,您告诉他常见的制约因素包括_______。
A.范围
B.范围. 质量. 进度. 预算,以及风险
C.范围. 团队配置. 规划,以及资源
D.实践. 实践. 再实践
16. 您正在编制项目章程,希望确保对项目开始后可能产生的变更予以严格的控制。您已查询了公司的配置管理知识库,该知识库包括了公司正式文件的各版本和基准,哪项除外?
A.标准
B.战略计划
C.程序
D.
17. 通过_______,可以有效识别项目中使用的无效和低效、过程和程序。
A.检查
B.标杆对照
C.质量审计
D.统计抽样
18. 无论大项目还是小项目,各种变更总是无法避免。作为项目经理,您很清楚整体变更控制的重要性,并且知道变更请求可按以下形式发生,但不包括_______。
A.非正式的
B.内部提出的
C.间接的
D.法律强制的
19. 在你的项目管理工作组中你需要同时扮演一个领导者和管理者的角色。你认识到没有管理能力的领导或者没有领导能力的管理都会产生差的结果。下面哪一个主要的责任最好的代表了项目经理的能力?
A.决定方向,分配人员,鼓舞和激励他人
B.通过别人完成事情
C.依靠个人的人格魅力来激励别人。
D.身体力行,积极参与项目具体工作。
20. 汤姆被上级领导安排管理一个项目。虽然项目本身并不大,但他感觉工作起来非常吃力,因为除了把必要的信息传递给不同团队成员及他们所在部门外,他甚至不知道下一步的工作安排。他处在什么组织结构中_____
A.项目型
B.矩阵型
C.紧密矩阵21. 您被任命为新建港口综合通信系统项目的项目经理,该项目旨在替换现有的单一的无线集群系统,并增加了图像. 数据传输功能。根据以往的经验,您知道应用需求跟踪矩阵对于推进项目是有帮助的,具体作用在于_______。
A.加强质量并支持组织的质量
B.由于它与业务目标和项目目标相联系
C.制定服务. 绩效. 安全. 保证,以及合规的水平
D.显示了对组织的其他领域以及执行组织外部实体的影响
22. 在项目收尾阶段,最高级别的冲突来源是_______。
A.行政管理程序
B.成本
C.进度计划
D.人力资源
23. 绩效测量基准中通常不包括 _______。
A.范围
B.成本
C.时间
D.质量
24. 质量成本包括以下所有,除了 _______。
A.预防成本
B.评估成本
C.失败成本
D.生产成本
25. 以下涉及范围核实和质量控制的陈述不正确的是 _______。
A.两个过程可并行实施
B.两个过程均将检查作为一种工具与技术
C.范围核实关注的是可交付成果的验收,质量控制关注的是满足可交付成果的质量要求 D.范围核实通常先于质量控制进行
26. 您就职于一家向消费者出售产品的公司。随着一种产品开始进入其生命周期的衰退和终结阶段(即系统的撤出投资阶段),公司必须打造新产品或设立新项目。这意味着_______。
A.公司处于全面衰退时期
B.公司的成熟度不处于高水平
C.为了生存,公司需要有一系列持续的项目
D.公司缺少一个均衡的项目组合
27. 您正对产品实施质量保证工作,发现有些要求并未达到理应达到的完整程度,这造成返工,并增加了整个项目的成本。投资于评价并检验产品是否符合要求及未达到要求而产生的所有成本被称为_______。
A.一致性成本
B.沉没成本
C.生命周期成本28. 项目风险的识别关系到项目能否按计划顺利执行,在这个风险识别过程中,离不开项目的范围基准,这是因为范围基准_______。
A.包含以往项目的风险信息
B.识别了项目假设
C.识别了所有必须完成的工作,因此包括了项目的所有风险
D.一经确定就不能改变
29. 项目经理可以使用_______来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。
A.项目工作范围
B.项目章程
C.WBS词典
D.风险管理计划
30. 用于实施质量控制的输入包括_______。
A.变更请求
B.检查
C.工作绩效测量结果
D.帕累托图
31. 提供对项目健康状况的洞察,并识别需要特别关注的领域的方法是_______。
A.持续地监督项目
B.编制定期的状态报告和进展报告
C.进行定期状态评审
D.编制项目未来情况的预测
32. 您所在公司的一个项目进行到第二个里程碑点,您向公司高层提出要对项目进行评审。但是主管项目的副总认为这个过程多此一举,因为当前的项目进展情况非常良好。您向他解释这种阶段结束时的评审目的是_______。
A.获取客户对项目可交付成果的验收
B.确定项目是否应该继续进入下一个阶段
C.根据项目基准确定完成项目工作需多少资源
D.根据以往绩效调整进度基准和成本基准
33. 您领导的项目团队经过半年的合作,顺利完成了预定的目标,项目即将结束,但是作为项目经理的您清楚,还有一件重要工作要做,就是解散团队。在这个阶段所需的关键管理技能不包括下面哪项?
A.评估
B.评审
C.改进
D.庆祝
34. 假设实际成本是$1,000;计划价值是$1,200;挣值是$1,500。根据这些数据,可确定有关进度偏差的哪些信息?
A.偏差为+$300,情况是有利的,因为完成的实际进展提前于计划。
B.偏差为–$300,完成项目的实际进展比计划慢,说明情况是不利的。
D.偏差为+$500,情况是有利的,因为完成实际进展的成本低于预测。
35. 你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此,你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素,因为它们 _______。
A.是根据过去的经验做出的假设
B.可能没有已有数据或信息的支持
C.包括了一些项目管理团队选择空间的因素
D.包括了一些假定为正确、实际或者确定的因素
36. 项目的成本绩效指数是0.84。这意味着您应当_______。
A.重点提高正在执行的工作的生产率
B.承认您最初的估算存在根本性缺陷,并且项目处于非典型状态
C.向发起人申请增加投资
D.重新评估产品的生命周期成本,包括生命周期阶段的长度
37.针对可交付成果的详细描述,以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作内容记录在_______。
A.项目验收标准
B.范围管理计划
C.项目范围说明书
D.需求管理计划
38. 结束采购中采用以下哪种工具与技术?
A.项目管理方
B.专家判断
C.事业环境因素
D.记录管理系统
39. 项目范围说明书制定完成后,可能有必要更新其他项目文件。除哪项外,下列各项为可能需更新的文件的实例?
