11.1 总包管理的认识和本工程总包管理特点
11.1.1 总包管理的认识
总承包管理是国际上流行的一种项目管理模式，运用总承包管理模式可以有效的加强项目的整体管理，缩短工期，降低总体项目成本，提高投资效益。施工总承包管理在时间上涵盖了从建设项目开工至竣工交付使用及保修服务的全过程，在范围上涵盖了参与建设项目施工各方及一切有关的管理活动，实施施工总承包管理既是高质高效完成施工项目的有效手段，也是涉及人、财、物等多种生产要素及服务对象的复杂的管理活动。
本工程体量大、专业多、工序多、指定分包多、场地狭小，它的完成需要包括业主指定分包单位在内的众多参建单位的共同努力。为了在有限的时间内，使工程有序、高效、优质地完成，需要总包单位统一协调和管理。项目管理的核心环节是对现场各分包的管理和协调，选择好的分包商是总承包管理的基础，对各分包商实行有效的管理是总承包能否取得成功的关键。
本公司在施工管理过程中将以人为本，严格履行总承包的权利和义务，主动协调好与业主、设计、监理、各专业分包单位、以及相关部门的关系，积极、主动、高效为业主服务，同工程参建各方一起精诚协作，确保总承包范围内各项目标的实现，共创精品工程。
项目总分包之间是由合同这一法律关系来确定的权利义务关系，总包商与分包之间，分包与分包之间本质上是平等协商的地位。但项目又必须是一个高度系统的整体，总包商需要建立总包的权威地位，以便使分包商作出与总包商或其他分包商之间协调一致的努力；对分包来说，出于自身利益和合同的关系，分包商更多的是只顾自己的工作。在这样一种带着点矛盾色彩的管理环境里，必须采取总承包管理体系才能优质、高效的完成该工程。
11.1.2 本工程总包管理的特点
（1）本工程体量大，施工工期紧，场地狭小，必须加强施工组织和施工平面管理。
本工程体量大，地下室单层面积平均28156m2，地上单层面积平均18687m2。施工工期紧，合同工期498天，主体结构工期需要250天，安装和精装修施工阶段各工序穿插多。现场场地狭小，多家总承包单位仅利用一条场内道路，平面管理难度大。总包管理必须加强施工组织和施工平面管理。
（2）商场内部空间面积大，通风空调和消防系统施工任务重，要求高，是总包管理的重点。
由于商场使用功能的特殊性，内部通风空调系统设备和管道多，体积大，施工任务重，对工期影响大，同时现场需要大量的加工场地和材料临时堆放场地。对其它专业分包施工影响大。在施工过程中必须加强深化设计、进度计划和工序穿插的配合。
（3）商场精装修由承租方负责装修，施工协调难度大。
商场卖场部分的精装修由承租方负责装修，本工程内部有百货公司、餐饮、电影院、娱乐和零售店。装修时间集中，装修队伍多，装修要求不尽相同。总包管理要求工序的穿插、工作面的移交和协调配合。
11.2 总承包管理体系
根据本工程的特点以及业主对总承包单位的要求，建立总承包管理体系，如下图所示：
总承包管理体系
11.3 总承包人的一般义务
| 序号 | 内容 | 义务 |
| 1 | 塔吊、施工电梯等垂直运输工具 | 总承包人应向各专业分包人和直接承包人提供塔吊、施工电梯等垂直运输装置和机械，包括机架人员的操作，但进出垂直运输工具的装卸或工作由专业分包人和直接承包人自行负责。 |
| 2 | 现场施工管理 及协调 | 总承包人必须安排对各专业分包工程和直接发包工程有相关工作经验的现场技术人员负责协调及管理各有关专业分包工程和直接发包工程，包括安排现场必须的工地协调会议，以协调各专业分包工程、直接发包工程与总承包工程的工作界面、争议和冲突，配合整体施工进度，并监督各专业工程的施工，以保证专业分包工程的质量能满足要求。 |
| 3 | 施工脚手架 | 1．在施工脚手架尚未拆除前，总承包应向各专业分包人和直接承包人无条件地提供现有的施工脚手架、脚手板和现成的爬梯等设施使用，并保证上述设施使用过程的安全。 2．虽经总承包人充分协调，但如专业分包人和直接承包人因自身原因未能按工程整体进度计划要求，在总承包人拆除脚手架、脚手板前进行相应工程施工，需要总承包人推迟拆除日期或另行搭设脚手架，总承包人将积极配合分包施工，有权要求相应专业分包人和直接承包人收取相应费用。 |
| 4 | 施工 场地 | 1．本施工场地非常狭小，办公区设置在现场西南角。 2．在施工作业区内，各专业分包人和直接承包人进场施工前，应向总承包人提供其施工机构件对方所需场地的面积、部位等要求，以便于总承包人合理安排施工作业区场地。对于作业区内临建设施，总承包人应统一规划，统一布置，对作业区现场容貌进行管理，不得私自乱搭临建。总承包人负责施工作业区文明施工、安全生产管理，并自觉接受监理工程师的监督，努力创建省优良样板工地。 |
| 5 | 施工临时道路 | 总承包人应协调各专业分包人和直接承办人的施工顺序、设备、材料进场时间、车辆流量控制，以确保现场施工道路畅通。总承包人负责施工临时道路的修筑和使用期间的维修和保养。 |
| 6 | 施工用水、用电 | 1．总承包人应在每个施工（区域）楼层开设供水龙头，以便于各专业分包人和直接承包人用水之便。 2．总承包人必要时有义务为专业分包人和直接承包人提供高加压水泵，同时委派专人管理。 3．总承包人在各楼层均安设分电箱，以确保各专业分包人和直接承包人用电之便。 4．需要使用水电的专业分包人及直接承包人进场后，由总承包人提供水电接驳点，每月按照规定向总承包人缴交水电费。总承包人统一为所有专业分包人、直接承包人代缴水电费。 |
| 7 | 垃圾 清运 | 各专业分包人和直接承包人应做好各自区域内的废弃物与垃圾的整理工作。建筑废弃物与垃圾由各专业分包人和直接承包人按总承包人的要求集中到每层指定地点，由总承包人统一外运。 |
| 8 | 安全 设施 | 1．总承包人必须在施工临时道路入口处设置安全警示牌、限速等标志，保证场内交通畅通、安全；在靠近场地的主要施工地段要设置安全警示栏杆或者标志。 2．总承包人必须在“四口、五临边”位置按招标文件及省、市有关文件要求做好安全防护工作，如设置安全设施、安全围网、围板和警示标志等。各专业分包人和直接承包人如施工需要需提前拆除时，必须经总承包人批准，并由总承包人采取有效的补救措施，专业分包人和直接承包人必须配合。 |
| 9 | 轴线与标高、施工收口处理 | 总承包人有义务为各专业分包人和直接承包人提供轴线和标高的控制点，包括在每层每房间及必要的位置设有标高控制线，以供各专业分包人和直接承包人做施工定位和高程使用。待各专业分包人和直接承包人施工完毕后，由总承包人负责最后一道工序收口处理工作。 |
| 10 | 总承包人应认真执行上述各项规定，并对执行情况进行检查、监督和管理，如专业分包人和直接承包人违反了本办法有关规定而总承包人无及时发现、指出并采取相应管理措施的，且对此工程造成任何损失，总承包人应承担责任。 | |
| 11 | 专业分包人和直接承包人必须按照规定要求提交工程技术资料，总承包人对专业分包和直接承包人的相关技术资料进行归档备案管理。 | |
| 序号 | 内容 | 义务 |
| 1 | 接受总承包人的管理 | 专业分包人必须满足发包人与总承包所签订的施工合同要求，在工期、质量、安全、现场文明施工等方面接受总承包人的管理和协调。直接承包人必须满足发包人与总承包人所签订的施工合同要求，在安全、现场文明施工等方面做出配合。若因专业分包人的原因引致总承包人需向发包人对整体工程的延误或专业分包工程的施工质量承担违约责任，专业分包人需向总承包赔偿因其引至的损失。 |
| 2 | 进入现场施工的必须条件 | 1．提交由发包人确认为专业分包人和直接承包人的证明文件。 2．中标通知书（或具有同等效力的暂行施工协议）。 3．专业分包人和直接承包人的营业执照及资质等级证书复印件。 4．提交专业分包工程的“施工组织方案”，包括：施工方案简介、专业分包工程施工进度计划、主要技术措施方案、质量保证措施、安全保证措施、材料设备进场计划、劳动力进场计划、提供分包商施工简历、提供分包商施工组织体系简况。 5．按分包合同约定做好分包工程保险等事宜。 |
| 3 | 质量 管理 | 1．对专业分包工程作业人员进行工艺过程技术交底，并做好交底记录。 2．实施有关质量检验的规定。并做好质量检验记录。 3．对工序间的技术接口实行交接手续。 4．提供原材料、半成品、成品的产品合格证及质保书。 5．做好不合格品处理的记录及纠正和预防措施工作。 6．加强成品保护 7．认真做好本专业分包工程的验收交付工作。 8．按合同规定做好本专业分包工程的回访保修工作。 9．发生质量事故时，必须及时向总承包人报告，并做出事故分析调查及善后处理意见。 |
| 4 | 进度 管理 | 1．编制施工进度计划，包括： （1）编制施工方案，明确施工区域的划分，施工顺序与施工流向，以及作业方式，同时明确施工方法和施工队伍的组织架构； （2）编制科学、合理、且可行的施工项目进度计划，以保证项目施工的均衡进行； （3）编制资源供应计划，包括物料供应计划、机械设备的进场计划、劳务计划等； 2．执行月报制度： （1）按月向总承包人报告本专业分包工程的执行情况； （2）提交月度施工作业计划； （3）提交各种资源与进度配合调度情况。 3．顾全大局，主动做好协调工作： （1）参加有关分包工作协调会议，积极支持和配合总承包人作好工作协调； （2）及时根据总承包人工作安排主动调整进度计划； （3）在进度上有任何提前及延误应及时向总承包人报告； （4）专业分包人和直接承包人有权向总承包人提出工程协调的建议，总承包人应在规定的时间内作出回复和解决。 |
