大学生网购市场调研策划书

内江师范学院

大学生网购

市场调研策划书

经济与管理学院

2010级2班

市场营销专业

2012年11月21日

一、调研目的

      网购，即网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮寄的方式发货，或是通过快递公司送货上门。目前，网上购物已经成为一种不可阻挡的趋势，网购的习惯在各个年龄阶段都正在逐渐形成。内江师范学院作为大学高校，大学生网购在网购市场中占有很重要的位置。为了解我校在校大学生网购的全面情况进行网购市场调查大有必要。

要求详细了解内江师范学院网购市场的各方面情况：

（1）全面摸清网购在内师学生中的接受度，渗透度，美誉度和忠诚度。

（2）了解各大购物网站在内师各自的市场占有率。

（3）学生网购的购买频率。

（4）学生网购的商品种类。

（5）对快递公司的偏好与要求。

（6）对网购不满事宜、意见与建议等

二、调研对象和调研单位

（1）调研对象：内江师范学院全体在校学生。

（2）调研单位：接受调研的学生个体。

三、调研项目

      调研项目是指对调研单位所要调研的主要内容。而我们此次的调研单位就是每个内江师范学院的学生，我们主要针对他们了解他们网购的一些具体情况。所以我们此次调研项目主要有以下几点：

1、网购学生的数量。我们的调研目的首先就是了解内江师院内网购学生占总人数的比重，所以我们调研内容首先就是了解网购学生的数量，所以就会在问卷中设计你是否网购过的问题。

2、网购学生中男女生的比例以及年级。男女生在网购时考虑的各种因素都不同，所以我们要将男女生分开进行了解，所以在问卷当中就会了解被调查者的性别。受年级的影响，因为大一的学生刚接触电脑，或者没有电脑，对网购会有部分影响

 3、网购的频率。调研目的中还有了解网购的频率，所以在问卷里我们就会有你网购的频率。

4、网购时看重的因素。不同的消费者对于网购时看重的因素不同，了解这个情况有利于商家以后这这些方面进行改善。

5、网购商品的种类。

6、网购时会着重选择哪家快递公司。这个可帮助我们了解快递公司在我们学校的发展状况。

7、网购时费用支出的范围。这个有助于我们了解学生的消费能力。

8、网购时主要选择哪几个电商平台。等。

四、调研时间和调研工作期限

1、调研时间：周一至周五9：30—21：00，周末10：00—17：00。

    此次我们调研的方式主要是进入寝室调查，辅助以在路上随机调查，周一至周五，很多时候都有课，所以我们大部分调查时间都会集中在中午和晚上。因此，我们的调研时间为9：30—21：00。我们有课时就上课不调查，由于12点半以后大部分学生都要午休，所以12点半以后可休息一两个小时。周末的时候大部分学生没课基本上都在寝室，所以可以把调查时间定为早上10：00—12：00，下午3：00—5：00。

2、调研工作期限：2012年11月20日——12月12日

       11月20日我们开始准备策划书的编写，然后计划两天时间写好调研策划书。接下来计划用两个星期的时间进行调查问卷的设计和实际的调查，最后用6天时间进行问卷的整理和调查报告的编写，总共耗时22天。

五、调研地点

       我们本次调查对象就是内江师范学院的所以学生，所以我们的调查地点就是内江师范学院。具体地点就会有内江师范学院内的所以男女生宿舍以及学校内的各个街道。

六、确定调研方式和方法

调研方式——主要采取分层随机抽样，把全校的在校生按年级分为大一、大二、大三、三个层次，然后在每个层次里随机抽取一定比例的男女同学。

调研方法——问卷调查法。，且由于调查对象具有一定相似性及调查内容夫人固定性，问卷调查可以全面的收集多种信息，如网购频率、品牌倾向、消费支出等。且简单易操作。

七、确定调研资料整理和分析方法

整理方法——首先，我们采用问卷调查收集原始资料。然后对原始资料进行系统的审核，筛选，最后对有用信息进行加工分类汇总。这些我们利用计算机系统操作，利用Excel对年级，性别，偏好等诸多因素进行筛选、归类，统计。最后，对整理后的信息进行统一的编码、数据录入工作。选择不同性别，不同年年级等访问来建码表。 数据录入到电子表格中，并对数据进行电脑逻辑查错、数据核对等检查。   

分析方法——用excel进行统计及分类汇总，同时综合应用饼图，柱形图等进行比例分析。如根据图表显示学生网购多以服饰、化妆品为主，可判断调查对象的网购消费方向。

八、确定提交报告的方式

      以书面形式提交市场调研报告，问卷调查表，信息整理统计资料、数据分析表，也可附相应的图文资料、电子文档。

九、制定调研的组织计划

1.确定调研的领导

     全班四十个人分为四个组，在每个组里面选一个同学为组长，然后再在这四个组长里面选一个同学来作为本次调研的总负责人；

2.调研机构的设置

      把四十个人分为

1组、大一调查不同系别男50人，女75人，并配合访问式并行

2组、大二调查不同系别男50人，女75人，并配合访问式并行

3组、大三调查不同系别男50人，女75人，并配合访问式并行

4组、三个年级不同系别女生个42人，并配合访问式并行

注：为防止发生同学重复填写调查问卷的情况，每个调查人员在别人填写调查问卷之前需要问一问被访问同学是否已填过问卷

3.人员的选择和时间安排

 （1）人员的选择：经管2010级2班全体同学

 （2）人员的培训：在出发前进行交流，确定此次行动的具体安排。

（3）时间安排：前期准备（3个工作日）

                问卷印刷期准备（2个工作日）

                监督人员的选拔（1个工作日）

                调研工作的开展（7个工作日）

                调查问卷的统计（1个工作日）

                回访、督导（2个工作日）（该项目需要各组的组长和主要负责人进行回访，确保问券数据的真实、可信）

                数据分析和总结（1个工作日）

4.活动的经费安排

（1）印刷问券费用：500×0.07=105

                                       2012年11月21日