A.干系人登记册
B.需求跟踪矩阵
C.需求文件
D.项目章程
40. 以下哪个公式代表项目已经完工_______。
A.EV=PV
B.EV=AC
C.EV=BAC
D.PV=BAC
41. 某体育设施建设项目,客户要求该场地要能容纳1万人,项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人,另一位专家认为,根据该设施的综合功能分析,只要能接待8千人就可以满足要求。作为项目经理,你应该_______。
A.按客户要求,做成容纳1万人的规模
B.把目标定为1万2千人,以便产生最大效益
D.与客户会面,了解客户要求容纳1万人的理由
42. 在成本控制过程中,会用到绩效审查技术,如果采用了挣值管理,将要对下面除了哪个进行分析_______。
A.偏差分析
B.储备分析
C.累计值分析
D.绩效分析
43. 项目发起人是项目最重要的干系人之一,他的需求满足程度将对项目产生很大的影响,作为项目经理,您应该高度重视与发起人的沟通。目前处于项目执行阶段,如果发起人问您,“现在预计全部工作的成本是多少?”由于您使用挣值管理技术,您应当计算_______。
A.完工尚需绩效指数
B.完工尚需估算
C.完工预算
D.完工估算
44. 一位公司总裁找到您,让您做一个小型项目的项目经理。“你的工作现在就可以开始了”,由于项目不大,您又有丰富的项目经验,这个工作确实没有什么挑战性。您接下来要做的事情是_______。
A.马上开始工作
B.明确告诉总裁,没有项目章程是无法开始工作的
C.开始着手起草项目章程
D.明确报酬后再开始工作
45. 一名新项目经理被任命在组织中领导一个大型项目,项目经理即将开始项目规划过程。项目经理应按照什么顺序区分质量,进度和成本之间的最高优先级:
A.质量最终要优先于成本和进度
B.成本更为重要,其次是质量和进度
C.根据各个项目的需求而定
D.根据以往项目的经验而定
46. 您负责的一个项目进展顺利,一个干系人提出了一项变更请求,这个变更对进度计划没有影响,也不会导致超支,您应该做什么_______。
A.鉴于对项目基线没有造成影响,可以实施
B.将该请求提交到变更控制委员会评审
C.评价该变更对项目其他方面的影响
D.作为项目经理,要尽量减少变更,因此不予理睬
47. 你负责一个大型户外广告发布项目,你的项目预算为8万元,历时1个月。截至目前,你已经花掉了3万元,根据你的工作计划,到现在你应该用掉3万 5千元。对你的项目的最准确描述为: A.低于预算
B.超出预算
C.符合预算
D.信息不足,无法判断
48. 你对某一项目作了阶段总结,并注明原计划28000小时,实际工作已花去计划时间中的25000小时,实际花费26000小时。下面正确的结论是_______。
A.此项目在较乐观的成本效率上运行
B.整个项目的实际花费比计划的要多
C.项目落后于计划
D.项目提前于计划
49. 经验教训文档是以下哪项的输出?
A.识别干系人过程
B.发布信息过程
C.制定项目计划过程
D.规划沟通过程
50. 产品核实不同于范围核实,产品核实_______。
A.核实产品的各种特性
B.确认创造了正确的产品
C.获得客户的签字认可
D.确保所有工作都已经完成
51. 第一次就做好,比返工代价低得多。提出这种观点的是_____。
A.麦格雷戈
B.克鲁斯比
C.戴明
D.赫兹伯格
52. 人员配备管理计划包括_______。
A.角色和职责
B.人力资源计划
C.项目组织机构
D.团队成员何时来与何时走
53. 您是一个数据库项目的负责人,最近,您发现一个关键成员的状态异常,由此怀疑他可能要辞职。您应该怎么做_______。
A.在团队内寻找替代他的人
B.安排团队内其他成员和他一起工作,并记录下关键程序代码
C.让他签订承诺书,项目结束前不能离开
D.通知他的职能经理,请职能经理和他私下沟通
54. 挣值管理特别适用于_______。
A.检测和控制项目工作. 风险监控及成本控制
B.ETC. 风险监控和成本控制
C.查找缺少的范围. 风险监控和成本控制
D.风险监控. 成本控制.ETC
55. 激励是动态且复杂的。“激励是一种内在现象。外在满意只会导致行动,而非激励”。这一说法属于以下哪个著名的激励理论?
A.麦格雷戈的X理论和Y理论
B.马斯洛的需求层次理论
C.赫茨伯格的双因素理论
D.莫尔斯与洛希的权变理论
56. 项目资金需求与成本绩效基准之间的差额是______。
A.管理储备
B.应急储备
C.应付未付的成本
D.应收未收的成本
57. 购买设备需要花费15000元,每天的维护费用是100元;租赁设备的费用是每天500元,租赁多少天的费用与购买设备费用相同?
A.30天
B.25天
C.38天
D.40天
58. 您就职于一家通信公司,将管理一个项目,任务是建立一套光纤入户系统,为新建小区提供高速宽带业务。该项目被批准是因为_______。
A.市场需求
B.技术进步
C.客户要求
D.商业需求
59. 预防比因为某些原因检验要重要的多,除了_______。
A.过程改进比可交付成果更重要
B.质量风险的影响通常滞后发现
C.增加检验可能使士气降低
D.增加预防成本将明显降低潜在的故障成本
60. 高级管理层制定了一个解决问题的方案,并立即启动了一个新项目,项目经费已经拨付,并组建了团队。半年以后,这个项目延误了,并且费用超支。在处理这个问题的时候,项目经理应该_______。
A.使用管理储备
B.变更项目基准
C.重新评估项目章程
D.实施风险应对管理计划
61. 关于职责分配矩阵描述不正确的是_______。
A.职责分配矩阵描述了角色和职责
B.职责分配矩阵和WBS及范围定义有关
C.职责分配矩阵描述了团队成员什么时候以什么先后顺序做什么事情
D.职责分配矩阵描述了团队成员分配的角色
62. 在制定项目进度计划过程中,如果您要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态,并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态,那么最常用的技术是_______。
A.线性规划
B.蒙特卡洛分析
C.并行工程
D.计划评审技术
63. 为了进行管理控制,必须对项目执行情况加以比较,对偏差进行测量,这要根据什么?