| 5 | 安全、消防、现场标准化 管理 | 1．遵守各种安全生产规程与规定： （1）遵守国家、省、市、主管部门颁布的安全生产规程与规定，以及发包人向总承包提出的各种安全生产规定； （2）结合工程项目实际，识别和评价危险源，必要时指定管理方案，并认真实施； （3）接受总承包人的安全交底和部署； （4）完善和健全安全管理各种台帐，强化安全资料工作； （5）开展安全教育工作，做好分部（分项）工程技术安全交底工作； （6）特殊工种必须持证上岗，复印件汇总后报总承包人检查备案； （7）专业分包人和直接承包人有义务保护现场各项安全、消防设施的完好，如施工脚手架、临边护栏及消防器材等，不得擅自变更及增加施工荷载； （8）必须接受总承包人的安全监控，参与工地的各项安全、消防检查工作，并落实有关整改事宜。专业分包人和直接承包人的整改工作若不能达到有关安全、消防管理标准（或不能及时达到要求的），经监理单位核准，总承包人可以协助专业分包人和直接承包人予以整改，其发生的人工、机械、材料等一切相关费用将由专业分包人和直接承包人承担； （9）专业分包人和直接承包人的所属人员，在作业过程中发生各类违章作业，总承包人应该并根据情节轻重、危害程度等具体情况或有关规定予以劝阻警告，情节严重者，监理单位及发包人根据有关规定责令停工整顿直至退场； （10）发生安全事故时，必须及时向总承包人报告，并作出事故分析调查及善后处理意见。 2．做好消防与治安管理工作：（1）开展消防与治安的教育工作；（2）配合总承包人、物业管理单位做好治安管理工作。 3．做好现场标准化管理工作： （1）各专业分包人和直接承包人进场施工前应根据总承包人制定的施工场地划分设计施工场地平面布置图，经总承包人审核同意后执行，实施“定置”管理； （2）按总承包人要求做好场容场貌管理工作，废弃物与垃圾应按总承包人的要求集中到指定地点； （3）遵守文明施工的有关规定，维护安全防护设施的完好； （4）维持工地卫生、文明，努力做好宿舍内卫生工作。 |
| 6 | 进场材料的管理 | 1．各专业分包人和直接承包人应指定专人负责对进场所需材料的管理，并服从总承包人关于进场材料管理方面的要求。 2．专业分包人和直接承包人提供材料（包括乙供材料、甲招乙供材料或甲供材料）进场的总计划，并提供月度材料进场计划。 3．进场材料的流转程序：专业分包人和直接承包人各种进场材料必须在10天前按总承包规定的要求，向总承包人提出申请，待总承包批复后再执行。总承包人必须在2天内办理批复。 4．材料进场后，总承包人向专业分包人和直接承包人应提供必要的协助。 |
| 7 | 劳动力 管理 | 1．各专业分包人和直接承包人有责任约束所有员工遵守部门发布的有关、法律、法规、发包人的各项规章制度，以及施工现场的各项管理规定，确保现场文明施工有序进行。 2．专业分包人和直接承包人应将进入现场的施工人员名单及照片向总承包人申报。 3．专业分包人和直接承包人必须向总承包人提供劳务人员的身份证复印件，特殊工种的相应操作证及上岗证。 |
| 对上述专业分包人和直接承包人的一般义务，总承包人应采取有效措施督促其执行，并监督其执行情况，对专业分包人和直接承包人违反上述的有关规定的行为实际发生的，属自主分包项目的，总承包人承担全部违约责任，属专业承包项目，总承包人承担法定的连带责任。 | ||
| 主要责任人 | 管理职责 |
| 指挥长 | 指挥长负责协助业主对分包商进行资质考察、招标及合同签订洽谈，施工过程中，及时与分包单位高层领导沟通，协商工程事宜。 |
| 总承包项目经理 | 负责对分包单位进行计划、组织、实施、检查、协调、配合服务等管理责任。 |
| 总承包经理 | 协助总承包项目经理，具体操作实施对分包单位进行计划、组织、实施、协调和配合服务等管理。 |
| 项目总工程师 | 负责组织分包单位图纸会审，审核其施工组织设计、深化设计图纸以及各分包单位的技术协调等技术管理。 |
| 商务经理 | 负责协同业主对专业分包工程招标、拟订三方合同中总承包对分包管理的合同条款，协助业主对直接发包工程招标、合同洽谈，组织对工程实施过程中分包合同的交底、工程争端中合同条款解释以及工程签证的办理。 |
| 质量经理 | 审核各专业分包工程质量创优计划、对其工程质量进行过程指导、跟踪检查管理，协助其质量通病的防治。 |
| 安全经理 | 组织各专业分包单位作业人员进行进场安全交底、安全教育培训，审核各专业分包工程的专项安全措施方案，对各分包单位进行全过程安全管理。 |
| 分包工程项目经理 | 接受总承包对工程进度、工作面及施工机械协调管理，优化各种资源配置，精心施工，对分包工程施工进度、质量、安全及文明施工向业主、总承包负责。 |
| 分包工程项目技术负责人 | 接受总承包技术管理部门协调管理，组织本专业图纸会审，组织施工图深化设计，协调解决本专业分包工程与总承包、其他专业分包的技术对接问题。 |
11.6.1总包管理流程
11.6.2 施工现场管理
| 总承包人必须对专业分包人、直接承包人承担总体管理的义务和责任。 | ||
| 施工总平面布置 | 总平面布置 原则 | 1、在满足施工需要的前提下，尽量紧凑合理，不用（或少用）施工用地； 2、保证场内施工道路畅通 3、科学确定施工区域内要满足方便生产，有利于生活，安全防火，环境保护和劳动保护要求； 4、各项施工设施布置要满足方便生产，有利于生活，安全防火，环境保护和劳动保护的要求； 5、将生产性和生活性设施分开布置。 |
| 总平面布置 依据 | 1、建筑设计总平面图、基础施工平面、建筑立面图； 2、施工组织总设计； 3、有关施工规范、规程及地区建设工程文明施工标准； 4、施工总平面具体布置及做法； 5、发包人提供的用地范围，水电接驳头位置，所有建筑物外的施工场地，包括生活区场地道路必须硬地化。 | |
| 施工临时道路管理 | 1、根据投标文件承诺及招标文件、合同规定，满足施工过程中各种车辆、大型机械运输的通畅运行，施工临时道路包括施工标段内各拟建建筑物之间、拟建建筑物与施工临时设施之间，现有道路与正在施工中道路之间的施工连接通道，施工临时道路必须硬地化，道路两旁设满足施工需求的临时排水设施。并按批准的施工组织总设计的施工总平面图布置要求布置施工临时道路； 2、设专人负责道路的清洁、障碍清除维修保养工作，保持道路清洁、畅通，保证环境卫生，预防空气污染和环境污染； 3、专业分包人和直接承包人的大型构件场内运输和卸货必须由专业分包人和直接承包人向总承包人申请，由总承包人统筹安排； 4、为保证总承包人，各专业分包人和直接承包人施工人员、管理人员、材料供应商、监理工程师、材料供应监理、发包人以及省市有关领导和职能部门人员方便、安全地到达作业区域，总承包人负责全部施工作业通道的搭设、维护和管理工作。总承包人在自身和及各专业分包人和直接承包人施工方案时应有相应的措施，保证施工通道有显著标志、无建筑垃圾、有良好的采光或照明、易于行走、安全措施可靠，总承包人应每天巡视检查，对于不符合要求需要整改的内容发文给相关单位或部门要求立即做出整改。总承包人在施工作业通道的管理上达不到要求的，承担全部责任。 | |
| 施工用水（排水）管理 | 1、总承包人需按发包人提供的可用水量和施工组织总设计、总平面布置要求，在现场布置施工用水总管线（平面、立面）和生活用水总管线，并报监理工程师和发包人批准。施工用水和生活用水分开布置；主管道要有明显的保护标志，以防意外损坏； 2、总承包人对工地用水，设置总、分表实行统一管理； 3、各专业分包人和直接承包人用水必须向总承包人提出申请，并按总承包人指定的位置接驳，并负责各自的用水计量； 4、总承包人对总用水管线进行日常维护管理，保证正常、连续、足量供应，保证正常施工； 5、总承包人做好各专业分包人和直接承包人用水计量管理、水费管理，专业分包人和直接承包人现场使用的施工、生活用水费由专业分包人和直接承包人负责； 6、总承包人在施工区域设置数量足够的临时蓄水池以保证施工及消防需求； 7、总承包人对场内的排水（污）系统实行统一管理，定期或不定期的对各专业分包人和直接承包人施工区域和生活的排水（污）进行检查，保证排水（污）系统畅通，保护环境，防止污染河涌。 | |
| 施工用电管理 | 1、施工用电要遵守中华人民共和国建设部《施工现场临时用电安全技术规范》及《建筑施工安全检查标准》； 2、总承包人按发包人提供的可用电量和施工组织总设计确定的电源类型和用量，根据施工需求自行铺设完善，横跨大门或道路时，高度应≥6m； 3、用电按生活用电和生产用电分离设置； 4、总承包人负责施工用电管理，在建筑物内各楼层及必要的位置设置分配电箱，以提供专业分包人和直接承包人施工用电接驳，专业分包人和直接承包人负责用电管理配合工作；不得随意拖地乱拉乱用； 5、各专业分包人和直接承包人向总承包人提出用电申请，并按总承包人指定位置接驳，负责各自的用电计量； 6、总承包人对施工用电线路进行日常维修管理工作，保证现场正常用电； 7、总承包人应对各专业分包人和直接承包人的用电进行计量管理、电费管理，专业分包人和直接承包人现场使用的施工、生活用电费由专业分包人和直接承包人负责； 8、总承包人应定期或不定期的对现场用电进行检查，杜绝不安全事故（隐患）的发生，杜绝乱拉乱用的现象； 9、为确保现场正常施工，总承包人在现场配置数量、型号适合的发电机，且现场配置的发电机数量和型号应和投标文件中的承诺一致。 | |
