2012《市场营销》期终考试试卷

                                ( 总分：100分 )

姓名                  班级                             计分               

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上，每小题2分，共30分）

1、不顾顾客需求，只知责怪顾客不认货，属于(     )带来的后果

A.生产观念   B.产品观念   C.推销观念   D.市场营销观念

2、“企业提供的产品和服务，不能仅仅满足消费者眼前的欲望和要求，而且要符合人类生存发展的长期利益”属于（     ）

A．产品观念    B.市场营销观念    C.社会营销观念   D.大市场营销观念

3、按照马斯洛需求层次理论，消费者最高层的需求是（      ）

A．生理需求   B.自尊需求  C.社交需求   D.自我实现需求

4. 在产品投入期最适合实行“快速撇脂”策略（高价格高促销费用）的产品是（      ）

A．柴米油盐酱醋茶等日常生活用品

B．私人汽车等大型耐用品

C．手机、时装等时尚产品

D．需要以最快速度取得市场占有率的新产品

5. 某服装店经营的女上衣30个项目，男上衣20个项目，童装10个项目，那么该服装店的产品组合深度为（     ）。

A.20       B.30       C.10      D.60

6.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（    ）。

A.成本加成策略    B.差别定价策略   C.心理定价策略    D.组合定价策略

7.目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（    ）。

A.推销 B.促销 C.竞争 D.市场定位

8.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（    ）。

 A．保证一定的存货水平             B．大幅度降低产品的价格

 C．赠品销售                       D．适时传递有关产品的信息

9.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（    ）定价策略。

 A．渗透定价     B．理解价值定价   C．撇脂定价       D．弹性定价

10.下列情况下的（    ）类产品宜采用最短的分销渠道。

A．单价低、体积小的日常用品        B．处在成熟期的产品

C．生产集中、消费分散的产品        D．技术性强、价格昂贵的产品

11.“酒香不怕巷子深”体现了下列哪种营销导向观念(      )

A．市场营销导向观念                    B．生产观念

C．推销观念                        D．产品观念

12. 公共关系的基本目标是（     ）。

A．需要大量的费用                  B．是一种短期促销战略 

C．直接推销产品                    D．树立企业形象

13．（   ）是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的一种短期措施。

A．广告    B.人员推销  C.公共关系  D.销售促进

14.为消费者提供网络平台，使消费者之间能进行交易的电子商务是（    ）

A.B2C      B.B2B       C.B2G       D.C2C

15. “肯德基爷爷对麦当劳叔叔说：我能想到最浪漫的事，就是永远出现在你周围300米范围内，默默地注视着你，然后把自己的鸡翅卖得比你贵一块钱”这条段子体现了麦当劳和肯德基之间怎样的市场定位(      )

A.重新定位    B.偏好定位   C.对峙性定位   D.回避性定位

二、情景分析题（30分）

1.有四家公司，其经营决策是：（12分）

A公司生产手表，认为只要生产走时精确、造型优美、价格适中的名牌产品，即能获得经营成功。

B公司生产汽车，致力于扩大汽车生产规模，加强企业管理，力图降低成本，扩大销售。

C公司生产电子仪器，认为自己的产品不会主动变成现金，因此只要派出人员大力推销就能取得经营成功。

D公司生产汉堡包，其宗旨是顾客是上帝，要尽量努力使顾客购买汉堡包的每一元美金都能买到十足的价值、质量和满意。

请你按市场营销学观念，分析上述四家公司分别属于哪种经营观念，各种观念具体内容是什么？你认为在现代社会营销中应坚持哪一种观念。

2. 某沿海城市四个时间段的平均恩格尔系数统计资料如下：

3.（1）某家店厂生产3000台电视机，总固定成本800万元，每台电视机的变动成本800元。若目标利润率为20%，用成本加成定价法计算产品定价价格。

（2）假设该厂的总投资额为1500万元，投资回收期为5年，若采用目标收益定价法，那么确定其价格为多少？（5X2=10分）

三、简单题（20分）

产品生命周期分为哪几个阶段，每个阶段有哪些特点，分别适用怎样的市场策略？

四、案例分析题（20分）

1992年美国圣诞节市场爆出一个大冷门：沃特•迪斯尼公司发行的卡通录像带《美女与野兽》成了最畅销和最赚钱的商品，从10月底到年末的两个多月时间里，卖出2 000万盘，盈利2亿美元。

秘诀何在？原来，迪斯尼公司的成功之道在于率先推出了“行铺通路革新”。就习惯而言，录像带应出现在文化商店和电器商店之中，这是人们通常想到也是通常使用的销售渠道。然而，文化市场总是为流行风云左右，今天还十分红火的东西，明天说不定就会遭冷落。更重要的是，由于现代人的生活高度紧张，有兴趣也有时间专门逛录像带市场的人毕竟有限。问题的症结找出来了：录像带的滞销在于销售渠道不畅。

为此，迪斯尼公司大胆选择在超级市场和儿童玩具店出售录像带，把录像带与色拉油、蔬菜、瓜果及游戏机、洋娃娃列在一起。果然，那里川流不息的人潮给迪斯尼公司带来滚滚财源。

案例思考：

1．可供企业选择的分销渠道策略有哪几种？

2．就习惯而言，录像带经营者通常采取的是哪种分销渠道策略？

3．迪斯尼公司采取的是哪种分销渠道策略？与习惯做法相比，其成功之处在哪？