A. 进度基准
B. 绩效测量基准
C. 变更控制系统
D. 范围基准
. 项目范围验收发生在哪个阶段_______。
A.每个阶段启动的时候
B.项目整体结束的时候
C.产品交付客户的时候
D.贯穿项目整个生命周期
65. 当面临进度延期且成本超支情况时,若某个团队成员为了在进度安排内. 不超预算的情况下成功完成项目,制定了几个备选方案,并提出若干问题,例如,“我们能这样做吗?”. “如果我们这样做,结果是什么?”,以及“这真的值得我们付出努力吗?”,那么该团队成员主要的激励因素是_______。
A.强化理论
B.公平理论
C.期望理论
D.权变理论
66. 以下哪个工具与技术不用于进度控制?
A.进度变更控制系统
B.工作绩效信息
C.项目管理软件
D.偏差分析
67. 质量,进度和成本三者的优先顺序是_______。
A.质量. 进度. 成本
B.成本. 质量. 进度
C.由项目需求确定
D.由组织需求确定
68. 你管理着一个电子设备的项目,需要建立了一个变更控制委员会来负责项目变更建议的审查和处理工作。在你建立这个委员会的时候,你还确立了支配起运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都要在下列哪一项中得到反映_______。
A.业绩衡量基准线
B.项目管理计划
C.质量保证计划
D.变更管理计划
69. 分解是同时用于创建工作分解结构和定义活动的一种技术。较之创建工作分解结构,下列哪项陈述最贴切地描述了分解在定义活动过程中所发挥的作用?
A.活动定义的最终输出被描述为进度活动
B.活动定义的最终输出被描述为可交付成果或有形的物品
C.被分解的对象在范围定义和活动定义中是相同
D.活动定义的最终输出是以工作分解结构中的工作包来描述的
70. 进度管理计划是一份关键文件。它是_______。
A.制定进度计划过程中使用的一种工具与技术
B.在时间管理各过程之前完成的单独的规划工作
C.制定进度计划过程的输出
D.连同时间管理各过程一起完成的单独的规划工作
71. 在进度网络分析时,项目经理建议团队调整超前和滞后。项目经理的意图是_______。
A.一旦进度固定下来,超前和滞后就失去了意义
B.超前和滞后都是活动固有的属性,不能调整
C.有效使用超前和滞后将增加达成进度目标的可能性
D.项目经理部需要消除它们
72. 您正致力于所在城市的一个新项目,任务是建造环保的垃圾掩埋场。目前掩埋场地址很不受欢迎,此地的原居民已搬至临近的其他城市。然而,尽管项目得到了公众支持,在被批准开始工作之前,需要召开若干该市的听证会。由于目前正处于项目规划阶段,在开始现场准备工作之前,您正等待这些听证会的具体时间定下来并召开。这些听证会是哪项的实例?
A.里程碑
B.强制性依赖关系
C.外部的依赖关系
D.任意依赖关系
73. 下列各项都是质量审计,除了_______。
A.验证过失修改
B.找出低效率和无效
C.确认已经批准的变更请求
D.决定项目活动是否符合组织
74. 项目预算第一年为$150万,第二年为$300万,第三年为$220万,第四年为$80万。大部分项目预算将在哪个期间被花掉?
A.启动项目
B.执行工作
C.组织和准备
D.结束项目
75. 您发现您的团队成员中,有部分人缺乏履行自身角色职责的技能,要解决这个问题,您应该如何处理_______。
A.查阅人员管理计划,要求职能经理提供培训,直到相关人员满足项目要求
B.执行团队人员绩效评估,对不合格的人员给予撤换
C.请相关职能经理提供合格人员
D.执行培训与提升计划,安排必要培训活动
76. 通常情况下,是谁向卖方发出合同已完成的正式书面通知?
A.项目经理
B.经授权的采购管理员
C.负责日常合同管理的项目管理团队成员
D.采购部负责人
77. 你的公司已经开始为某公共部门开发一个新项目。由于项目自身的需要,周边数百种野生物种的数千亩家园有可能会受到噪声的影响,已经有数十位环境保护协会的人员在你的办公室门口,多家媒体的记者希望你能针对他们的问题接受采访。你应该做出何反应_______。
A.只回答针对项目工作的问题,否则回答无可奉告
B.维护公司和项目的利益
C.声明你是项目经理,没有资格回答关于该项目的任何环境问题
D.拒绝接受任何采访
78. 您即将开始一个新项目,项目配以虚拟团队,成员位于五个国家。为避免您的团队与其职能经理之间的工作优先级发生冲突,您要求项目发起人编制一份_______。
A.给团队成员的备忘录,告知他们,他们现在为你工作
B.项目章程
C.给职能经理的备忘录,告知他们,您有权指挥他们的雇员
D.人力资源管理计划
79. 为预料到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法,您需要使用各种根源分析技术,其中不包括哪项?
A.鱼骨图
B.系统或过程流程图
C.核对表
D.石川图
80. 对于矩阵型组织结构来说,最突出的优点是_______。
A.团队成员有“家”的感觉
B.可以得到专业技能的提升
C.有利于提高资源利用率
D.双重汇报关系
81. 近来,您公司引入了新的产品加工系统。您是该系统的项目经理,现被指派率领团队实施所需变更,以提高效率和生产率。为有助于分析过程输出状态,您和团队成员决定使用以下哪种技术?
A.帕累托分析
B.实验设计
C.系统流程图
D.控制图
82. 关于项目绩效评估,下面哪个描述是错误的_______。
A.项目经理需要收集来自项目内部和外部资源的正式及非正式的全部项目绩效评估
B.项目经理需要评估每一个团队成员
C.作为绩效评估的结果,一些团队成员将得到来自最初确定的责任分配矩阵中的不同角色 D.即使项目组织是短期和临时的,项目评估也应该输入到组织绩效评估中去
83. 在您的制造型项目中,依据质量控制测量结果,管理层认识到需要立即对材料需求计划(MRP)系统采取纠正措施,以将返工控制在最低水平。为执行必要的变更,您应遵行_______。
A.质量管理计划
B.设立操作性定义和程序
C.组织的质量
D.已定义的整体变更控制过程
84. 您是项目经理,该项目旨在提高公司邮件系统的监控和筛查功能。您决定使用流程图,以便_______。
A.发现造成错误的主要原因
B.发现造成错误的根本原因
C.确定监控与筛查两者间的关联性
D.有助于预测问题将如何发生
85. 成功的项目管理包含项目领导力和项目管理技能两方面。项目生命周期的不同阶段适用不同的领导力风格。假设您从事项目工作,该项目处于执行阶段。最适用的领导力风格是以下各项的融合,但不包括哪项?