| 施工场地管理 | 1、施工场地的布置应服从发包人及监理工程师的指示。现场四周设置施工围墙、大门。原则是严谨、完整、牢固、美观大方； 2、按照施工合同的规定，施工现场的场地、施工临时道路保证（持）平整、坚实、畅通； 3、在大门两边分别设置“五板一图”； 4、总承包人负责施工场地的用地安排协调管理工作，根据安全生产及文明施工规定的具体要求向专业分包人和直接承包人详细交底和部署，各专业分包人和直接承包人应协助总承包人对各自施工区域的场地做好管理配合工作，总承包人根据各专业分包工程具体情况统一划分施工场地安排； 5、总承包人按主要施工机械进场安装及拆卸退场计划结合平面布置进行综合管理。 | |
| 施工现场公共厕所、办公、生活区管理 | 1、总承包人有义务在施工现场设置合适数量的公共厕所，公共厕所的布置必须能满足施工和生活的方便，并严格按照有关文明施工管理规定和卫生要求派专人清扫整理，保持现场清洁。 2、总承包人有义务满足总承包人和各专业分包人使用的现场办公、生活区场地需要。专业分包人现场办公、生活区用房，其它设施等由总承包人、专业分包人协商解决，水电线路由总承包单位提供。 3、总承包人有义务对现场生活区进行统一管理。总承包人的人员违反现场有关生活管理规定的，总承包人承担责任；专业分包人的人员违反现场有关生活管理规定的，专业分包人承担责任。 | |
| 人员管理 | 各专业分包人和直接承包人必须对进场所有施工人员进行严格的管理，各专业分包人和直接承包人必须对本单位所有进场施工人员进行登记，及时上报总承包人，进行汇总并统一管理。流动人口必须持有“三证”；施工过程中发生人员流动的，必须及时更改登记记录，并将更改记录及时上报总承包人，由总承包人报知监理工程师和发包人。 | |
| 各专业分包人和直接承包人必须以班组为单位在进场后3天内以及每月定期进行安全技术交底，并对交底情况进行书面记录，并由交底人签名确认。 | ||
| 各专业分包人和直接承包人必须对进场所属施工人员办理劳动保险，并将有关资料报总承包人，并向进场施工人员提供符合《建筑施工安全检查标准》和广州市现行安全管理办法规定的食宿、生活和施工环境及条件。 | ||
| 各专业分包人和直接承包人必须对所属进场施工人员进行全天候管理。 | ||
| 为了便于人员管理，正确识别其所属单位和身份，特制定如下制订： 1、工号识别制定：各专业分包人和直接承包人进场后2天内向总承包人提交有关人员资料，内容包括公司标志的样本、所有人员的名单及初始工号，总承包人根据各专业分包人和直接承包人人员的初始工号进行统一编号。总承包人对自身人员及专业分包人和直接承包人人员进行统一管理。 2、工作牌制定：总承包人建立工作牌制度，统一管理。进入现场的所有施工人员及施工管理人员必须佩带工作派。工作牌内容包括姓名、本人近期免冠照片、所属单位、所属班组、职务、工号、工种等。总承包人通过佩带工作牌制度对所负责标段的全体施工人员及施工管理人员进行检查、监督和管理。对违反佩带工作牌制度和其它管理人员制度的立即作出登记，并定期汇总上报监理工程师及发包人。 3、安全帽识别制定：总承包人及各专业分包人和直接承包人的施工管理人员与施工人员佩戴不同颜色的安全帽，安全帽正面粘贴其所属单位的标志。 | ||
| 主要施工机械设备管理 | 1、总承包人应对进入现场的施工机械设备进行统一的管理。所有进入现场的施工机械设备都必须服从总承包人的协调管理。 2、施工机具设备的进退场和使用必须遵循： 1）各专业分包人和直接承包人所有进场的施工机械设备必须提前向总承包人提出申报，并在进场时做好登记报总承包人。 2）凡是没有进场登记的施工机械设备一律拒绝进场。总承包人有义务进行定期检查，杜绝出现施工机械设备未做登记的现象。 3）总承包人及相应专业分包人和直接承包人有义务确保现场使用的施工机械设备符合有关施工机具安全操作规程及安全用电要求，施工机械设备不得带病作业。 4）总承包人应及时对进入现场的所有施工机械设备进行检查，对检查中发现的不符合要求的施工机械设备必须立即停止使用，并在24小时内出场外。 5）总承包人及有关专业分包人和直接承包人必须严格按照有关规定施工机械用电的管理，总承包人有义务对专业分包人和直接承包人进行安全用电的交底，并所负责标段现场的用电情况进行检查和管理。 6）大型施工机械所属单位应设立专职机械调度员负责对大型施工机械的统一调配，总承包人有义务进行跟踪管理监督。 7）各专业分包人和直接承包人必须对所属进场的全部施工机械设备进行全天候管理，严禁施工机械设备未经总承包人及监理工程师批准擅自进入其它标段或公共区域。 | |
| 关键区域出入管理 | 1、当施工现场的某些区域（关键区域）施工到一定程度（如设备安装阶段）时，在征得监理工程师和发包人批准后，总承包人有权在工程监理的统一安排下对进入关键区域的施工人员进行，即根据施工需要，确定可以进入该区域的总承包人人员、专业分包人和直接承包人及数量。总承包人在需要执行关键区域出入管理前10天内，书面通知各有关专业分包人和直接承包人，并上报监理工程师和发包人；各专业分包人和直接承包人在接到书面通知后3天内向总承包人递交进入关键区域申报表，确定进入关键区域施工及管理人员数量，由总承包人制作进入关键区域的特别通行证。总承包人派驻专人在指定入口验证放行。在专业分包人和直接承包人的工作完成并通过有关单位验收后，各专业分包人和直接承包人将特别通行证退回。 2、由于总承包人关键区域出入管理不力导致出现质量问题、返工、或影响关键节点工期的，总承包人承担责任。 | |
| 来客管理 | 1、总承包人及各专业分包人和直接承包人的来访客人（指定在本工地工作的人员）必须办理来客登记手续才能进入现场： 1）来客向门卫递交有效证件并办理必要的来访登记； 2）由门卫向来客发给临时出入证； 3）来客离场时凭临时出入证领取有效证件。如客人丢失临时出入证，由被访人所在单位向门卫办理临时出入证登记手续。 2、总承包人应聘请专业保安单位负责治安保卫和门卫管理工作，负责来访登记管理，以及负责制作临时出入证。 3、总承包人应为来客提供工地安全教育及安全设施。 | |
| 车辆出入管理 | 为保证现场的施工秩序，对所有进入施工现场的施工车辆，实施车辆出入管理制度，由保安单位统一进行管理。 1、大型车辆及长派小型车辆 保安单位应对进入施工现场的大型车辆及长派小型车辆（包括总承包人及专业分包人和直接承包人的车辆）进行统一管理，制作车辆出入证。大型车辆是指5T以上载重汽车、 | |
| 车辆出入管理 | 轮胎或履带工吊车等大型施工机械。专业分包人和直接承包人必须提前3天向总承包人提出大型车辆和长派小型车辆进出申请，注明车辆型号、牌照号码、进场日期及时间，经总承包人批准后，发给车辆出入证。车辆到达现场大门入口处必须出示有效的出入证才可进场。根据各单位登记车辆情况合理安排各单位车辆的停放位置，杜绝出现现场车辆乱停乱放阻碍施工的现象。 2、非长派小型车辆 总承包人及各专业分包人和直接承包人的非长派小型车辆进入现场实行登记制度。车辆进入现场时在门卫处登记所属单位名称、车牌号、进场时间、大约停止时间后，方可进入施工现场。 3、发包人、监理工程师、设计单位等车辆凭有效证件进入现场。 4、保安单位对运出现场的材料进行严格的管理。所有材料，如无总承包人或监理工程师签字并加盖公章，书面同意外运的，不得运离现场。 | |
| 现场广告、标语、条幅的管理 | 为保持良好的现场施工次序和整体形象，现场广告、标语、条幅的内容、设置、张贴和悬挂必须服从发包人及监理工程师的统一管理和协调。 1、统一策划制度 总承包人应统一策划管理所负责标段现场设置和各类非商业宣传性标牌、条幅，如现场导向牌、安全施工标志牌、各类标语等。要求统一字体、样式、规格和设置。 2、实行申请制度 1）各专业分包人和直接承包人安全标志牌费用由相应单位负责，由专业分包人和直接承包人根据自身需要提前15天向总承包人提出申请。 2）总承包人、各专业分包人和直接承包人、以及其它单位要求在现场悬挂、设置的各类带有商业宣传性质的广告、标语、条幅，须提前15个工作日向总承包人提出书面申请，说明广告、标语、条幅的规格、样式、内容、悬挂位置和时间。 3）总承包人应对所负责标段的各类带有商业宣传性质的广告、条幅、标语设置意见提前7个工作日报监理工程师和发包人，经审批同意后方可实施。 4）需要在现场设置的各类带有商业宣传性质的广告、条幅、标语等必须按监理工程师和发包人书面允许方可实施，否则监理工程师和发包人将按有关规定限期拆除，并可视情况进一步处理。 | |
| 当地协调 | 1、总承包人有义务协调好当地与人员的关系，确保工程质量、进度和组织管理等不受当地外来因素的干扰。 2、因总承包人协调工作不力导致工程建设实际受到当地外来因素影响的，发包人有权部分或全部扣除其地方协调费。 | |
施工进
| 度计划 | 1、总承包人有义务要求各专业分包人和直接承包人提交专业分包工程的各类施工进度计划，并统筹审核各专业分包工程的进度计划，有义务通过组织协调有效解决不同专业分包工程、直接发包工程不同施工交叉作业的配合施工问题，确保各专业分包工程施工进度能按照工程总进度计划实施。 2、专业分包人有义务接受总承包人对进度计划进行调整的意见，并按照调整意见落实现场劳动力、材料、施工机械等的供应配合情况。 |
| 暂停 施工 | 因专业分包人原因造成总承包人项目停工的，总承包人承担责任，工期不予顺延。总承包人可按专业分包合同向专业分包人追讨损失。 |
