华泰汽修活动方案一

概要

作为湖北华泰汽修有限公司（以下简称“华泰汽修”）的一项促销推广服务活动。

1、目的：

1）拓展新客户，稳定老客户，通过服务活动对用户进行宣传；

2）提高华泰汽修服务形象、树立服务品牌和口碑。

2、目标：

1.电话回访老客户50名，（有条件可以赠送相应的备件及小礼品），并对老客户汽车进行免费体检。

2.在车多的地方（比如商场，广场等）通过竖立气球拱形门及超大宣传横幅必要时派发活动宣传单对新客户进行汽车免费体检宣传。

3.活动日期间新老客户汽车维修一律8折优惠回馈。

3、举办时间：

2014年*月*日（星期*）-2014年*月*日（星期*）（最好有双休）

4、活动范围：

全县地区

5、参加对象：

全县所有私家车及单位公车（限小车）

6、活动内容：

1）向用户赠送礼品袋一个，（比如方向机油封一套、“华泰汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一条等）。对老客户采用电话回访通知上门领取，对活动现场，新用户进行现场登记并现场派发优惠劵（客户凭劵在活动期间去进行车辆的免费体检并补发礼品袋）

2）体检项目为：表1所示，汽修师傅必须严格按规定项目进行检查，对检查出来的需维修项目按8折优惠收费。并按表2所列项目对用户车辆进行免工时费维修保养，按发生项目填报鉴定单后向我公司申报工时费用。油料费用由用户自理，标准按表3执行。（此表格必须张贴于华泰汽修及活动现场醒目位置）。

表1华泰汽修汽车免费检查项目

4）从2014年*月*日起，在华泰汽修门口、主要路口悬挂横幅，广场或者停车场派发宣传单扩大活动的影响力。横幅内容为：华泰汽修汽车优惠服务活动月（比如5月20日-6月19日）。活动结束后横幅妥善保管，下次备用。

5）根据用户实际的情况可以增设特色服务项目，如上门服务、免费洗车、优惠拖车、赠送其他小礼品等个性化服务。

要求

   1）统一布署、组织工作人员进在华泰汽修厂进行活动准备（横幅悬挂、通知用户、礼品袋分装等）。

2）另外对活动场地的布置，活动现场的服务以及宣传单的派发等可以请一些兼职的学生来完成，每个人各施其职。

   3）负责人员在活动期间协调现场，全局把控。

   4）活动期间必须严格按本次活动要求进行落实礼品赠送维修保养等。