A.独断专行的决策者
B.值得信赖的支持者
C.身体力行的团队领导者
D.充满创造力的变革者
86. 进度控制是避免延误的一个重要方式。在规划和执行进度计划时,可用于控制、调整进度的一种工具是_______。
A.资源平衡
B.做出未得到广泛赞同的决策
C.调整时间提前量与时间滞后量
D.重新设定进度基准
87. 以下都是项目启动会议的功能除了:
A.确定项目目标
B.获得承诺
C.提出项目成本
D.介绍利害关系者
88. 您是人力资源管理专家,最近被分派至某项目团队,制定基于团队的奖励和认可制度。其他团队成员也就职于人力资源部门。项目章程应由谁发出?
A.处于某级别. 有权为项目做出决策或提供资金的管理层
B.客户
C.对人力资源部门具有管辖权的项目管理办公室(PMO)的成员
D.项目经理
. 以下哪种方法解决冲突后,冲突通常会以另一种形式再次出现?
A.合作
B.面对
C.缓和
D.妥协
90. 根据客户要求,经过变更控制委员会同意,你负责的项目可交付成果做了重大变更,由此带来的影响导致项目质量标准也发生了变化。项目质量标准的变更应该通过哪个过程来实现和完成
_______。
A.规划质量
B.实施质量保证
C.实施质量控制
D.项目质量管理
91. 项目发起人对项目的进展非常关心,每周都要求项目经理做全面的汇报。进入项目执行阶段的关键期后,发起人要求清楚的了解过程变量是否在可控制的界限内。为了满足他的信息需求,您应当_______。
A.提供里程碑报告
B.利用控制图
C.进行一次过程分析
D.利用石川图
92. 您负责项目阶段评审时发现,SPI=1.1,CPI=0.95,出现这一情况的原因可能是_______。
A.某关键资源短缺,导致进度放缓
B.原材料成本上涨,导致项目成本增加
C.因预计会延期,采用赶工来缩短项目工期
D.等待辅助安装设备,期间没有安排其他工作
93. 您评审项目的成本绩效数据时,根据偏离基准的程度,需要采取不同的应对措施。例如,10%的偏差可能无需立即采取行动,而100%的偏差则需进行调查。对您打算如何管理成本偏差的说明应纳入_______。
A.变更管理计划
B.成本管理计划
C.绩效测量计划
D.项目管理计划
94. 您管理着一个项目团队。团队成员就事论事而不针对个人,大家一起制定各种程序,而且以团队为导向。作为项目经理,下列哪项表明了团队的发展阶段以及在此期间您应采用的方法?
A.震荡阶段;高指导行为和支持行为
B.规范阶段;高支持行为和低指导行为
C.成熟阶段;低指导行为和低支持行为
D.建立阶段;高指导行为和高支持行为
95. 您负责的项目已经接近尾声,接下来的工作主要是完成所有合同最终阶段的收尾,并确保合同正常关闭。结束采购过程涉及以下管理行动,但不包括_______。
A.审计采购管理员
B.将合同及合同记录存档,供今后使用
C.更新项目记录,以反映最终合同成果
D.了结未决索赔
96. 您从事项目工作,想要通过过程变量分布的形状和高度来确定过程中所出现问题的原因。您应使用_______。
A.趋势分析
B.帕累托图
C.直方图
D.散点图
97. 项目实施工作已经开始了,而不久客户决定,原先的需求不能满足业务的需求,客户要求项目经理立即停止一切项目工作。结束项目时,核实范围过程需要确认什么_______。
A.可交付成果符合规定
B.项目范围符合客户需求
C.可交付成果的完成程度
D.可交付成果的未付单据
98. 您是公司内第一个通过认证的PMP,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下,您使用的是哪类权力?
A.法定权力
B.参照权力
C.专家权力
D.正式权力
99.项目经理需要注意人们如何看待压力,压力可以是一种正面的体验,并且项目经理应该对团队成员进行相应指导。在您尽力使自己更能察觉到压力的过程中,以下哪项不被视为与项目环境相关的.会造成压力的因素?
A.企业政治
B.职业发展
C.角色定义不明确
D.团队成员的选任
100. 随着对项目管理感兴趣的人越来越多,网络上关于项目管理的讨论和交流也越来越热烈。你的朋友向你提起,打算把PMBOK指南全文上传到互联网上,供所有感兴趣的人免费下载学习查阅。作为PMI的注册成员,你应该______。
A.支持他的计划,因为有利于推广项目管理
B.制止他的计划,因为违反了责任价值观
C.对他的计划不置可否
D.立即向PMI举报
101. 完成一项任务时,两个团队成员出现了很大的意见分歧。这个项目本身的风险并不高,并且在一个强矩阵环境中,由30个人共同实施。为了解决分歧,项目经理应该_______。
A.做出决定
B.把团队成员的问题反馈给他们的职能经理
C.建议团队成员妥协
D.找一个基准分析
102. 为项目活动估算资源需求时,有若干方法是有帮助的。假设您管理着一个项目并已编制了工作分解结构。当您对工作分解结构进行分解时,得到了45个工作包。然后您编制了活动清单。现在您正制定进度计划并确定资源需求。您发现对于大约30个活动,您不能在具有合理信心的情况下得出其估算,因此您和团队成员决定以下哪种方法来帮助进行活动资源估算?
A.自下而上估算
B.出版的估算数据
C.资源分解结构
D.备选方案分析
103. 月度项目进展报告显示进度计划偏差为零,但项目关键路径事件被延迟了,下面哪个报告出了错_______。
A.沟通管理偏差
B.风险评估
C.关键路径状态
D.资源管理计划
104. 职能经理在确保项目成功方面起到了关键作用。由于大多数项目在矩阵环境中运作,因此项目经理和职能经理间具有共享的职权。职能经理往往将重点放于_______。
A.项目经理为什么需要资源
B.可供任务耗用的时间和资金有多少
C.谁去完成任务
D.为什么要完成这些任务
105.承包商满足了合同规定,并完成了全部工作,但是结果却是您不能接受的。这个合同被认为是_______。
A.不完整,因为买方不满意
B.不完整,因为合同中对具体产品的规定不正确
C.完整的,因为承包商已经完成了全部工作
D.完整的,因为承包商满足了合同规定
106. 低优先级风险观察清单记录于_______。
A.后备计划
B.工作绩效信息
C.风险应对计划
D.风险登记册
107.下面哪一项最恰当的描述了项目范围说明书?
