业务员绩效考核

　　一、月工资考核细则：

　　业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C

　　硬性目标考核B =（本月实际销售额/本月计划销售额）*100% × 本月实际销售额 × 15%

　　软性目标考核C 的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元：

　　1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。

　　2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。）

　　3、每周最少拜访客户1－2次。对于 A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。

　　4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。

　　5、客户必须首荐（第一个推荐）你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

　　6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

　　7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。

　　8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

　　9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。

　　10、公司领导临时交办的其他工作。

　　二、年终奖金的考核细则：

　　奖励目的：

　　鼓励员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

　　奖励办法：

　　1、奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。

　　2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工

　　3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金

　　鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。

　　公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%。

　　4、期间的计算：个人工作期间和总销售额期间，均以当年1月1日起，至当年12月31 日止。

　　5、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。

一、业务员绩效考核制度

（一）目的

1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。

2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。

3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。

（二）适用范围

仅适用于本公司的业务员。

（三）绩效管理流程

绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。

（四）绩效考核

1、考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，营销部主管协助处理。

2、考核时间：分月度，季度，年度考核

3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。

4、考核方法：关键绩效指标考核法

A、纺织印染行业业务员的主要工作职责

负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：

（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。

（2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。

（3）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。

（4）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。

（5）建立良好的客户关系，维护企业形象。

B、业务员关键绩效考核指标（表格中的XX请根据公司的现实情况及绩效计划填写，权重还可以根据公司的实际情况重新权衡）

（该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核指标建立）

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。

3、填表人为业务员的直接上级。

二、薪资结构和提成方案

业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，福利、保险比例较低，基本工资所占比例也不高。

1、工资结构

业务员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴

2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定

3、津贴: 在纺织印染行业的话，业务员需要外出跑业务，则可以每月提供适当的车费补贴，如果只是在网上进行买卖，则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑

4、绩效奖金方案即为提成方案

绩效奖金分为月度，季度，年度。

月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以将此分为四个等级。

年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。

三、资金回笼制度和奖惩方案

每个行业都希望资金回笼率高，这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多，如客户的信用，业务员的追款能力，合同期的长短。

销售回款率=（（销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数）/销售收入）*100% 

可以根据客户的合同长短、合同金额多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘，业务员则应当承担起追款义务。

奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金数500元

当销售回款率达100%，则另行奖励。

务员薪酬管理考核及发放办法 [原创 2009-12-03 14:40:05]    

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这是本人1998年在某建筑材料企业做营销管理时，起草的一份业务员薪酬管理考核方案，现在把它奉献给各位，对从事营销工作的新人，也许有参考价值。

业务员薪酬管理考核及发放办法

     为了充分调动广大促销人员的工作积极性，扩大产品销售量，提高市场占有率，特制定某有限公司业务员工资薪酬考核及发放办法如下：

                   一、   宗旨：

     为使业务员的考核达到考核标准明确，计算方法清晰，经营责任具体，管理制度规范，以公平合理地评定员工的业务工作，奖勤罚懒，拉开分配档次，调动业务员的积极性。

                   二、 原则：

      业务员的收入与其经营业绩直接挂钩，按劳分配，多劳多得。实行“保底工资+业务提成+超产奖金”的薪酬模式。

      为了确保营销业务的安全，对新招聘的业务员在从业初期，对每笔业务提成，每月只发30%的提成部分，其余70%部分作为本人风险抵押金，暂时预留在公司，在累计预留达到2万元以后不再提留。

                  三、试用期工资待遇

     对新招聘的业务员，因其尚处在熟悉业务，开辟市场阶段；试用期3个月内每人每月销售任务3吨，其薪酬模式是：基本工资+出差补助+报销交通费+业绩提成。每人每月发给1600元基本工资，出差补助每月按20天计算，每人每天补助60元，在北京、上海、广州、特区工作的每人每天补助100元，交通费用按实报销（不得乘坐出租汽车、飞机和软卧列车、海上快艇，每天报销市内汽车票控制在20元以内）。对原来的业务员，因已经按照原来规定领取了工资和费用补贴，故不再享受新的补贴。

     这样，业务员实际保底月薪收入是：1600元+1200元=2800元。

                   四、试用期后业务员的薪酬待遇

     试用期以后，业务员的薪酬待遇分为两个阶段。工作4-6个月为第一段，在第4—6个月内，采取“保底工资+业绩提成+津贴补助”的薪酬模式。即根据业务员的经营业绩发放工资和提成，不发出差补助，不报销差旅费，每月发给业务津贴400元，包括电话费、办公费等。这时业务员实际保底月薪是:1600元+400元=2000元。

