【课程名称】
市场营销基础与实务
【适用专业】
中等职业学校市场营销专业
1、前言
1.1课程性质
《市场营销基础与实务》是经贸系的专业必修课,本大纲适用于河源理工学校《三年制电子商务、市场营销、物流管理、商务英语、会计电算化等专业培养方案》的要求编写的。
1.2课程设计思路
⏹培养目标:培养中、小企业的销售、营销策划专项技能与综合技能的人才。
⏹教学理念:以培养创新精神为灵魂,以培养实用能力为根本。
⏹教学内容:以培养营销综合技能为主线,建立“551能力链”教学内容体系。
⏹教学方法:以调动学生积极性为核心,以实践教学为主线,建立项目式、获取式、情景式、案例式教学系统的教学方法体系。
⏹本课程课时为68课时。
2、课程目标
⏹掌握营销的基本理论
⏹树立营销的思维观念
⏹注重营销的策略应用
⏹解决营销的实际问题
⏹注重营销的创新活动
3、课程内容和要求
序号 | 工作任务 | 课程内容与要求 | 知识点技能点 | 参考 课时 |
1 | 认识营销 | 1.1 市场营销的含义 1.2 市场营销观念的发展 1.3顾客让渡价值与顾客满意理论 | 1.市场与市场营销的概念。 2.市场营销的几个核心概念。 3.五种市场营销观念的内涵及新旧营销观念的区别 4.市场营销观念的新发展。 5. 顾客让渡价值与顾客满意理论 | 6 |
2 | 市场营销环境分析 | 2.1 市场营销环境概述 2.2 市场营销的微观环境分析 2.3市场营销的宏观环境分析 2.4市场营销环境分析方法 | 1. 了解企业市场营销环境分析的必要性和方法 2. 熟悉微观环境和宏观环境的主要内容及变化趋势 3. 掌握分析企业对市场营销环境变化的对策 | 6 |
3 | 消费者需求分析 | 3.1 消费者的需求与特点 3.2 消费者的购买动机及购买行为 3.3 营销消费者购买行为的因素 3.4 组织市场购买及行为分析 | 1.了解消费者市场的含义与特点,掌握消费者的需求与特点。 2.熟悉消费者购买动机的类型,消费者购买行为模式。 3.熟悉影响消费者购买行为的具体因素。 4.掌握消费者购买的一般过程。 5.了解组织市场的购买类型、组织市场的特点、组织市场的决策过程。 6. 熟悉组织购买行为的基本类型及其影响因素。 | 4 |
4 | 竞争者分析 | 4.1 识别和分析市场竞争者 4.2 市场竞争策略 | 1. 了解从行业角度和市场角度如何识别竞争者。 2. 掌握如何分析市场竞争者。 3. 掌握市场竞争的三大基本策略。 4. 熟悉市场竞争地位不同的企业应采用的竞争策略。 | 6 |
5 | 营销调研与预测 | 5.1营销调研内容和分类 5.2营销调研方法 5.3营销调研设计 5.4市场营销预测内容与步骤 5.5市场预测的基本方法 5.6市场营销信息系统 | 1.准确表述市场营销调研的概念和形式 2.分析市场营销调研和市场预测的方法 3.说明市场营销信息系统 | 6 |
6 | 目标市场营销策略 | 6.1市场细分 6.2目标市场选择 6.3市场定位 6.4市场营销组合策略 | 1.了解市场细分及市场定位的作用。 2.掌握市场细分、目标市场及市场定位的含义。 3.熟悉市场细分的细分依据。 4.学会如何选择目标市场及应用目标市场策略。 5.掌握市场定位的步骤及方法 | 6 |
7 | 产品策略 | 7.1 产品概念、产品分类及产品组合 7.2产品市场生命周期 7.3新产品开发 7.4品牌与包装策略 7.5服务策略 | 1.产品整体概念; 2.产品组合及其营销策略; 3.品牌与包装策略; 4.新产品的概念和特点,新产品开发策略; 5.服务营销策略。 | 6 |
8 | 定价策略 | 8.1定价依据 8.2定价目标 8.3定价方法 8.4定价策略 | 1.影响营销定价的主要因素 2.营销定价的基本方法 3.营销定价的基本策略 | 6 |
9 | 分销渠道策略 | 9.1分销渠道概述 9.2分销渠道成员分析 9.3分销渠道策略 9.4营销渠道系统 | 1. 了解分销渠道的基本概念及意义。 2. 熟悉分销渠道的成员、渠道设计和管理的基本内容和方法。 3. 掌握营销渠道的系统模式。 | 6 |
10 | 促销策略 | 10.1 促销与促销组合 10.2人员促销 10.3 广告策略 10.4营业推广 10.5公共关系 | 1.了解促销与促销策略。 2.熟悉促销组合的基本内容及其功能。 3.掌握促销的基本工具:人员推销、广告、营业推广、公共关系及其在实际工作中的运用 | 8 |
11 | 市场营销管理 | 11.1市场营销控制 11.2市场营销实施 11.3市场营销组织 11.4市场营销计划 | 1.营销组织的五种形式。 2.影响市场营销计划有效实施的主要因素。 | 4 |
12 | 市场营销策划 | 12.1市场营销策划概述 12.2市场营销策划书的设计与撰写 | 1. 市场营销策划所涵盖的内容。 2. 市场营销策划书撰写的基本格式和技巧。 | 4 |
总 课 时 | 68 |
4.1 教材编写
(1)本课程教材编写应打破传统的学科式内容体系,构建以任务引领和职业能力培养以及职业标准为依据的课程内容体系。以本课程标准为依据进行编写。
(2)教材编写应以行业专家对市场营销所涵盖的工作任务和职业能力分析为依据,体现基础性、趣味性和开拓性相统一的课程思想,激发学生对所学专业课程的热爱与追求,鼓励学生开展创造性思维活动。并应为教师留有根据实际教学情况进行调整和创新的空间。
(3)教材内容应凸显实践性、应用性和层次性的特征,不求体系的完整性,强调与岗位业务相吻合,并使学生易学、易懂、易接受。
(4)教材提倡图文并茂,增加直观性,有利于初学者引发学习兴趣,提高学习的持续性。
4.2 教学建议
(1)精讲多练、做学一体。
(2)充分运用多媒体教学手段直观演示教学内容,同时通过组织参观、业务流程图、实际案例、情景模拟和课后综合作业等多种手段将学生引向实践。通过组织小课题,拓宽思维空间,激发成就动机,使学生能主动地学习。运用小组学习、讨论、交流经验等方式深化学习内容。
(3)要注重技能训练及重点环节的教学设计。每次活动应使学生上一个阶梯,技能训练既要有连续性又要有层次性。
(4)可根据工作任务的需要分别安排师资,充分发挥教师的特长。
4.3 教学评价
(1)以学习目标为评价标准,坚持用多元评价方式引导学生形成个性化的学习方式,养成良好的学习习惯。
(2)学习评价宜以过程评价和目标评价相结合,注重实践性引导,过程评价以鼓励为主。
(3)教学效果评价重点评价学习者的职业能力。
4.4 课程资源的开发与利用
(1)开发适合教学使用的多媒体教学资源库和多媒体教学课件。
(2)充分利用合作办学的企业资源,为学生提供阶段实训,让学生在真实的环境中磨练自己,提升自身的职业综合素质。
(3)充分利用学校实训中心,将教学与实训合一,满足学生综合能力培养的需求。