A.项目范围说明书是规划范围过程的输出
B.项目范围说明书识别项目的目标和可交付成果
C.项目范围说明书一经制定,就不允许修改
D.项目范围说明书中规定了项目经理的权限
108. 在项目收尾阶段任命终止管理经理,并把当前项目经理出来,使他们可以为其他项目工作,这通常是一种有利的做法。如果情况如此,终止管理经理应集中关注除哪项外的事项?
A.确保文档是完整的
B.获得客户对项目的正式验收
C.准备人员绩效评估
D.确定所有产品都支持需求
109. 您正从事的项目工作是升级你们省现有的通信光缆。您已确定,一种资源可每小时安装25米电缆,因此安装1,000米电缆需40小时。这意味着您采用的是_______。
A.类比估算
B.生产力效率因素
C.参数估算
D.计划评审技术
110. 最需要谈判技巧的三种情况是_______。
A.制定WBS;确定项目进度计划;管理项目变更
B.使用分包商;制定项目范围说明书;管理项目变更
C.确保管理层对项目支持;同职能经理合作;项目团队建设
D.和职能经理合作以获得完成项目所需资源;为团队成员提供绩效评估;制定WBS
111. 当您即将结束合同时,可找到合同收尾过程的特定工作内容的所在是_______。
A.合同中规定的条款与条件
B.项目管理计划中的工作说明书
C.组织过程资产
D.采购管理计划
112. 抽样统计可以确定某些项目产品或项目元素是否符合要求,这种方法的最大优势是_______。
A.不需要资源
B.无需对产品或元素做100%的检查,就能对总体得出可靠的推论
C.抽样率低于1%也可以得到满意的结论
D.成本比全面检测要低
113. 您负责的项目,EV=10000,AC=12000,PV=9000,BAC=50000,请计算该项目的完工百分比是多少,若绩效维持现状到结束,EAC是多少_______。
A.16.7%,60000
B.20%,60000
C.16.7%,52000
D.20%,52000
114. 公司正着手进行一个项目,以减少产品缺陷。您是项目经理,刚刚完成了项目的启动阶段。该阶段的可交付成果是_______。
A.项目章程
B.项目管理计划
C.工作说明书
D.资源电子数据表
115. 一个项目严重超期,目前最重要的就是赶进度。管理层计划将目前分派给3个人的工作任务增加到7个人,项目经理不同意,他的依据是_______。
A.收益递减法则
B.快速跟进
C.挣值分析
D.生命周期成本计算
116. 您管理着一个项目,团队成员均在相同地理位置工作,而且先前曾在多个项目共事。每个人均理解各团队成员的优缺点及其关键的专业知识领域。因此_______。
A.项目将无需团队建设活动
B.建议召开项目开工会议
C.在项目全程,将很顺利地处理奖励与认可
D.您应预期发生的冲突和变更处于最低水平
117. 乔治和约翰是团队中最为关键的两个技术专家,然而两人的性格差异导致彼此的沟通异常困难,您本来应该采取什么措施来防止这个情况的发生_______。
A.认真规划,明确职责
B.在同一职能组中选择人员
C.召开一次项目启动会
D.展示优秀的领导才能
118. 有4个项目选择,项目A,B,C,D被提交到项目发起人和委员会作为组织做投资的潜在项目。这些项目根据以下因素进行3分制评分:利润率,可销售指数和成功商数。赋予利润率,可销售指数和成功商数的权重分别是3,2,1。
项目A的利润得分2分,可销售指数得分1分,成功商数得分3分;
项目B的利润得分2分,可销售指数得分2分,成功商数得分3分;
项目C的利润得分3分,可销售指数得分1分,成功商数得分2分;
项目D的利润得分2分,可销售指数得分2分,成功商数得分1分。
委员会有可能选择哪一个项目:
A.A项目
B.B项目
C.C项目
D.D项目
119. 您率领着一个团队制定项目选择和确定优先级的方法。团队正在考虑各种管理问题,包括财务汇报. 市场份额. 以及公众认知度。设立项目选择模型的最重要标准是_______。
A.成本
B.易于运用
C.现实性
D.能力
120. 由于风险管理在公司项目中是相对新的事物,您决定在处理已识别风险及其根源的过程中,检查并记录风险应对措施的有效性。因此,您_______。
A.进行一次风险审计
B.确保风险是定期召开的成员会议上的例行讨论事项
C.召开风险状态会议
D.定期重估已识别的风险
121. “911事件”让您所在的数据公司至今仍心有余悸,大量的数据丢失险些让公司面临破产。管理层终于认识到了数据维护工作的重要,并在项目开始即考虑系统维护工作。维护工作应当_______。
A.被视作单独的项目
B.不被视作项目生命周期的一部分
C.总是收尾阶段内一项要实施的任务
D.信息系统项目的生命周期内具有单独阶段,因为60%至70%的计算机系统的生命周期成本一般用于维护
122. 当项目已经接近尾声的时候,您的团队识别出一个新的风险,此时距离项目验收只有一周的时间了,验收会的方案已经确定,会议通知也即将发出。最合适的行动是_______。
A.立即启动权变措施
B.向高层和发起人汇报这一情况
C.制定一个减轻风险的应对计划
D.进行定性风险分析
123. 用以对付已发生风险的权变措施应被记录并纳入以下哪个过程?
A.指导和管理项目执行与实施整体变更控制
B.指导和管理项目执行与监控风险
C.核实范围与执行质量保证
D.报告绩效与监控风险
124. 有争议的变更是在买卖双方不能就变更补偿达成一致的情况下而要求的变更。这种变更还可被称为以下各项,但不包括_______。
A.争议
B.诉讼
C.索赔
D.要求
125. 一种结构化的审查,旨在对卖方在成本和进度内完成项目范围和达到质量要求的情况进行审查,这被称为_______。
A.采购绩效审查
B.状态评审会议
C.规划采购
D.范围核实
126. 当进度被压缩后,您可以在关键路径活动上增加资源,这时必须进一步考虑的是_______。
A.出现新的关键路径
B.分配给关键路径上其他任务的资源
C.其他活动的延迟
D.进度计划中历时最长的任务
127. 在项目生命周期哪个阶段会遇到最大的风险?