| 工程 竣工 | 总承包人应督促专业分包人和直接承包人按计划办理工程竣工，并对专业分包人竣工予以积极的配合，因总承包人未能及时提供必要的配合工作而导致专业分包工程和直接承包人不能按计划办理工程竣工的，总承包人承担主要责任。 |
| 工期 管理 | 1、总承包人应对所负责总承包人施工及总包管理的项目工期进行管理，并重点对关键节点工期进行控制。 2、总承包人应审核各专业分包工程和直接承包人施工进度计划，并有义务根据工程总进度计划调整各专业分包工程和直接承包人的进度计划和施工配合，确保各专业分包工程和直接发包工程能按主体工程的关键节点工期按计划完成，并按发包人规定的竣工日期办理工程竣工验收。 3、总承包人应对各专业分包工程和直接发包工程的施工提供必要的协助，以确保专业分包工程和直接发包工程能按经审定的进度计划执行。同时总承包人有义务对专业分包工程和直接发包工程进行监督管理，纠正进度负偏差，协调专业分包人和直接承包人之间的关系，保证主体工程与专业分包工程、各专业分包工程之间能协调推进。因总承包人未能对专业分包工程和直接发包工程提供必要的配合，以及未能有效管理专业分包人和直接发包人工程进度的，并由此造成主体工程或专业分包工程关键节点施工进度有所滞后的，总承包人承担全部责任。 |
| 规定 | 内容 |
| 合同管 理内容 | 对工程签署的所有合同（以下简称“合同”），包括但不限于总承包合同及补充协议、分包合同、物资采购合同、设备租赁合同、借款合同、担保合同等进行标准化程序管理，使总承包能够对本工程进行有效的管理、协调，确保工程施工顺利进行。 |
| 合同草拟 | 公司商务部负责制定各类合同的标准合同文本，项目、采购部门在办理相关业务时应使用公司合同标准文本，并视实际情况在标准合同文本基础上进行完善使用。 标准合同文本包含通用条款与专用条款两部分。通用条款由商务部拟订，合同草拟人不得增加、删减、更改；合同草拟人可根据实际情况对专用条款部分做相应调整。 公司未就相关业务发布标准分包、采购合同文本时，项目、采购部门的主办人应与商务部协商确定业务要点（必要时商务部应参与谈判），由商务部根据实际情况草拟合同文本，保证文本的有效和适用。 |
| 合同评审与会签审批 | 合同评审可以视评审合同的复杂性，采用传阅、书面评审方式和会议评审方式，并由参加评审的人员填写《合同评审表》。 |
| 合同签订 | 所有合同（初始业主合同外）必须经过项目经理审批后方能签订。 |
| 合同用印、 份数 | 项目办公室负责按规定数量准备好合同文本。业主合同应准备不少于六份，其中三份留存公司；分包合同应准备不少于四份，其中两份留公司，由商务部负责归档。 |
| 合同文 本传递 | 业主合同签订用印完毕，由商务部保存正本，并负责向公司财务资金部、项目总承包部及合同中相关各方传递合同副本，如遇副本不足情形，即采用复印文本传递。 分包合同签订完毕后，由项目合约商务经理负责向商务部传递合同正本，并由商务部向公司财务资金部传递合同副本，如遇副本不足情形，即采用复印文本传递。 物资、设备采购、租赁合同以及临建设施合同等签订完毕后，采购部门保存合同文本正本原件，并负责向公司财务部传递合同副本，如遇副本不足情形，可采用复印文本。 |
| 合同交底 | 业主合同的交底由商务部组织向项目经理、项目商务经理、项目现场管理人员、项目财务人员等进行交底。分包合同由项目商务经理组织向项目经理、项目商务人员、项目现场管理人员、项目财务人员等进行交底。物资、设备采购、租赁合同以及临建设施合同由采购部门组织向项目经理、项目商务人员、现场管理人员、项目财务人员等进行交底。 合同交底应采用书面方式进行，并不得少于以下十个方面内容：项目投标背景；签约双方合同负责人、参与人职权范围；合同造价条款缺陷；工程目标的约定；合同变更方式约定；竣工验收与移交约定；合同结算期限与结算工程款支付约定；合同保修金以及保修金返还约定；争议解决约定；其他合同缺陷约定。 |
| 合同变更 | 当设计变更、工程变更、洽商内容超出合同约定工程范围和造价范围时，项目商务经理应组织项目相关人员，针对变更进行评审会签，并完成合同修订（变更）评审记录。业主合同变更会签填写《合同变更会签单》，报公司总经理审批后方可变更 |
| 合同文 本保管 | 合同文本包括中标通知书、各类合同、合同变更、合同会签单、合同会签文本、用印申请单等文件。 商务部负责公司合同文本正本（除物资采购合同以外）的保管工作并汇总台帐，采购部门负责建立物资采购合同台帐和采购合同文本的保管。台帐内容应至少包括：合同类别、项目名称、合同名称、工程范围、合同金额、签订日期、履行效力期间等。 物资采购、设备采购合同的原件正本由采购部门保管，合同会签单以及会签合同文本的复印件由商务部保管。采购合同变更文本由物资及设备部门负责保管正本。 项目商务经理负责项目有关全部合同文件的保管和合同台帐的建立、维护和更新。 |
11.6.5 质量与检验管理
工程
| 质量 | 专业分包工程质量达不到约定质量标准总承包人承担连带责任。 |
| 检查和 返工 | 因专业分包人达不到约定标准的，由责任方承担拆除和重新施工的费用，承担质量违约责任，工期不予顺延，有总承包人管理不力的，总承包人承担责任。 |
| 隐蔽工程 和 中间验收 | 1、工程具备隐蔽条件或属于中间验收部位，专业分包人和直接承包人必须先进行自检，自检合格后由总承包人在隐蔽或中间验收前24个小时以书面形式通知监理工程师验收，通知应包括隐蔽和中间的内容、验收时间和地点。监理工程师在验收记录上签字后，专业分包人和直接承包人方可进行隐蔽和继续施工。验收不合格的，专业分包人和直接承包人必须在24小时内或监理工程师限定的时间内修改后重新验收。 2、总承包人应对专业分包工程的隐蔽及中间验收工作创造便利条件，并提供足够的配合。 |
| 工程试车 | 1、设备安装工程具备单机无负荷试车条件，由专业分包人和直接承包人组织试车；属总包施工项目范围的，由总包人组织；属总包管理项目范围的，由专业分包人和直接承包人组织。 2、设备安装工程具备无负荷联动试车条件，由总承包人组织、监理工程师、发包人参加试车，总承包人在试车前24小时内以书面形式通知监理工程师和参加试车的有关单位。 3、工程试车，属总包施工项目范围的，由总承包人负责试车费用；属总包管理项目范围的，由专业分包人和直接承包人负责试车费用，总承包人应予以配合服务。 |
| 保修管理 | 总承包人有义务对各专业分包工程的保修工作进行协调和管理，总包管理项目完工后及时督促相关专业分包人在保修期内做好保修工作。专业分包人无及时做好保修工作，且存在总承包人管理不力原因的，总承包人承担法定连带责任。 |
| 安全施工与检查 | 总承包人有义务对所负责标段内全部文明施工和安全生产进行全面的管理。进行详细交底和部署。专业分包人和直接承包人应严格做好所负责工程的安全施工工作，并自觉接受总承包人的检查，并按照其提出的意见进行整改。 |
| 事故 处理 | 专业分包工程发生重大伤亡及其它安全事故的，专业分包人和直接承包人必须立即通知总承包人，总承包人必须立即按有关规定上报监理工程师、发包人及有关部门，同时按有关部门要求处理。对于专业分包工程发生重大伤亡及其他安全事故，由专业分包人承担主要责任，总承包人承担法定连带责任；属自主分包工程的，由总承包人承担责任。对于直接发包工程发生重大伤亡及其它安全事故的，且存在总承包人管理不力的情况，总承包人承担相应的责任。 |
| 总承包统一实施场地的场容场貌和施工保洁管理。 | |
竣工
| 验收 | 1、各专业分包人和直接承包人必须负责施工工程竣工图的编制管理工作，总承包人有责任根据竣工图验收要求对专业分包人和直接承包人所绘制的竣工图进行符合性审查。 2、总包管理项目属于专业工程需单独验收的，经总承包人预验合格后，再报监理工程师进行监理预验，合格后由该专业分包人和直接承包人与专业工程验收管理部门、监理工程师、发包人协商确定验收时间，并及时通知总承包人参与验收。 3、总包管理项目必不需要办理单独验收的，经总承包人预验合格后，上报监理工程师，由监理工程师预验合格后，专业分包人和直接承包人、总承包人、监理工程师和发包人协商验收。 4、总承包人必须对各专业分包工程的预验收、验收给予积极的配合加具有关意见。 5、总承包人在所有总包施工项目及总包管理项目（预）验收完成后，认为满足工程竣工验收条件时，方可向监理工程师提出预验收通知。 6、办理工程预验及验收前，各专业分包人和直接承包人应将准备验收工程的场地清理干净；主体工程竣工验收后合格后10天内，总承包人和发包人签署工程交接验收证明文件，并再次对场地进行检查，确保场地已清理干净，并将工程移交发包人管理。 |
| 竣工档案管理 | 1、总承包人有义务对总包施工及总包管理工程的工程资料按照国家《城市建设档案管理规定》、《广东省城市建设档案管理办法》和发包人的具体要求进行收集、整理、编制、汇总和管理。 2、指导专业分包和直接承包人整理工程资料，使其满足评优申报要求和档案接收要求。 3、专业分包人和直接承包人对其施工的专业分包工程负有具体收集、整理、编制、汇总档案资料的义务，并保证所提供的档案资料是齐全完备和有效的，需要时总承包人亦要签名盖章。 4、督促专业分包人和直接承包人在完成专业分包工程和直接发包工程竣工验收后25天内，完成工程档案资料的汇总，并上报总承包人，总承包人有义务对该资料的完备性、有效性进行检查，对不符合要求的资料，要求专业分包人和直接承包人限期进行整改。整改后再上报总承包人。 5、竣工图纸由总承包人、专业分包人和直接承包人根据设计院提供的施工图纸电子文件、竣工资料进行绘制，并须经设计单位审核、签署。 |