      6个月以后为第二阶段。第6个月以后,采取“保底工资+业绩提成”的薪酬模式，公司不在给业务员承担任何费用,按照业务员销售业绩（即每季度的销售货款）的完成情况给业务员发放工资。

                  五、业务员薪酬的考核指标是：

       鉴于承揽购销合同、推销豪发酶产品工作的复杂性，对业务员的工资考核也必须采用多项指标进行综合评价。在考核中，工资实行上不封顶，下只保生活费的原则。以实际收到客户货款结算额、结算比例为基本依据，进行综合考核评价，计发业务提成和工资奖金数额。

1、             保底基本工资（生活费）：

2、             各单项考核指标：

1）             承揽购销合同预付定金：

2）             合同定货价格：

3）             实际货款回款额和回款比例：

4）             货款结算期限：

5）             产品销售量超计划指标奖励：

6）             开拓新市场用户数量：

7）             业务工作态度：

        业务员年工资总额=保底工资×12个月×（承揽购销合同预付定金提成+合同定货价格提成+货款回款额提成+货款结算期限提成+销售数量超产提成+工作态度提成比例）。

                       六、 业务员薪酬考核方法

1、保底工资:从第6个月起，根据业务员每季度实际完成的销售额，确定业务员下季度的保底基本工资（生活费）数额。如果在一个季度内只完成客户调查工作，没完成经营任务的，则只发60%的基本工资。

      业务员在连续三个月内没有取得任何销售业绩的，原则上予以解聘。    2、各单项指标的考核：

1)    承揽购销合同预付定金：为减少在购销合同定货中资金铺垫的数量

和经营风险，业务员在签定合同时应争取让客户预付一定比例的定金，没有预付定金的合同，客户在收到货物后必须在30天内结算货款。对能够预付定金的，公司按合同预付定金的比例分挡给予提成奖励：

    2)合同订货价格:以我公司确定的产品销出厂价格为基数，将合同定货价格与公司销售基准价格进行对比，对超出基准价格的部分，按5：3：2的比例实行分成奖励。即业务员得50%，公司得30%，营销部得20%。

        假定一笔销售业务，合同定货价格是每吨10500元，比公司确定的出厂价格高出2000元，则按照规定业务员提成50%，得1000元，公司也得600元，营销部得400元。

      3) 合同货款回款额和按合同付款期限回款比率:

      合同货款回款额及回款率指标是考核业务员工作的基本指标，也是确定业务员保底工资的基础。凡属购货同时结算全部货款的，在原来每吨提成500元的基础上，每吨增加提成200元奖励。

        对只能同时结算部分货款的，按合同货款回款额的不同确定分档提成奖罚的标准是：

       凡属按购销合同规定期限在20天以上回款的,公司不在增加提成比例。按合同要求如期足额结算货款，是衡量合同履约率的重要指标，在此，以客户开据汇票日期为依据，对货款结算期限进行考核。对超过合同规定期限，才将货款汇回公司的，公司根据超过期限的长短，从业务员的业务提成中酌情予以适当扣除。其具体比例是：

回款

        对拖欠货款在60天以上的，并按月给予扣交1%货款利息的处罚。

  对拖欠货款在180天以上的，取消全部业务提成。

4）工作任务完成情况考核：业务员必须按时上报业务工作进度报表,每月截止日期为26日，在27—30日内将报表准时上报公司营销部,上报日期按邮局邮戳为准,对逾期不报的,给予100元的处罚.

附:                  业务工作进度月报表 

区域:                   2001年      月     日

5）超计划指标奖励：对按合同结算货款并超额完成任务的业务员，公司将给予每吨增加200元的奖励。

6）工作态度：业务员必须服从命令,听从指挥。不折不扣地按照营销部的要求开展工作,按照要求对客户进行调查、填报建立客户档案、按月汇报工作，如实申报旅差费，按要求签订营销合同，办理货款结算手续；及时向公司汇回货款。

             七、营销部人员的薪酬考核：

      为充分调动营销部工作人员的积极性，使营销业绩与营销人员的工资待遇直接挂钩，每年年底按照营销业务员全年销售商品数量和货款回收情况，给予一定比例的提成奖励。对没有完成年度营销任务的，每吨提成150元或每万元销售收入提成300元，对完成年度营销任务的，每吨提成200元或每万元销售收入提成500元的奖励。按照工作责任、贡献大小分比例分成提奖。

