商场开业公关策划案

第一部分：活动概要

一．活动主题：久久商场天长地久，服务九月系列活动。

二．主题要素：开业  酬宾  优惠  服务

三．主题含义：主题突出了久久商场“为顾客天长地久服务”的心愿，以及“天长地久，服务久久”的服务理念。天长地久之“久”谐音于九月的九，与开业的时期很好的切合起来。由此可将每年的九月确定为久久商场的服务月，并与每年的年庆结合起来开展一系列相关活动。

四．主题的传达与表现

1．在活动中贯穿活动主题，形成主题表现。

2．进行有效的互动演绎和内容传达。

3．用所有的商品标识和宣传资料表现。

4．通过社会影响，媒体和群众口碑进行传播。

五．活动概述

1．活动范围：龙泉阳光城及其周边地区

2．活动对象：主要针对在校大学生及当地群众。

3．活动形式：以开业大酬宾活动为主，配合教师节和中秋节相关互动活动。

4．具体时间安排：九月九日商场开业庆典

九月十日进行“祝福天长地久”教师节活动                           

九月十四日进行“团圆天长地久”中秋节活动。

六．背景阐述：超市化经营已成为目前商品零售的流行方式。在阳光城这个有着几万大学生市场的地方却一直没有很好的发展，没有一个货物齐全，价廉物美的综合性大商场。学生们存在着买东西不方便，对商家信不过，买不到价廉物美的商品等一系列问题。如今，阳光大学城第一家大型，综合的超市-----久久商场诞生了，这顺应了消费趋势，并解决了大学生及当地群众的购物问题，在此前提下，我们在提升商场形象的的基础上，加强，深化服务，以服务维系顾客，树立“阳光城商场第一品牌”的形象，必然会大有发展。在目前阶段对于品牌建立初期的久久商场而言，开展深入人心的开业活动是必然，适时和必要的。

七．活动目的： 提升形象   推进服务

八．活动预期目标

1．通过本次活动使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。

2．力争久久商场在阳光城的市场认知率达到90%，市场占有率达到60%以上。

3．树立阳光城商场第一品牌形象，并逐步向周边扩展。

九．活动持续时间：2008年9月9日至10月在此期间进行优惠促销活动，至十月份逐步形成价格巩固。

第二部分：活动宣传

一．宣传主题：久久商场天长地久，服务酬宾大型活动。

二．活动宣传             

1．宣传时间：2008年9月1日至14日

2．宣传形式:a.派人分区发送传单（约10000份）

b.在主要路口，街道和各大高校内挂横幅（约100条）

c.通过各学校广播进行宣传。

        d.在各个学校的校园网上发布活动消息。

3．宣传内容：传达活动即将举行的信息包括久久商场的形象，服务理念，优惠活动推荐，活动主题及内容还有活动的时间和地点等。

  三．宣传预期效果估计

     1．通过宣传争取让阳光城90%以上的人知道该项活动，并对该项活动产生兴趣。

     2．通过宣传树立久久商场的形象和服务理念。

     3．通过宣传使商场开业活动期间阳光城80%以上消费者来光顾，购买率达到60%以上。

第三部分：活动环境布局及氛围营造

一．总体原则

1．紧密结合主题，形成主题表现。

2．突出隆重感，形象传达和视觉效果。

3．所有的宣传物和标示表现“久久商场天长地久，服务酬宾大型活动”的主题。

二．具体布置

1．商场邻近街和主干道挂横幅。（20条）

2．商场邻近街口摆放指示牌。（10个）

3．商场门外陈列带商场标记的彩色三角旗。（20面）

4．商场门前设置升空气球带商场标语。（2个）

5．商场门外设置大型拱门。（2个）

6．商场门前设置大型主题展板一个，派人讲解活动主题和相关的优惠活动。

7．商场门口用彩色气球和花束装饰。

8．商场门口设立迎宾和导购小姐。

9．商场内设立导示标志和指示牌。（各15个）

10．商场顶部和货架处用气球和花束装饰。

11．商场内设立休息处，配备服务人员进行礼品和宣传品的发放，并在超市内配合主题海报宣传。

12．商场内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品，宣传品，展示品和纪念品，并提供咨询服务。

13．商场服务人员统一着装，披印有“久久商场天长地久，服务酬宾大型活动”的绶带。

第四部分：活动的实施

一．9月9日上午9点：开业典礼

         1． 在欢快的音乐声中开业典礼隆重缤纷开幕（设置升空可爆破的气球若干，内置心形彩色花瓣和中奖卡，气球升到一定的高度爆破，彩色花瓣和中奖卡凌空落下。）

     2．商场领导及特邀嘉宾致词。

     3．进行游戏互动：a  爱拼才会赢

      进行拼图游戏，拼商场的标记和“为顾客服务到永远”等与活动主题相关的字样。（计时游戏，参与者均可获得商场纪念品。时间最短者获得胜利，可获得商场提供的礼品。）

      b. 心心相印：由两人组成一组，各站一边被蒙上眼睛,由主持人打乱他们的顺序，然后开始寻找，先找到的组为胜利组。（参与者均可获得商场纪念品。最快正确找到的组获得胜利，可获得商场提供的礼品。）

二．9月10日：“祝福天长地久”教师节活动

     1．针对教师的特别优惠活动。

     2．安排人员向老师赠送礼品和贺卡/

     3．与相关学校的学生会联系举行教师节晚会，并向其提供一定礼品，在晚会上向老师献礼。

三．9月14日：“团圆天长地久”中秋节活动 

     1．在超市门外设销售点进行相关宣传，设休息处，提供免费品尝月饼和相关宣传品，进行月饼优惠销售如：满200省80，赠送礼品等。

     2．到敬老院和孤儿院看望孤寡老人和儿童，并向其赠送月饼和他们一起共度中秋节。

     3．到各大高校举行月饼促销活动，并向老师赠送月饼。

第五部分：活动经费预算

一．树立了久久商场在阳光城的第一品牌形象。 

二．久久商场在阳光城的市场占有率达到60%以上。

三．久久商场在开业第一个月销售额达10万元。

四．久久商场逐步发展成为以服务高校及其周边地区为主的大型综合商场。

五．久久商场开始在四川各大高校周围建立连锁店。并向外扩展，在全国各地的高校及其附近建立连锁店。

六．最终久久商场发展成为一个以服务高校及其邻近地区为主的全国性大型连锁商场。