| 办理竣工备案手续 | 1、总承包人在规定时间内应收集所有竣工备案资料，对不属于施工总承包管理直接提供的其它单位的资料，有责任进行跟踪、督促、协调，及时向发包人反馈收集和协调情况，收集齐所有竣工备案资料后，读则按规定向有关部门提交竣工备案资料，并向发包人反馈备案办理进度。 2、总承包人于工程竣工验收后按广东省建设工程档案管理与移交办法向发包人完整移交档案。 |
| 竣工结算管理 | 1、总承包项目竣工结算报告由专业分包人和直接承包人具体编制，在总包管理项目完成竣工验收后28天内，督促专业分包人和直接承包人收集完整的竣工结算资料，经总承包人上报测量师。 2、在测量师、发包人审核工程结算期间，总承包人、专业分包人和直接承包人必须按照要求提供积极的配合协助并按要求及时提供相关资料。 |
11.7 检查与奖罚体系
11.7.1 检查
检查
| 项目 | 检查方法 | 持续改进 |
| 工程 质量 | 检查审核有关技术和质量文件及报告；现场检查。 | 收集质量信息，分析不合格产生的原因和根源，制订纠正和预防措施，实施持续改进。 |
| 工期 进度 | 细化至周或日进度计划，对进度计划与实施进度对照比较。 | 动态管理进度计划，分析进度计划偏差的原因，制订纠正和预防措施，实施持续改进。 |
| 配合 协调 | 对总承包及各分包工程资源到位情况，工序穿插时间，配合情况进行检查。 | 分析互扰原因，对各不确定影响因素作充分预测，制订相应纠正和预防措施。 |
| 技术 管理 | 对施工组织设计、专项方案、作业指导书、技术交底的编制、审核、审批及执行情况进行检查。 | 收集技术信息和数据，分析技术偏差的原因，制订纠正和预防措施，实施持续改进。 |
| 安全 生产 文明 施工 | 安全培训教育、安全文明施工措施落实情况进行检查。 | 分析原因，制定纠正和预防措施。 |
| 设计 配合 | 对深化设计、图纸会审、设计变更、质量验收等与设计单位的配合管理进行检查。 | 了解设计意图，分析不足，制订纠正和预防措施。 |
| 物资 管理 | 对物资采购与现场管理情况进行检查。 | 对物资采购质量、数量、存放、使用损耗情况进行分析，确定物资供应正常。 |
| 商务 合约 | 对照合同条款，对合同执行、争端及变更情况记录进行检查。 | 收集合同执行、争端及变更情况，分析原因，制订纠正和预防措施，实施持续改进。 |
| 成品 保护 | 以项目成品保护计划为标准，对工程材料设备、半成品、成品保护情况巡视检查。 | 收集工程材料设备、过程半成品、成品保护偏差信息，分析原因，制订纠正个预防措施，实施改进。 |
| 综合 管理 | 根据现场实际情况，对保卫、消防、CI形象、民工工资发放执行情况进行检查。 | 收集整理综合管理信息，及时完善各种规章制度，实施改进。 |
| 考核评价内容 | 考核评价标准 | 优劣奖罚措施与兑现 |
| 工程质量 | 项目质量创优计划及国家质量验收标准 | 依据质量奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 工期进度 | 总体或分级进度计划 | 依据工期奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 技术管理 | 项目技术管理规定及要求 | 依据技术管理奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 安全文明施工 | 项目安全文明施工规定及评分标准 | 依据安全文明施工奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 设计配合 | 项目设计配合管理规章制度要求 | 依据设计配合奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 物资管理 | 项目物资管理规章制度要求 | 依据物资管理奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 商务合约 | 项目商务合约管理规章制度要求 | 依据商务合约管理奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 成品保护 | 项目成品保护规定要求 | 依据成品保护奖罚规定进行奖罚兑现 |
| 综合管理 | 项目综合管理规章制度要求 | 据综合管理奖罚规定进行奖罚兑现 |
11.8.1 统一配合服务内容、各承包人工作内容和责任分工
| 序号 | 统一配合服务内容 | ||
| 1 | 向专业分包人及直接承包人提供相应的施工用水、用电的接驳，且用电负荷满足专业单位的要求。但接驳点以后的管道、线路、计量装置由专业分包人及直接承包人负责安装拆除，并承担其摊销费用。 | ||
| 2 | 将总承包人负责修建和维护的道路提供给专业分包人及直接承包人使用并负责管理。 | ||
| 3 | 向各专业工程提供施工所需的室内外水平及垂直控制墨线。 | ||
| 4 | 提供现场材料、机具转堆场地。 | ||
| 5 | 做好各专业工程施工完毕后的一次性修补、塞洞和塞缝工作，但该工作不影响已完成的专业工程的施工质量。如因专业分包人及直接承包人施工质量不合格，返工后造成需二次修补时，所发生的费用由专业承包人及直接承包人负责。 | ||
| 6 | 在工作安排、进度计划、费用报价等方面，应考虑由于对专业工程提供配合服务和提供总承包服务所产生的工种穿插、预埋配合工效损失等所有相关情况。 | ||
| 7 | 对征得发包人同意，工程后期提前使用的电梯，由总承包单位负责其电费及产品保护。 | ||
| 具体职责分工及工作界面（但不限于）如下： | |||
| 序号 | 配合内容 | 各承包人工作内容和责任分工表 | |
| 总承包人 | 专业分包及直接承包人 | ||
| 1 | 轴线、标高 | 向专业分包人及直接承包人提供其施工所需的室内外水平及垂直控制墨线并应有明确的标示，并对提供结果的正确性负责。 | 按总承包人提供的轴线、标高进行专业工程测量、放线工作，对自身专业工程测量、放线的结果负责。 |
| 2 | 工作面 | 向专业分包人及直接分承包人提供其施工必需的工作面。 | 合理、高效地利用总承包人提交的工作面，尽早完成工序交接工作。并依时交回工作面给其他承包人。 |
| 3 | 运输 | 提供专业分包人及直接承包人使用工地现有的水平、垂直运输设施。以保证其他施工需要，不提供专业工程需要的特殊设施。 | 使用总承包人的水平、垂直运输设施，服从总承包人的统一调配。自备专业工程师需要的特殊设施。 |
| 4 | 场地 | 向专业分包人及直接承包人提供存放材料或设备的有盖仓库，提供生活设施、机械停放、材料加工的场地。 | 自行负责材料、设备、机械的照管责任，时间从材料或设备进入该仓库起，至该本工程竣工验收并移交给总承包人止。 |
| 5 | 工作条件 | 向专业分包人及直接承包人提供用水、用电接驳点，提供道路、通道、照明、排水、排污、排栅等工地设施。 | 承担水电接驳点以后的管道及线路的安装、拆除及其使用费用。自备专业工程需要的特殊设施。 |
| 6 | 防火安全 设施 | 提供常规防火设施、安全围护设施。 | 负责自身工程施工需要的特殊防火、安全要求的设施配置。 |
| 7 | 防雷安全 设施 | 负责垂直运输设备、户外排栅、安全网架的防雷接地设施。 | 负责自身工程施工需要的特殊防雷设施配置。 |
| 8 | 工序交接 | 组织办理中间工序的交接手续。做好移交过来后产品（半成品）保护工作。 | 共同办理工序交接手续。做好移交过来后产品（半成品）保护工作。 |
| 9 | 对外 | 统一对外办理专业分包人及直接承包人需要的各类证件，如暂住证等。统一办理相关工程评优证书。 | 提供需要资料。对资料的正确性、真实性负责。 |
| 10 | 资 料 | 按要求统一整理资料。对需要总承包签章的资料进行签章。向档案馆统一移交工程档案。 | 按总承包人的要求及时整理和提交资料。 |
| 11 | 预留及收面 | 预留孔（井）洞，包括其他专业单位完成的封塞、防水以及后期的饰面工程。 | 提供预留孔（井）洞位置、要求，自身工序完成后交回总承包人完成下道工序。由于自身原因造成的返工及费用由自身负责。 |
| 12 | 接地地极 | 承担完成的接地预埋点保护。 | 接驳使用已完成接地预埋接点。 |
| 13 | 预留孔（井）洞的安全 防护 | 专业分包人或直接承包人进场前的安全防护。 | 进场施工后施工阶段各自承包范围内预留孔（井）洞的安全防护。 |
| 14 | 验收 | 参加专业分包及直接发包工程中间验收和隐蔽验收，需要时配合签章。 | 将拟验收工程报验给总承包人并参加各自工程的中间验收和隐蔽验收。 |
11.8.2 统一配合服务措施
| 序号 | 内容 | 总承包配合服务措施 |
| 1 | 总承包配合服务职责部门划分及负责人、联系方式 | 总包副经理主管对专业分包人和直接承包人的配合服务工作，下设机电安装施工管理部等职能部门对各专业分包工程和直接发包工程进行配合管理，总承包向专业发包人和直接承包人明确自身各部门的职责范围、负责人及联系方式，积极为其提供配合服务。 |
| 2 | 垂直运输 | 总承包根据统计出来的工程量，制定塔吊、施工电梯的月、周、日使用计划，机电、幕墙 |