               八、发放办法

    对在试用期的业务员和营销部人员，其提成薪酬按月进行考核，由营销部内勤统计进行核算，经营销部经理审阅后，报公司财务、劳资部门审核后，经公司总经理批准后，于每月8日前发放。对在试用期以后的业务员，其薪酬按每次实际货款结算入帐时间进行考核，在货款入帐7日内予以兑现。

              九、考核部门及责任

      上述薪酬考核工作，由市场营销部具体组织实施执行，执行结果由市场营销部经理全面负责，公司审计部门每半年进行一次财务审计。

务员薪酬管理制度

根据公司体现公正、公平的原则，为了加强公司管理，激励公司员工的工作，制定公司薪酬管理制度。

一、   业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。

二、   底薪

2－1  标准： 

          片区经理月薪1200元+每月过程考核奖（详见过程考核实施办法）

          业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%

初级业务助理月薪：本科900元，专科800元（不参加过程考核）

注：新聘用员工实习期（2个月）本科700元，专科600元，实习期满自动转为初级业务助理

2－2  底薪发放时间为每月5日，出差人员回公司后领取底薪。

三、佣金 

3.1佣金

  3.1.1  佣金标准：佣金＝提成－分担费用－失误损失（包括本、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失）

3.1.2  年底货款两清、账目明晰的，春节前可发放全部佣金.

3.2 提成标准：提成＝净回款（返利除外）×提成系数

3.2.1   提成系数（指标均为百分比）

华南（西南）部提成系数（1100万）1.1,片区经理提成系数（海南粤西（200万）3.5、

珠三角（240万3.2）、粤东赣州（200万）3.5、广西（200万）3.5）；

云贵川大区提成系数（480万）：1.9（云贵1个助理（280万）3.1、四川（200万）3.5

华东部提成系数（1000万）1.2，业务代表提成系数（湖北（180万）3.5、湖南（200万）3.5、

浙赣（助理1人240万）3.9、福建（240万）3.2）；

      苏皖沪大区提成系数（480万）：1.9片区经理提成系数   江苏上海（220万）3.4、

安徽（260万）3.0

华北大区提成系数（800万）：1.2，片区经理提成系数（辽宁（150万）4.5吉黑（150万）4.5、

冀北1个助理（300万）3.1、冀南直供（300万）3.1、

山东大区提成系数（750万）：1.3    （胶东1个助理（320万）3.0、鲁中（230万）3.5、鲁西（200万）3.5）；

西北部提成系数（1000万）1.2，片区经理提成系数（山西（200万）3.5、陕甘宁蒙2个助理（400万）3.8、（200万）4.0、河南（230万）3.3）

3.2.2销售公司后勤人员（包括财务人员）参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。

3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15－20％，由该市场的片区经理负担，初级业务助理不参与提成分配。

3.4  库存细则

3.4.1  库存率＝（退货总额/全年发货总额）×100％

3.4.2  库存率指标

    长江以北库存率为13％，长江以南库存率为8％，广东库存率为6％。

3.4.3  奖罚标准

  库存率减少，奖励减少货款金额的3％；库存增加，则扣除增加货款金额的3％。

3.5   罚款

  3.5.1 片区经理过程考核详见《过程考核办法》

  3.5.2  以公司规定的回款为标准，如果所属片区内有50%的客户因超最高赊欠额度而发不出货的每个月考核一次，每出现一次罚款1000元。年底从佣金中扣除。

四、 本制度的解释权归河北冠龙农化有限公司所有。未尽事宜另行协商。

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最有代表性的六种业务员薪酬制度

业务代表是企业的一线人员，合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性，原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替，至于业务人员到底该拿多少？企业在发薪水的时候究竟发多少？这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。 

  “买力”和“卖力”市场永远是矛盾的，但决非不可调和，而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系，它是留住人才、维持企业发展的原动力，笔者根据多年服务众多企业的经验，总结出六套薪水制度，其中前三种薪水制度比较常见，而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。 

  1、 高底薪+低提成 

  以高于同行的平均底薪，以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励，该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多，国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000，提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。 

  该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表，也容易稳定一些能力相当的人才，但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求，所以业务代表不容易轻易进去，门槛相对高些。 