A.规划
B.收尾
C.概念
D.实施
128. 可以促进并行工程的团队建设的方法是_______。
A.紧密矩阵
B.特别工作组
C.矩阵管理
D.快速跟进
129. 您已经被正式任命为项目经理,但是在组建团队的时候,却受到了来自职能经理的阻力,您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次,但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是_______。
A.拟定报告,向高层领导求助
B.考虑从外部招募人员
C.让您的上司和职能经理的上司沟通
D.向职能经理施压
130. 今天的团队中,充满了个性十足的年轻人,建设并激励一个快乐高效的团队是项目成功的基础,您应该使用那些激励理论_______。
A.Y理论和马斯洛需求层次理论
B.Y理论,期望理论,赫兹伯格保健与激励理论
C.X理论,期望理论
D.期望理论,赫兹伯格保健与激励理论
131. 为了缩短完工时间,并向客户提供比原计划更低的成本,公司向项目分配了关键性人才。公司的战略是消除与某个特定积极风险相关的不确定性,确保机会肯定出现。公司在取得时下列哪一项风险影响战略:
A.开拓
B.分担
C.避免
D.减轻
132. 目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争论。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是_______。
A.合作
B.妥协
C.强迫
D.包容
133. 在项目进度网络图中,存在着多种时差。在某特定活动中被使用且不影响任何后续活动的时差被称为_______。
A.内部时差
B.自由时差
C.总时差
D.项目时差
134. 项目的一名关键成员具有高深的技术技能,并在公司从业多年。尽管她不是经理,但人们敬重她并采纳她的建议。她具有以下哪类权力?
A.参照权
B.奖励权
C.法定权力
D.专家权力
135. 您负责管理一组人员,他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目,项目旨在开发防蚊剂。你们聚集到会议室时,许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率(IRR),而另一些人赞成成本效益比率(BCR)。要决定采用哪种方法,您首先应当_______。
A.选择大多数团队成员了解的方法
B.比较各种选择技术,并确定每种技术的优缺点
C.识别出公司最常用的技术,并确定这种技术是否适用于项目
D.确定管理层的理念和希望
136.收集需求的工具与技术中,通常采用一对一形式的是_______。
A.访谈
B.问卷调查
C.德尔菲技术
D.引导式研讨会
137. 受APT建筑公司雇佣,一位造价工程师为该公司在中国首个油田管道铺设项目估算成本。他没有得到任何详细的工程数据,这位工程师应采取哪种费用估算方法:
A.APT公司提供建筑成本估算
B.参数估算
C.根据该工程师以往的经验进行类比估算
D.计划评审技术
138. 一项工作,平均工期是10天,标准差是1.1天,在11.1天内完成的概率是_______。
A.15.97%
B.68.26%
C.95.46%
D.84.13%
139. 关于冲突,下面描述正确的是_______。
A.冲突的主要来源是个性
B.冲突可能是有益的
C.缓解是解决冲突的最好办法
D.减少人员直接的接触可以防止冲突
140. 在项目管理活动中,工作授权系统的主要作用是_______。
A.规定什么时间,以什么顺序完成什么工作
B.规定什么时候做什么活动
C.规定谁做什么工作
D.规定谁在什么时候做什么工作
141. 您的项目正在进行中,公司又启动了一个新的项目,并把这个项目的优先级排在了您的项目的前面。您团队中的3名成员向您提出辞职,要加入新的项目,您应该怎么办_______。
A.不批准他们的辞职
B.向管理层求助
C.向项目发起人求助
D.要求新项目的项目经理不接纳这3个人
142. 研究表明,在项目的执行阶段,发生冲突的主要原因是_______。
A.个性
B.进度计划
C.成本
D.项目优先级
143. 某项目进行中,一位客户提出一项变更要求,预计要占用部分项目预算。客户保证说,已经说服了发起人和高层领导,可以为这个项目变更增加相应的投资,并且项目经理也通过合法渠道验证
了客户的说法。接下来项目经理要做什么_______。
A.实施变更
B.将变更请求提交变更控制委员会
C.评价变更对项目其他方面的影响
D.由于超出了项目范围,不予变更
144. 您在一个长期项目中工作,该项目对其顾客和用户有若干益处。因此,您作为项目经理,最先要做的事情之一就是识别出对于项目成功至关重要的干系人。由于该项目在完工后将需要组织予以长期支持,因此关键干系人是_______。
A.职能经理
B.业务伙伴
C.运营经理
D.卖方
145. WBS是谁与谁之间沟通的良好工具_______。
A.发起人和客户
B.项目经理和客户
C.项目经理和项目团队
D.项目干系人之间
146. 在冲突涉及较多相关方. 并且其观点互不相容时,不被视为很有效的冲突解决方法是_______。
A.回避
B.妥协
C.强迫
D.合作
147. 在评价风险过程中,为了减少或消除项目团队成员之间的偏见,克服个别人对结果的不合理影响,可以采用_______。
A.专家访谈
B.德尔菲技术
C.蒙特卡洛技术
D.挣值技术
148. 以下哪个不是项目中常见的制约因素:
A.有限的预算
B.团队沟通不畅
C.规定的交付日期
D.缺少可用的熟练资源和组织
149. 下列各项是估算成本过程的输出,但不包括_______。
A.风险登记册更新
B.活动成本估算
C.估算依据
D.成本绩效基准
150. 某一组织将项目未来的收益折现,并将其与目前的项目费用对比来选择项目。这属于下列那一种项目选择方法:
A.净现值分析
B.优势、弱点机会与危险分析
C.回报分析
D.折现分析
151. 根据合同规定,您在提交新型工件加工设备的同时,还必须安排一名拥有中级以上技能认证水平的工程师,提供半年的操作指导。这被视为_______。
A.选择性依赖关系
B.外部依赖关系
C.强制性依赖关系
D.法律性依赖关系
152. 范围基准包括以下组成部分,除了_______。
A.工作分解结构
B.范围管理计划
C.项目范围说明书
D.工作分解结构词典
153. 您的项目存在一个中等水平,且没有完全识别清楚的风险,此时要完成成本估算,最佳的办法是_______。
A.根据现有的信息,进行参数估算
B.在考虑所有可能结果的前提下完成成本估算
C.由项目管理团队成员共同完成成本估算
D.采用类比估算
154. 采购文件用于识别干系人过程,因为这些文件_______。
A.是组织过程资产,并且是识别干系人的工具
B.作为设立干系人优先级并将干系人分类的一种方式
C.是事业环境因素,并且是过程的输入
D.合同中的当事方也是项目的关键干系人
155. 通过干系人分析,您识别出了7位关键人物,他们的态度与行为将严重影响项目的发展进度和方向,甚至可以决定项目是否还要继续。对于这些具有很高权力和影响项目决策的干系人,您必须要怎样管理他们?