| 3 | 现场施工 协调 | 总承包安排对各专业分包工程和直接发包工程有相关工作经验的现场技术人员负责协调各有关专业分包工程和直接发包工程，包括安排现场必须的工地协调会议，以协调各专业分包工程、直接发包工程与总承包工程的工作界面、争议和冲突，配合整体施工进度。 |
| 4 | 对外协调 服务 | 总承包统筹管理与建设主管部门（包括质量、安全监督站）、部门的关系，争取他们对本工程各项工作的指导与支持；统筹管理、协调与周边派出所、居民和企业的关系。当发生纠纷时，总承包统一出面协调处理，以维持良好的施工秩序；统一协调与交通部门的关系，保证大批量进场材料运输的通畅；统一组织对扰民和民扰的协调工作。 |
| 5 | 工人工号牌 | 专业分包人和直接承包人进场2天内提交进场工人的资料信息，包括姓名、性别、籍贯、年龄、身份证复印件等，总承包根据专业分包人和直接承包人提供的资料信息为进场工人建立管理档案，统一为工人办理平安卡，按平安卡对工人进行管理。 |
| 6 | 工人教育、 培训 | 总承包对专业分包人和直接承包人的进场工人进行入场安全教育，并监督其贯彻落实三级教育制度，根据总承包的安全教育、培训计划，对专业分包人和直接承包人的施工人员进行教育、培训。 |
| 7 | 工作面 | 总承包向专业分包人及直接分承包人合理安排其施工必需的工作面。 |
| 8 | 轴线、标高 | 总承包为各专业分包人和直接承包人提供其施工所需的有明确标示的室内外水平及垂直控制墨线和基准点，包括在每层每房间及必要的位置设有标高控制线，以供各专业分包人和直接承包人做施工定位和高程使用。 |
| 9 | 运输设施 | 总承包向各专业分包人和直接承包人提供施工临时道路、塔吊、施工电梯等水平、垂直运输设施，包括机械人员的操作及现场交通运输指挥服务，并负责施工临时道路的修筑，塔吊、施工电梯的安装以及它们在使用期间的维修和保养。 |
| 10 | 辅助设施 | 总承包根据专业分包人和直接承包人的需求，并考虑现场的实际情况，合理的向专业分包人和直接承包人提供现场办公室、堆场、仓库、宿舍等，并对这些区域内的规划、设施搭建、场容场貌、防盗保卫、日常卫生保洁等工作提供统一管理服务。 |
| 11 | 施工用水、 用电 | 总承包在每个施工（区域）楼层开设供水龙头，以便于各专业分包人和直接承包人用水之便。总承包必要时为专业分包人和直接承包人提供超高加压水泵，同时委派专人管理。总承包在各楼层均安设分电箱，以确保各专业分包人和直接承包人用电之便。总承包统一为所有专业分包人、直接承包人代缴水电费。需要使用水电的专业分包人及直接承包人进场后，由总承包提供水电接驳点，每月按照规定向总承包缴交水电费。 |
| 12 | 施工脚手架、排栅 | 总承包向各专业分包人和直接承包人提供现有的施工脚手架、排栅和现成的爬梯等设施使用，并保证上述设施使用过程的安全性。总承包依据各专业分包人和直接承包人的施工需要及进度，于入口大堂、会议中心、室外大雨蓬等位置搭设满堂红脚手架供专业分包人和直接承包人使用。经过协商，在不影响工程总体进度的前提下，总承包可以为专业分包人和直接承包人推迟拆除脚手架、排栅的日期或另行搭设脚手架、排栅。 |
| 13 | 安全设施 | 总承包向专业分包人和直接承包人提供现场的安全设施，包括各类安全警示标志、安全防护栏杆、安全围网、安全通道等一般性安全防护设施，并协助配合专业分包人和直接承包人搭设特殊安全设施。提供防火设施和设备，提供垂直运输设备、户外排栅、安全网架的防雷接地设施。 |
| 14 | 结构楼层防水措施 | 为配合各专业分包及直接承包人设备、成品保护，防止雨水或施工用水流淌浸泡设备、污染成品，设置结构楼层防水设施，即在结构临边、电梯门洞边、预留孔洞边，用防水砂浆砌筑200mm高120mm厚挡水砖墙，内侧作防水砂浆抹灰，挡水砖墙预埋引水管或留排水槽口，将楼层内积水引至管道井内设置的临时排水立管，将楼层积水有组织排放至±0.000层排水管沟。 |
| 15 | 设备基础 与预留预埋 | 总承包根据施工图要求做好预留预埋，施工过程中根据设计的设备参数及平面图，施工好设备基础。机电设备定货时应及时核实混凝土基础，设备安装前对设备基础及时进行复核验收，以确保设备安装质量。预留的孔洞及沟槽在安装完毕后及时通知土建进行做防火防水封堵、回填、修补及抹面。 |
| 16 | 工序交接 | 总承包负责组织专业分包人和直接承包人办理中间工序的交接手续。 |
| 17 | 产品保护 和照管 | 总承包协助专业分包人和直接承包人做好移交过来的成品和半成品的保护和照管工作。 |
| 18 | 深化设计 | 总承包成立深化设计部，对各专业的深化设计进行协调配合。对需深化设计的专业分包工程或直接发包工程，总承包将安排相应专业的专业工程师全程参与，对其深化设计进行指导，并及时与业主、设计单位、监理及其他专业沟通协调，解决专业之间的冲突。各专业的深化设计由总承包的项目总工程师组织相关人员进行审核。 |
| 19 | 施工方案 | 总承包对各分包人编制的施工组织设计或专项施工方案进行指导和技术支持，组织人员评审，及时将不足和问题反馈给分包人。 |
| 20 | 工程资料 | 总承包向专业分包人和直接承包人及时移交工程技术配合资料；向专业分包人和直接承包人提供本工程的工程资料归档标准；按照要求统一整理、收集资料，对需要总承包签章的资料进行签章，向档案馆统一移交工程档案。 |
| 21 | 验收 | 总承包组织或配合参加专业分包及直接发包工程中间验收和隐蔽验收，以及竣工验收。 |
| 22 | 生活供应 | 总承包在施工现场修建干净、卫生、能满足全工地工人就餐的食堂，以及美观实用符合卫生标准的的卫生间，冲凉房，解决专业分包人和直接发包人工人的现场生活问题。 在生活区设立报刊信息栏，设立邮政信箱，为专业分包人和直接承包人提供报刊书信收发服务。 |
| 23 | 对外 | 总承包统一对外办理专业分包人及直接承包人需要的各类证件，如暂住证等。统一办理相关工程评优证书。 |
| 24 | 卫生保洁、医疗防疫服务 | 总承包将设立一支现场保洁队伍，负责施工现场公共区域和设施的保洁工作。总承包在现场设立医务室，安排专职医师，医务室配备常用药品和工伤急救器材，提供医疗保健服务。对全工地范围进行防疫工作，为专业分包人和直接承包人提供良好、文明、卫生的施工现场环境。 |
| 25 | 消防、保卫 | 总承包统一负责现场的消防、保卫工作。总承包经常对专业分包人和直接承包人的工人进行防火教育，配备足够的消防设施，进行消防演练。总承包在现场的各大门进行二十四小时值勤，严格落实人员、车辆出入检查登记制度，并在工地范围内进行日夜巡逻。 |
| 26 | 排水、排污 | 总承包向专业分包人和直接承包人提供排水、排污的接口和设施 |
| 27 | 垃圾清运 | 总承包为专业分包人和直接承包人指定建筑垃圾和生活垃圾堆放的地点，并及时将专业分包人和直接承包人整理好的垃圾清运出场。 |
11.8.3.1配合内容、各承包人的工作内容和责任分工
| 分项工程 | 配合内容 | 各承包人工作内容和责任分工表 | |
| 总承包人 | 专业分包人 | ||
| 通风空调工程 | 预留孔 | 建筑结构图中标明的预留孔洞施工，承担符合设计要求和施工验收的责任。 | 监督、检查土建预留，承担符合设计要求和施工验收的法定的连带责任；承担施工图中标明的预留施工，承担符合设计要求和施工验收的责任。 |
| 预埋件 | 承担施工过程中保护已完成的预埋件质量的义务。 | 预埋施工，承担符合设计要求和施工验收的完全责任。 | |
| 预埋管 | 承担施工过程中保护已完成的预埋件质量的义务。 | 预埋施工，承担符合设计要求和施工验收的完全责任。 | |
| 墙面地面 恢复 | 承担因安装造成的地面、楼面、墙面破坏后的恢复的责任。 | 由于通风空调工程施工单位返工或质量不合格造成的二次修补由通风空调施工单位负责。 | |
| 配合工作名称 | 总承包配合服务措施 | |
| 招标期间的 配合 | 提供通风空调工程与本工程主体结构施工搭接时间计划表 | 总承包将提供通风空调工程与本工程施工搭接时间计划表，为业主招标和进行合同谈判时使用。搭接时间表以各系统为对象分别进行阐述，并要结合业主对施工分包范围的划分。 |
| 提供与通风空调安装工程相关的施工图纸目录 | 总承包将提供与通风空调安装工程相关的施工图纸目录供业主招标使用，特别是涉及到通风空调安装与精装饰之间的要互相配合施工的相关图纸清单。 | |
| 明确技术要求 | 总承包将提出并组织幕墙、室内精装饰以及其它与通风空调安装工程相关的施工单位提出对通风空调安装工程的有关技术要求，供业主在招标时使用。技术要求的重点是涉及到机电工程与结构施工的技术衔接问题。 | |
| 施工过程中的配合 | 进度计划动态配合 | 总承包依据总体施工进度计划，综合考虑通风空调工程施工工序穿插，制定详细的施工进度计划，并且根据现场实际变化情况，作出调整和动态协调，确保各专分工程有序穿插施工。 |
| 施工工作面的 衔接管理 | 协调通风空调工程施工与结构、装饰施工的工作面的交接，以及通风空调工程施工面的交接，确保施工稳步有序的进行。 | |
| 协调配合 | 建立每周生产协调例会制度和每天生产调度会制度（即联络会议）。总承包在每天的生产调度会上，根据施工进度计划调度、协调通风空调工程专业分包人的施工工序安排，以使各道工序的顺利衔接。 | |