  2、 中底薪+中提成 

  以同行的平均底薪为标准，以同行的平均提成发放提成，该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多，该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展，主要受中国传统的中庸思想所影响，比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。 

  3、 少底薪+高提成 

  以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准，以高于同行业的平均提成发放奖励，该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多，该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性，而且企业也无须支付过高的人力成本，对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。 

  最具创新的是国内某保健品企业，该企业走的是服务营销体系，其薪水制度为：该城市最低生活保障（450元）+完成业务量×制定百分比（10%） 

  这种薪水制度，往往造成两种极端，能力强的人常常吃撑着，能力弱的常常吃不着。 

  4、 分解任务量 

  这是一套比较新的薪水发放原则，能够公平地给每个业务代表发放薪水，彻底打破传统的底薪+提成制度。 

  某公司共10个业务代表，在2005年4月份制定的销售任务50万，那么每人的平均任务是5万，当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候，就拿到平均工资3000元，具体发放方式有一个数学公式可以计算：平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。 

  按照上面的例子来计算，当一个业务代表完成10万的销售，那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简，让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员，并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。 

  5、 达标高薪制 

  顾名思义，这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度，对于业务人员来说，有一个顶点可以冲刺，这个顶点并非遥不可及，应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。 

  某销售公司采取达标高薪制，给业务代表开出的薪水是10000元/月，销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水，业务代表平均距离20万元中间的差距，按照8%扣除，譬如完成了10万，实际薪水只能发放2000元。 

  具体发放方式有一个数学公式可以计算： 

  最高薪水—（最高任务额—实际任务额）×制定百分比=应得薪水。 

  这里的“制定百分比”非常关键，应略大于最高薪水÷最高任务额。 

  6、 阶段考评制 

  该薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常规按月发薪水，但有一项季度考核指标，采取季度总结考核的方式。具体*作方式是每月发放薪水的时候，提成不完全发放，譬如提成只发放3%，剩下的5%要到三个月后，按照总业绩是否达标进行综合考评，然后再发放三个月的累计提成薪水。 

  该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后，或提前预支下个月的业绩，并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说，每三个月都有一笔不少的“额外”薪水，相当于一年多发了4次薪水，从心理的暗示效应说来说，对业务人员也是一种不小的鼓励。 

  当然，薪水制度远远不止以上六种，无论哪种薪水制度，留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的，对于一个企业来说，绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说，只有发对了薪水或没有发对薪水之分。 

  对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说，适当变化一次薪水制度，也不失为一种行之有效的方法。 

企业对于业务员，一定要有一套成型且激励性的业务员管理制度和业务员薪酬制度，以下是某企业对业务员的薪酬制度范本，仅供参考。

　　一． 员工工资及福利

　　A．试用员工工资待遇（三个月）

　　1．底薪1800元/月，当月任务：必须当月销售飞马仕节油器6个；

　　2．当月完成销售数量在2个的，工资待遇为：1000元；

　　3，当月本人业绩量超过6个，超额部分金额×5%作为奖励

　　4、当月无业绩的，公司给付基本生活费450元（含交通费50元、手机话费补贴100元）

　　5，试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程，合格者正式上岗。

　　B．正式员工工资待遇（取消底薪制）

　　1，当月个人零售额×15% = 当月工资

　　2，享受公司年底一次性奖金3000元。

　　3，当月享有交通费100元，手机话费补贴100元

　　4，享受公司三天的（职业主管成长和初级讲师）培训班

　　C．业务主任津贴

　　1，享有正式员工的一切待遇

　　2，增加提成：当月本人直辖团队累计业绩（包括本人业绩）×3%

　　3，当月享有手机话费补贴150元，交通费补贴200元。

　　4，享受公司三天（职业经理人成长和中级讲师）培训班

　　D，业务经理津贴

　　1．享有正式员工和主任的一切待遇

　　2．在晋升主任后的1-3个月内，直接或间接育成二个以上营业组，当月各小组累计业绩×2%

　　3．当月享有手机话费补贴200元，交通费补贴300元。

　　4．享受公司三天（职业高级经理人成长和高级讲师）培训班

　　E． 奖金分配

　　是指公司业务部当月销售额×2%的基金，公司以当月各级业务人员排名前3名分别给予（奖金）或奖品，具体分配作如下规定：

　　第一名：奖基金总额的50%，

　　第二名：奖基金总额的30%，

　　第三名：奖基金总额的20%，

　　F，半年度旅游奖金：是指公司营销部当月销售额×1%的基金，经过半年的业绩累计，员工在公司工作6 个月以上的，个人业绩排名公司前三名的员工， 第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%给予奖金