A.偶尔监督
B.重点管理
C.随时汇报项目进展
D.确保令其满意
156. 在检查成本预算时,您发现了一个被夸大了的费用支出。经过团队的评审,这个漏洞被及时的弥补了。您所做的工作被称为_______。
A.预防措施
B.预防要求
C.纠正措施
D.缺陷补救
157. 关于进度压缩技术,下面说法错误的是______
A.进度压缩要改变项目的进度计划,同时也会改变项目范围,所以要通过变更控制委员会的批准
B.赶工虽然会缩短进度,但往往导致费用的增加
C.快速跟进技术的应用,相关活动之间应该是任意依赖关系
D.快速跟进会导致引入新的风险,甚至返工
158. 一家机床公司的项目经理需要确定其项目团队装配一辆新车的时间利用效率有多高。他们必须每天向项目利害关系人报告团队的绩效,项目经理将使用以下哪个等式来衡量其团队的时间利用绩效:
A.CPI=EV/AC
B.SPI=EV/PV
C.CV=EV-AC
D.EAC=BAC/CPI
159. 项目执行期间,最重要的一位干系人向您索要一份与项目相关的信息。您和团队经过分析,确认这是一份不会给项目带来任何价值的信息,尽管整理并提供它并占用不了太多的资源。您应该怎么做_______。
A.考虑到这位干系人特殊的身份,还是提供给他
B.不提供该信息
C.向管理层求助
D.与发起人沟通,试图说服他放弃需求
160. 第一次就把工作做好,比事后返工所付出的代价要低得多。这是哪位质量大师提出的观点_______。
A.戴明
B.石川
C.克鲁斯比
D.朱兰
161. 质量成本是指整个________中,与质量相关的所有努力的总成本,通常包括预防不良质量发生,评价成果质量及返工的全部成本。
A.项目生命周期
B.项目产品生命周期
C.项目管理生命周期
D.产品生产周期
162. 您管理着一个重大的国际项目,您的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时,您首先要_______。
A.评估组织的质量及其对项目的影响
B.识别项目具体的质量管理角色和责任
C.确定质量管理中采用的具体测量指标
D.识别用于项目的质量标准
163. 您刚刚完成一项重要的可交付成果,然而您忽然发现卖方没有进行合同中规定的测试工作,尽管如此,业主也已经接受了该成果,您应该怎么做_______。
A.从应付款中扣除测试部分的费用
B.要求卖方完成测试
C.从工作范围中减去测试内容,以使项目执行情况与范围管理计划相符
D.将卖方的行为报告给领导层
1. 关于合同,以下哪项是不正确的?
A.它是服从于法庭规定的法律关系
B.它包括具体的合同管理计划
C.它可采用复杂的文件或简明的订购单的形式
D.它是使卖方有义务提供特定产品. 服务. 或成果,并使买方有义务向卖方付款的相互制约的法律关系
165. 项目即将收尾的时候,卖方城市遭遇了百年罕见的高温,根据当地的要求,所有室外工作都被停止了,这导致了可交付成果的延迟。作为项目经理,您应该_______。
A.根据合同条款关于延迟交货的罚则处罚
B.压缩后面的工作时间,确保整体项目完成时间不变
C.顺延可交付成果的提交时间
D.由合同中规定的仲裁机构解决
166. 您和一个电子器件供货商签订了一份合同,在执行到一半的时候,由于市场情况的变化,合同的条款变得对供货商非常不利,于是他打算终止合同,您应该怎么办_______。
A.通知对方,合同条款必须履行
B.和对方协商合同条款的修订
C.根据合同罚则的约定,给对方以相应的处罚
D.合同一旦签订,内容不能更改
167. 在项目环境下,下列有关沟通的论述哪一个是正确的_______。
A .项目经理必须承担主要责任以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议作战室和紧密型矩阵可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目由12人组成则存在42个潜在的沟通渠道
D. 大多数项目经理花费70%的工作时间用于沟通
168. 大量的项目组织采取了矩阵组织形式,但是团队成员存在两个老板的实际情况却导致了不少的冲突。为解决这个让项目经理和团队成员头疼的问题,最重要的是要_______。
A.加强界面关系管理
B.使项目经理和职能经理配合工作,以完成绩效评估
C.编制职责图,以确定职责
D.由公司高层出面,明确职能经理和项目经理的具体权限界面
169. 发起人面前同时有几个项目,而相比项目投产后是何时能开始盈利,发起人更看重项目抵抗风险的能力大小。在选择项目时,应关注哪个财务评价指标_______。
A.净现值
B.内部报酬率
C.效益成本率
D.投资回报率
170. 在项目的执行过程中,原项目经理被安排了其他工作,领导层指派了一名新的项目经理。由于事发突然,两人并没有做充分的交接与沟通。该项目经理根据客户要求发出了他上任的第一份阶段报告,详细描述了当前项目进展情况,以及后续的重要工作。但是他却发现客户对报告方法有抱怨。
项目经理接下来应当做的第一件事情是什么_______。
A.检查沟通系统
B.询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案
C.建议修改对客户的报告
D.查看历史记录,采用前期项目经理的报告模式
171. 由于投资方的撤出,你的项目被客户提前终止,你接下来要做的是——
A.与项目团队一起记录经验教训
B.停止所有工作并解散团队
C.让团队继续工作,同时协助管理层与客户洽谈
D.将变更请求提交CCB,并更新项目管理计划,记录这一变更
172. 你负责管理一个为期两年的项目,现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来,在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变,一些团队中途离开了,也有一些人被补充进来了,还有几个刚刚完成的工作包没有得到必需的确认。项目有一名关键成员突然离队,这使得三个工作包的进度拖后了5周,你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权,你需要:
A.根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划
B.把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度
C.同项目团队一起制作一个责任分配矩阵
D.另设一个部门,专人负责一些比较关键的问题
173. 工作实施情况调查是人员评估系统中的关键因素。下列哪一项不是一个有效的人员评估调查的特点
A.由一个对评估调查有充分准备的审查人员进行评估
B.讨论职工未来的工作实施目标
C.讨论职工非必要的人格特点
D.在一个固定未被打断的单一时间内完成调查
174. 有助于减轻项目末期可能会发生的人员风险的一种方法是_______。
A.组织团队建设活动,以提高团队凝聚力
B.针对在项目工作的每位团队成员,给与具体的认可,并通知到他的职能经理
C.编制人员遣散计划
D.单独会见每位团队成员
175. 您正在带领团队进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后,下一步过程是_______。