| 技术核定工作 | 在施工过程中将协调通风空调工程分包人与设计单位的关系，及时有效地解决与工程设计和技术相关的一切问题。 | |
| 竣工验收阶段配合 | 联合调试 | 总承包将统一组织协调通风空调工程的调试，通风空调工程专业分包人具体实施的联合调试工作。 |
| 竣工资料 | 总承包工程资料管理组设置专人专职负责指导通风空调工程资料的编写，整理，统一组织通风空调工程分包人的施工资料收集和组卷工作并提供查阅。 | |
11.8.4.1配合内容、各承包人的工作内容和责任分工
| 配合内容 | 各承包人工作内容和责任分工表 | |
| 总承包人 | 专业分包人 | |
| 进场 | 提供现场施工用的水、电、道路和办公生活设施，协助办理进场施工手续。 | 接收现场施工用的水、电、道路和办公生活设施，办理进场施工手续。 |
| 规划堆放 场地 | 提供幕墙构件的堆放场地。 | 参与规划幕墙构件堆放场地的布置。 |
| 工作面 | 提供材料的垂直运输和幕墙安装用吊篮及其它相关工作面。 | 配合材料的垂直运输和幕墙安装用吊篮及其它相关工作面的安排。 |
| 测量控制 | 提供测量控制基点。 | 与总包协调复核测量控制。 |
| 安全防护 | 做好安全防护棚、防护网的搭设。 | 配合做好安全防护棚、防护网的搭设。 |
| 预埋件施工 | 具有配合预埋，承担不影响已完成的预埋件质量的任务。 | 预埋施工，承担符合设计要求和通过施工验收的完全责任。 |
| 骨架安装 施工 | 合理调配情况下提供垂直运输，提供施工场地并相应承担所提供施工场地满足安装施工进度的责任。 | 供货、安装，承担骨架施工符合设计要求和满足施工验收要求的责任，承担运输工具满足安装进度要求的责任。 |
| 玻璃安装 施工 | 合理调配情况下提供垂直运输，提供施工场地并相应承担所提供施工场地满足安装施工进度的责任。 | 供货、安装，承担玻璃安装施工符合设计要求和满足施工验收要求的责任，承担运输工具满足安装进度要求的责任。 |
| 单元式板块安装施工 | 合理调配情况下提供垂直运输，提供施工场地并相应承担所提供施工场地满足安装施工进度的责任。 | 供货、安装，承担单元式板块安装施工符合设计要求和满足施工验收要求的责任，承担运输工具满足安装进度要求的责任。 |
| 收口配件 安装 | 合理调配情况下提供垂直运输，提供施工场地并相应承担所提供施工场地满足安装施工进度的责任。 | 供货、安装，承担收口配件安装施工符合设计要求和满足施工验收要求的责任，承担运输工具满足安装进度要求的责任。 |
| 产品保护 | 配合产品保护。 | 承担产品保护的责任。 |
| 配合工作名称 | 总承包配合服务措施 | |
| 招标期间的 配合 | 提供幕墙与主体结构施工搭接时间计划表 | 提供幕墙工程分别主体结构施工搭接时间计划表，为业主招标和进行合同谈判时使用。 |
| 提供与幕墙安装工程相关的施工图纸目录 | 提供与幕墙相关的施工图纸目录供业主招标使用，特别是涉及到幕墙与主体结构、幕墙与机电安装、幕墙与精装修之间的要互相配合施工的相关图纸。 | |
| 明确技术要求 | 组织相关方面进行研究讨论，提供出机电工程、室内精装修工程、擦窗机系统、屋面工程以及其它与幕墙相关专业工程对幕墙工程的有关配合技术要求。 | |
| 施工前期准备配合 | 配合幕墙深化设计工作 | 幕墙深化设计工作由总承包项目深化设计部下的幕墙及装饰深化设计组进行协调配合，总承包将安排幕墙专业工程师、结构专业工程师全过程参与幕墙工程分包人的深化设计工作，协助幕墙施工单位解决幕墙与结构的连接问题。总承包项目总工程师对幕墙深化设计工作给予指导并进行审核，深化设计部负责人将积极与业主和设计单位沟通，为幕墙深化设计提供配合。 |
| 幕墙工程连接件安装的配合 | 钢结构加工时，总承包将按幕墙分包人的要求在钢构件上预设连接件或螺栓孔，对幕墙施工和钢结构施工进行协调。 | |
| 提供幕墙材料 进场计划时间表 | 总承包将根据实际的进度，合理的安排幕墙材料的进场时间并提供给幕墙分包人，为幕墙能按时插入施工提供配合。 | |
| 幕墙材料堆场 和加工场准备 | 幕墙工程的材料堆场和加工场需要面积较大，在幕墙施工插入前，总承包将合理布置现场总平面，为幕墙施工提供材料堆场和加工场，为幕墙的插入施工做好准备。具体详见总平面布置图。 | |
| 施工过程中的配合 | 质量控制 技术指导 | 总承包组织机构中的幕墙施工管理组将在幕墙施工中为幕墙专业分包人提供配合服务。总承包将设置幕墙施工经验丰富的工程技术人员，对幕墙施工，除进行全过程的总承包管理职责范围内的质量控制外，还对幕墙施工过程中可能出现的质量问题进行技术指导。 |
| 测量配合服务 | 幕墙开始安装时，总承包将提供给幕墙分包人各楼层标高线和轴线外，在必要时，总承包可以派遣总承包的专业测量技术人员，提供测量技术服务。 | |
| 卸料平台 | 在提供垂直运输的同时，总承包将与幕墙分包人协商在合适的楼层留置幕墙工程的卸料平台，供幕墙施工使用。由于幕墙材料单元尺寸较大，单次吊运的重量也较大，因此卸运平台的搭设方法很重要。总承包将编制卸料平台施工方案，提前预埋好预埋件或预设连接件及螺栓孔，并对各种工况下卸料平台的受力情况进行验算，确保卸料平台的使用安全。 | |
| 垂直运输 | 垂直运输工具将以满足主体结构施工为前提，再合理地对各分包人的运输需求进行配合。对于格构件和骨架铁码、安装螺栓、焊接材料等小型，则可以使用电梯运输。大块的玻璃及其他块材采用卷扬机或吊篮等其他运输工具。 | |
| 玻璃专区保护 | 幕墙安装过程中，总承包将按幕墙专业分包人的要求，对存放幕墙玻璃的楼层划定专区进行关键区域管理，配合其玻璃防破坏保护。 | |
| 吊篮或吊船 | 总承包将为幕墙专业分包人提供幕墙安装用吊篮，如幕墙专业分包人有特殊需要须自行增加吊船安装幕墙单元时，总承包将积极协助幕墙分包人搭设吊船，提供可行的配合。 | |
| 幕墙与结构间的封闭处理 | 除幕墙本身防火封闭由幕墙安装单位完成外，总承包将根据工程合同自行完成或督促室内精装饰施工单位完成结构与幕墙间按建筑功能要求须封闭的连接处理。 | |
| 提供安全和成品屏障 | 依据本工程结构形式和工程进度安排，幕墙必须与结构施工进行空间立体穿插，按每4层一道设置悬挑水平安全防护棚，作为幕墙施工的安全防护措施和成品保护措施，另如有必要，将对幕墙施工段顶部协助搭设专项安全防护设施，确保幕墙施工安全。总承包将加强对水平楼层作业人员的教育培训，规范工人的操作，杜绝人为原因对已安装好的幕墙的破坏。 | |
| 安全设置的拆除 | 配合幕墙安装的施工，对妨碍幕墙安装的安全设置进行临时拆除并及时恢复。 | |
| 竣工验收阶段配合 | 配合预验收 | 幕墙施工完毕，配合幕墙专业分包人要求，及时组织工程人员，进行幕墙工程质量、工程资料预验收，完毕及时上报业主单位，协调业主单位及时组织专项工程验收，配合幕墙专业分包人工程交付。 |
| 竣工资料 | 总承包将设置专人专职负责指导幕墙工程资料的编写，整理，统一组织幕墙工程施工资料收集和组卷工作，负责幕墙竣工资料向业主单位的移交。 | |
11.8.5 与精装修工程的专项配合服务实施方案
11.8.5.1配合内容、各承包人的工作内容和责任分工
| 配合内容 | 各承包人工作内容和责任分工表 | |
| 总承包人 | 专业分包人 | |
| 进场 | 提供现场施工用的水、电、道路和办公生活设施，协助办理进场施工手续。 | 接收现场施工用的水、电、道路和办公生活设施，办理进场施工手续。 |
| 规划堆放 场地 | 提供精装修材料的堆放场地。 | 参与规划精装修材料堆放场地的布置。 |
| 工作面 | 提供材料的垂直运输及其他相关工作面。 | 配合材料的垂直运输及其它相关工作面的安排。 |
| 测量控制 | 提供测量控制基点。 | 与总包协调复核测量控制。 |
| 脚手架 | 统一调度和安排使用。 | 合理、高效地利用总承包人提供的脚手架，尽早完成工序。 |
| 产品保护 | 配合产品保护。 | 承担产品保护的责任。 |
| 配合工作名称 | 总承包配合服务措施 | |
| 招标期间的 配合 | 搭接时间计划表 | 将提供精装修工程与本工程主体结构施工搭接时间计划表，为业主招标和进行合同谈判时使用。 |
| 相工程关施工 图纸目录 | 将提供与精装修工程相关的施工图纸目录供业主招标使用，特别是涉及到精装修与结构、机电和幕墙之间要互相配合施工的相关图纸清单。 | |
| 明确技术要求 | 将提出并组织机电、幕墙、弱电工程以及其它与精装修相关的施工单位提出对精装修工程的有关技术要求，供业主在招标时使用。 | |
| 提供指定供应材料进场计划时间表 | 配合业主编制指定供应材料的清单及计划进场时间表。 | |
| 施工前期准备配合 | 配合精装修 深化设计工作 | 总承包设置幕墙及装饰深化设计组对分包人的深化设计进行配合，并将邀请精装修资深深化设计专家及选派本单位精装修施工经验丰富的工程人员，配合业主要求，对精装修深化设计图纸进行评审。 |
| 工作面移交配合 | 总承包将按本工程施工段的划分分段移交工作面给精装修工程分包人。 | |
| 装饰施工方案的制定 | 总承包将指导和配合精装修分包人制定装饰施工方案并对其审核，经业主、监理同意后监督其实施。 | |
| 施工过程中的配合 | 垂直运输专项措施 | 针对精装修阶段，插入分包队伍多，材料运输量大的特点，总承包将加强施工电梯的维护、司乘人员，实行“三班倒”24小时运送作业，确保各类建筑材料及时到位，精装修施工顺利进行。所有装修材料确保在永久电梯不在允许运送材料前运输到指定的楼层。 |