　　二．各级员工的定级

　　1．业务员

　　是指：年满22周岁以上，身体健康并持有高中以上的学历，经公司正式录用和接受公司三天的新人岗前培训，具体要求是：填写个人求职表一份，二张二寸无冠照片和一张五寸生活照片，并提供个人身份证和学历证（原件）以及复印件各一份；

试用期内个人业绩当月不得低于1360元（二个节油器）。

　　2． 业务主任（主管）

　　是指本人直接推荐二位以上员工，小组当月人力不少于3人（不含本人），当月小组业绩不底于1.8万元的业绩标准；

　　3． 业务经理

　　是指本人直接育成2个营业组（每个小组人力不少于3人，不含本人），当月团队业绩不少于3万元的业绩标准，个人季度业绩不少于直接销售2单；

　　三． 各级业务员工的收益分析（例如）

　　1． 某员工当月业绩2万元×佣金系数15% ＝3000元，当月个人业务排名公司（假定当月公司销售部业绩是10万元），你排名第一名（10万×2%）x50%＝1000元，该业务员当月收入：3000元+1000元＝4000元；

　　2． 某业务主任当月个人业绩1.8万元，团队业绩4万元，当月个人业绩排名销售部第二名，这位主任的当月收入是：1.8万元×15%＝2700元，团队业绩4万元×3%的主任津贴＝1200元，奖金（10万×2%）×2%＝500元， 该主任的各项收入：2700＋1200＋500＝4300元

企业对于业务员，一定要有一套成型且激励性的业务员管理制度和业务员薪酬制度，以下是某企业对业务员的薪酬制度范本，仅供参考。

　　一． 员工工资及福利

　　A．试用员工工资待遇（三个月）

　　1．底薪1800元/月，当月任务：必须当月销售飞马仕节油器6个；

　　2．当月完成销售数量在2个的，工资待遇为：1000元；

　　3，当月本人业绩量超过6个，超额部分金额×5%作为奖励

　　4、当月无业绩的，公司给付基本生活费450元（含交通费50元、手机话费补贴100元）

　　5，试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程，合格者正式上岗。

　　B．正式员工工资待遇（取消底薪制）

　　1，当月个人零售额×15% = 当月工资

　　2，享受公司年底一次性奖金3000元。

　　3，当月享有交通费100元，手机话费补贴100元

　　4，享受公司三天的（职业主管成长和初级讲师）培训班

　　C．业务主任津贴

　　1，享有正式员工的一切待遇

　　2，增加提成：当月本人直辖团队累计业绩（包括本人业绩）×3%

　　3，当月享有手机话费补贴150元，交通费补贴200元。

　　4，享受公司三天（职业经理人成长和中级讲师）培训班

　　D，业务经理津贴

　　1．享有正式员工和主任的一切待遇

　　2．在晋升主任后的1-3个月内，直接或间接育成二个以上营业组，当月各小组累计业绩×2%

　　3．当月享有手机话费补贴200元，交通费补贴300元。

　　4．享受公司三天（职业高级经理人成长和高级讲师）培训班

　　E． 奖金分配

　　是指公司业务部当月销售额×2%的基金，公司以当月各级业务人员排名前3名分别给予（奖金）或奖品，具体分配作如下规定：

　　第一名：奖基金总额的50%，

　　第二名：奖基金总额的30%，

　　第三名：奖基金总额的20%，

　　F，半年度旅游奖金：是指公司营销部当月销售额×1%的基金，经过半年的业绩累计，员工在公司工作6 个月以上的，个人业绩排名公司前三名的员工， 第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%给予奖金

　　二．各级员工的定级

　　1．业务员

　　是指：年满22周岁以上，身体健康并持有高中以上的学历，经公司正式录用和接受公司三天的新人岗前培训，具体要求是：填写个人求职表一份，二张二寸无冠照片和一张五寸生活照片，并提供个人身份证和学历证（原件）以及复印件各一份；