A.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息
B.进行评估,以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应
C.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持,并将其分类
D.确定干系人期望的参与程度
176. 随着项目的大型化,复杂化,会出现越来越多的跨地域和远距离的沟通与合作。当您远离自己熟悉的城市和人群,面对不同的风俗以及行事方式时,可能会导致_______。
A.口是心非
B.项目非常有可能失败
C.文化冲击
D.民族优越感
177. 在项目运作过程中,冲突是无法避免的,解决各种冲突也是项目经理的重要工作内容之一。由于产生冲突的原因各不相同,所以很难有一种单一的最佳方法,但是在各种冲突解决方式中,效率最低的是_______。
A.缓和
B.强迫
C.竞争
D.撤退
178. 在下列因素中哪一项对项目沟通要求的影响最大_______。
A.干系人职责关系
B.外部信息需求
C.可以利用的技术
D.项目的组织结构
179. 管理现有项目时,利用以往项目的经验教训来改进组织的项目管理过程是重要的。因此,在项目收尾程序中,重要的是要评审_______。
A.工作分解结构词典
B.团队成员的简历
C.风险识别的核对表
D.沟通计划表
180. 执行任务的个体员工_______。
A.对结果符合要求或规范承担最终责任
B.是重大项目组设计的一部分,只有项目经理了解项目组的性质
C.不能对整体项目起到明显作用
D.不应该关心任务质量,因为对于整体项目范围而言,他/她的贡献是微不足道的
181. 在某些情况下,合同终止指_______。
A.双方同意终止合同
B.交付产品或者提供服务结束合同
C.正确履行合同从而结束合同
D.确认最终付款
182. 项目干系人的复杂以及干系人管理的重要性,决定了项目经理必须有高超的和人打交道的能力。其中最为关键的人际技能是_______。
A.建立信任
B.对话
C.妥协
D.谈判技能
183. 以下哪一项是项目的风险_______。
A.刚刚浇注的楼板出现了裂缝
B.项目可能无法获得必需的设计工程师
C.合同规定时间已经到了,但供应商仍未供货
D.项目所需材料涨价20%
184. 以下哪项不是项目风险管理中的过程?
A.风险识别
B.风险应对
C.风险评估
D.风险监控
185. 您的工作领域是系统集成,主要负责协调许多分包商的工作。您目前的项目已接近尾声。您有15个主要分包商以及各种其他的卖方。您正在结束合同(采购)。您应当_______。
A.运用挣值来评价经验教训
B.进行一次趋势分析
C.进行一次采购审计
D.要求每个承包商自费前来单独与您会面
186. 一位老资格的项目经理告诉你,一定要聘用工作经验更丰富的团队成员,他们的经验往往可以帮助你少走很多弯路,让你的项目成功更有保证。上述举措是风险应对的那种方式_______。
A.回避
B.减轻
C.转移
D.接受
187. 突如其来的暴风雨,让您的高速公路项目被迫中断了整整1周,而此地多年以来的气象记录显示,类似天气还是第一次出现。为了弥补天气原因造成的项目额外支出,您必须_______。
A.使用项目应急储备开支
B.申请使用管理储备开支
C.向发起人额外申请追加费用
D.适当压缩外包费用,实现总支出平衡
188. 投标人会议通常在什么时候举行_______。
A.规划采购过程
B.实施采购过程
C.管理采购过程
D.卖方选择过程
1. 在招标段,项目小组的任务是_______。
A.进行自制或购买决策
B.准备采购文件
C.规定进度表参数,包括交付日期
D.为招标制定有关规定和图表
190.目前有两家公司要签署一个固定价格加激励的合同。双方已经谈妥,合同的目标成本是200,000美元,奖金是30,000美元,因此合同的预定价格是230,000美元。买方还设定了270,000美元的最高价以及“七三开”的分成比率。如果卖方以170,000美元的实际成本完成了合同,除了合同的成本外,买方还要付给卖方多少钱_______。
A.21,000美元
B.35,000美元
C.39,000美元
D.51,000美元
191. 由于新的计算机系统的应用,导致当前项目某个非关键路线活动将延迟,供应商已经承诺了一个可接受的修改交货时间,这种由于计算机原因延误的情况,项目经理应:
A.实行合同罚款
B.评估延误和确定备选方案
C.查找替代供应商
D.延迟项目直到计算机供应商赶上进度
192. 合同收尾与行政收尾类似之处在于他们都要求_______。
A.核实在实施工作中,任何时候都未发生错误
B.在项目的每个阶段都要进行
C.审核以往阶段的文件,范围核实过程所产生的客户验收文件
D.需要项目团队之外的干系人参与
193. 实施采购过程中的一种相关信息来源是卖方的绩效评估文档。该文档产生于_______。
A.结束采购过程
B.规划采购过程
C.管理采购过程
D.实施采购过程
194. 您是一个复杂的软件项目的项目经理,您的工作经验告诉您,软件项目最大的挑战是来自客户的不断增加的需求和需求的改变。您已经决定引入多家合作伙伴共同完成,您应该和外包商签订什么类型的合同?
A.总价合同
B.工料合同
C.成本补偿合同
D.供货合同
195. 你被任命为一个项目的负责人,管理层要你提交一份全面的费用预算报告。你知道在形成预算之前首先要完成费用的估算 工作,这个过程由谁来做_______。
A.最了解具体活动或工作包的人
B.项目经理
C.项目干系人
D.项目团队成员
196. 每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。您作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报. 项目价值. 风险. 以及其他属性的干系人是_______。
A.首席执行官
B.项目管理办公室主任
C.项目发起人
D.项目组合经理或项目组合评审委员会
197. 在给项目建议书评分的时候,可以采用多种技术,但所有的评分技术都将利用_______。
A.筛选系统
B.加权法配合以筛选法
C.专家判断和某种形式的评估标准
D.质量评级和合同合规
198. 您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理,不过他的工作进行的似乎并不顺利,大量的要求. 命令由他发布,可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息,您建议他应该更关注以下哪项?
A.信息发送者-接收者模型
B.展现信息时采用的演示技能
C.传递信息时采用的辅助技术
D.谈判技能
199. 航天项目中的遥测子系统装配工作正在进行中,为了配合整体测试工作,一部分活动需要同时启动,另一部分活动要同时完成,应该使用什么活动排序技术?
A.箭线法
B.节点法
C.关键路径法
D.鱼骨图法
200. 沟通是项目经理最重要的工作内容。经过若干项目的锻炼,您已经意识到,最为巨大的沟通障碍来自_______。
A.项目行话和术语
B.个人知觉的差异
C.文化背景的不同
D.信息竞争