试用期内个人业绩当月不得低于1360元（二个节油器）。

　　2． 业务主任（主管）

　　是指本人直接推荐二位以上员工，小组当月人力不少于3人（不含本人），当月小组业绩不底于1.8万元的业绩标准；

　　3． 业务经理

　　是指本人直接育成2个营业组（每个小组人力不少于3人，不含本人），当月团队业绩不少于3万元的业绩标准，个人季度业绩不少于直接销售2单；

　　三． 各级业务员工的收益分析（例如）

　　1． 某员工当月业绩2万元×佣金系数15% ＝3000元，当月个人业务排名公司（假定当月公司销售部业绩是10万元），你排名第一名（10万×2%）x50%＝1000元，该业务员当月收入：3000元+1000元＝4000元；

　　2． 某业务主任当月个人业绩1.8万元，团队业绩4万元，当月个人业绩排名销售部第二名，这位主任的当月收入是：1.8万元×15%＝2700元，团队业绩4万元×3%的主任津贴＝1200元，奖金（10万×2%）×2%＝500元， 该主任的各项收入：2700＋1200＋500＝4300元

浅述:业务是一个很磨练人的职业,当你想要改变自己,不管是自身本质,性格,还是附属的财务状况,从这里你用心会出后都能得到,当然,业务不是每个人都可以做好的,也就有一句话,业务员是最富的,也是最穷的,有些做得好的,不愁吃,穿,住,有钱可以吃好,穿好,住好,做不好呢,有时可能出现青黄不接,饥饱参半,还是中性人员,一人吃饱,全家不饿,想改变自己,做业务,但是作为业务员的你,你喜欢老板用一种什么样的工资模式呢,这不同的方式,也决定一个人在做业务的生涯中每一桶金的难易,

业务代表是企业的一线人员，合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性，原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替，至于业务人员到底该拿多少？企业在发薪水的时候究竟发多少？这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。

“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的，但决非不可调和，而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系，它是留住人才、维持企业发展的原动力，笔者根据多年服务众多企业的经验，总结出六套薪水制度，其中前三种薪水制度比较常见，而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。

1、 高底薪+低提成

以高于同行的平均底薪，以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励，该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多，国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000，提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。

该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表，也容易稳定一些能力相当的人才，但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求，所以业务代表不容易轻易进去，门槛相对高些。

2、 中底薪+中提成

以同行的平均底薪为标准，以同行的平均提成发放提成，该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多，该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展，主要受中国传统的中庸思想所影响，比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。

3、 少底薪+高提成

以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准，以高于同行业的平均提成发放奖励，该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多，该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性，而且企业也无须支付过高的人力成本，对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。

最具创新的是国内某保健品企业，该企业走的是服务营销体系，其薪水制度为：该城市最低生活保障（450元）+完成业务量×制定百分比（10%）

这种薪水制度，往往造成两种极端，能力强的人常常吃撑着，能力弱的常常吃不着。

4、 分解任务量

这是一套比较新的薪水发放原则，能够公平地给每个业务代表发放薪水，彻底打破传统的底薪+提成制度。

某公司共10个业务代表，在2005年4月份制定的销售任务50万，那么每人的平均任务是5万，当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候，就拿到平均工资3000元，具体发放方式有一个数学公式可以计算：平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。

按照上面的例子来计算，当一个业务代表完成10万的销售，那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简，让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员，并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。

5、 达标高薪制

顾名思义，这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度，对于业务人员来说，有一个顶点可以冲刺，这个顶点并非遥不可及，应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。

某销售公司采取达标高薪制，给业务代表开出的薪水是10000元/月，销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水，业务代表平均距离20万元中间的差距，按照8%扣除，譬如完成了10万，实际薪水只能发放2000元。

具体发放方式有一个数学公式可以计算：

最高薪水—（最高任务额—实际任务额）×制定百分比=应得薪水。

这里的“制定百分比”非常关键，应略大于最高薪水÷最高任务额。

6、 阶段考评制

该薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常规按月发薪水，但有一项季度考核指标，采取季度总结考核的方式。具体操作方式是每月发放薪水的时候，提成不完全发放，譬如提成只发放3%，剩下的5%要到三个月后，按照总业绩是否达标进行综合考评，然后再发放三个月的累计提成薪水。

该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后，或提前预支下个月的业绩，并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说，每三个月都有一笔不少的“额外”薪水，相当于一年多发了4次薪水，从心理的暗示效应说来说，对业务人员也是一种不小的鼓励。

当然，薪水制度远远不止以上六种，无论哪种薪水制度，留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的，对于一个企业来说，绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说，只有发对了薪水或没有发对薪水之分。

笔者认为：对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说，适当变化一次薪水制度，也不失为一种行之有效的方法。