| 现场交底 | 组织其他分包单位或直接发包单位，进行现场隐蔽交底，防止精装修施工过程对已完工隐蔽工程的破坏。 | |
| 工程质量监督指导配合 | 总承包选派精装修经验丰富的工程质量人员，除进行总承包管理职责范围内的全程质量控制外，还积极配合精装修施工，对其提供技术指导支持。 | |
| 标高统一控制 | 对照结构施工与对沉降观测的结果的关系，统一控制装饰的基准标高，使最终产品符合设计要求。 | |
| 技术复核 | 将组织装饰分包施工单位在施工前对结构进行技术复核，以保证装饰施工顺利进行，也为装饰工程质量的保证奠定基础。 | |
| 工作面上的施工穿插配合 | 将严格按制定的程序进行工作面上的穿插施工，做到先土建和粗装饰、后精装饰的施工程序，始终保证忙而不乱。 | |
| 成品保护 | 精装修是成品保护的重中之重，总承包将在已装修好的楼层实行关键区域出入管理制度，协助精装修工程分包人做好成品保护工作。 | |
| 竣工验收阶段配合 | 配合预验收 | 施工完毕，总承包将配合精装修专业分包人及时组织工程人员，进行精装修工程质量、工程资料预验收，完毕后及时上报业主单位，配合组织消防专项验收和工程竣工验收，以及精装修工程的交付。 |
| 竣工资料 | 总承包将设置专人专职负责指导精装修工程资料的编写，整理，统一组织幕墙工程施工资料收集和组卷工作，负责精装修竣工资料向业主单位的移交。 | |
11.8.6.1配合内容、各承包人工作内容和责任分工
| 分项工程 | 配合内容 | 各承包人工作内容和责任分工表 | |
| 总承包人 | 电梯安装单位 | ||
| 客梯 消防梯 床位梯 | 机房预留孔（井） | 建筑结构图中标明的预留孔（井）洞施工，承担符合设计要求和施工验收的责任。 | 监督、检查土建预留，承担符合设计要求和施工验收的连带责任；承担电梯施工图中标明的预留施工，承担符合设计要求和施工验收的责任。 |
| 轨道、机房预埋件 | 承担施工过程中保护已完成的预埋件质量的义务。 | 预埋施工，承担符合设计要求和施工验收的完全责任。 | |
| 门洞预埋孔一次性塞缝 | 承担一次性塞缝（包括抹面、防水施工）质量的责任，及施工过程中保护已完成的管道安装质量的义务。 | 承担管道安装符合设计要求和施工验收的完全责任。承担套管与已安装完毕的管道间的封填的完全责任。 | |
| 坑底缓冲设备基础 | 预留施工，承担符合设计要求和施工验收的主要责任。 | 监督、检查预留，承担符合设计要求和施工验收的法定的连贯责任。 | |
| 机房设备安装 | 承担机房空间、平面符合设计要求和施工验收的责任，并具有不影响已完成的设备安装的义务。 | 承担已完成机房设备安装符合设计和施工要求的责任。 | |
| 机房设备电气联接 | 提供电梯设备运行的电源，承担满足安装施工进度的责任。 | 承担电气安装施工符合设计要求和满足施工验收要求的责任。 | |
| 墙面地面恢复 | 承担设备吊装时开墙及墙体恢复的责任。一次性承担因安装造成的地面、楼面、墙面破坏后的恢复的责任。 | 由于电梯施工单位返工或质量不合格造成的二次修补由电梯施工单位负责。 | |
| 自动扶梯 | 预埋件 | 承担不影响已完成的预埋件质量的义务。 | 预埋施工，承担符合设计要求和施工验收的完全责任。 |
| 支承梁 坑底 | 承担支承梁/底坑符合设计要求和施工验收的责任，并具有不影响扶梯安装进度的义务。 | 承担已完成扶梯安装符合设计和施工要求的责任。 | |
| 配合工作名称 | 总承包配合服务措施 | |
| 施工准备期间的 配合 | 技术复核 | 在施工准备期间，总承包将根据业主提供的施工图和电梯及自动扶梯安装厂家的安装图认真进行核对，对其中关于井道、井坑和预留孔洞的位置、标高和尺寸全面复核，确保将其中的矛盾在电梯井施工前解决。 |
| 电梯厂家洽商 | 总承包将和业主、电梯厂家积极洽商，提早为施工后期将永久电梯借为施工电梯使用打好基础。 | |
| 需提前吊装的设备 | 总承包提前为电梯厂家准备好场地，用于停放需要提前吊装进电梯井的设备。这些设备进场后，总承包可配合将其吊放到相应的位置，再由电梯安装承包商用卷扬机将其安装就位。 | |
| 进度安排 | 根据工程总进度计划提出电梯和自动扶梯进场计划。 | |
| 结构施工期间预留预埋 | 结构施工时预留预埋电梯的孔洞等 | 电梯井道施工时采用全站仪精确测量法严格控制电梯井道尺寸和垂直度，使整个井道满足净空尺寸要求； |
| 机房预留孔洞及外呼洞、厅门洞、安全门洞、机房顶吊钩严格按照土建施工图预留； | ||
| 将各层电梯门均作临时安全封闭，安全封闭门用轻钢制作，为可开启式； | ||
| 结构施工完毕后即测出所有电梯井全高的垂直度、井道实际的准确尺寸、所有预留洞口位置和尺寸等数据，为电梯安装提供依据 | ||
| 电梯安装期间配合 | 工作面 | 总承包将按照进度的要求及时拆除电梯井内的施工电梯，为永久电梯的安装提供工作面。 |
| 厅门标高控制 | 在电梯安装时，总承包将组织室内精装饰施工单位按照将来的电梯厅完成面的位置在各电梯厅门口处弹水平线，作为安装厅门地坎的基准，配合电梯的安装。 | |
| 多厅门的平面度控制 | 对同一墙面上有多个电梯门的电梯厅，将组织室内精装饰施工单位按电梯井全高铅垂线和墙面装饰层的厚度在电梯门相应的墙面上找出完成面的标志，以使各电梯的厅门和门套在同一平面上。 | |
| 厅门位置控制 | 组织室内精装饰施工单位，根据电梯井全高的实际垂直度情况确定一个最合理的电梯中心线，以此来确定电梯门的中心线，并提供给电梯安装单位。确定此中心线时还要考虑到电梯井墙面的装饰效果。 | |
| 安全保障配合 | 在电梯安装前，总承包将全面清理电梯井道内的安全防护网及杂物；对全部工人进行教育，并设置明显的安全警示标志，确保井道内作业人员的安全；全面检查电梯门及机房内预留洞的安全防护措施并书面移交给电梯安装单位使用。当电梯安装作业时，督促安装单位保证电梯井道内有足够的照明，以作为安全警示。 | |
| 提供电梯施工电源 | 总承包将提供专线作为电梯安装所需的施工电源。 | |
| 提供电梯正式运行 电源 | 总承包将加强对供电工程的进度控制，保证在电梯安装结束调试之前，根据要求向电梯商提供电梯使用的正式电源。 | |
| 提供设备存放专区 | 总承包将划定专区，作为电梯设备堆放场地及保证运输线路畅通。 | |
| 配合制作支墩 | 机房中的主机安装完后，总承包将配合制作支墩，并将承重梁两端封闭。 | |
| 电梯底坑的防水处理 | 在井道脚手架拆除后，对底坑做防水处理 | |
| 电梯地坎、门套、门梁与结构之间的缝隙处理 | 各层厅门安装完毕后，总承包将督促室内装饰施工单位将电梯地坎、门套、门梁与结构之间的缝隙封堵。 | |
| 成品保护 | 对完工的电梯部位做成品保护，如厅门、门套、轿厢、外呼等。 | |
| 电梯安装期间配合 | 其它 | 注意防止漏水进入电梯坑道内出现设备浸泡现象 |
| 电梯机房应该及时进行装修施工和门窗洞口封闭，在电梯门施工完成前严禁拆除电梯门洞的临时封堵。 | ||
| 电梯井道内的接地敷设到位，将接地电阻测试记录与电梯安装单位进行交底。 | ||
| 对电梯安装施工质量加强管理，如：轨道安装、机房内设备和桥架安装。 | ||
| 协调电梯的调试工作和验收工作，对调试电源和调试顺序形成一致意见。 |
11.8.7.1配合内容、各承包人的工作内容和责任分工
| 配合内容 | 总承包人 | 机电施工单位 | 弱电施工单位 |
| 预留孔（井） | 配合预留施工，承担不影响预留孔质量的义务。 | 预留施工，承担符合设计要求和施工验收的主要责任。 | 监督、检查预留，承担符合设计要求和施工验收的连带责任。 |
| 预埋件 | 配合预留施工，承担不影响预埋件质量的义务。 | 承担预埋施工，承担不影响已完成的预埋件质量的义务。 | 承担地上部分的预埋施工和符合设计要求和施工验收的完全责任。 |
| 预埋管 | 配合预留施工，承担不影响预埋管质量的义务。 | 承担预埋施工，承担不影响已完成的预埋件质量的义务。 | 承担地上部分的预埋施工和符合设计要求和施工验收的完全责任。 |
| 门洞预埋孔洞一次性塞缝 | 承担一次性塞缝质量的责任及不影响电气设备质量的义务。 | 承担符合设计要求和施工验收的连带责任。 | 承担符合设计要求和施工验收的完全责任。 |
| 垂直、水平基准线 | 提供垂直、水平基准线，并对基准线的准确性负完全责任。 | 对垂直、水平基准线复核，对井道、门洞、机房尺寸进行复核，并承担连带责任。 | 按图依据基准线对井道、门洞，机房尺寸进行复核，对复核结构负完全责任。 |
| 临时 施工 用电 | 提供满足负荷的施工用电至指定地点，对临电箱（含）之前的线路安全可靠负完全责任。 | 协助总承包单位进行临时施工用电的管理。 | 提出负荷要求，对临电箱之后的线路安全负完全责任。 |
| 线缆布放插座安装 | 提供施工配合。 | 统一管理。对工作统一安排部署。 | 负责施工，服从机电安装施工单位的管理和安排，承担不影响已完成设施的义务。 |
| 机电 设备 安装 | 承担机房空间/平面符合设计要求和施工验收的责任，并具有不影响已完成的设备安装的义务。 | 承担已完成机房设备安装符合设计和施工要求的协调义务。 | 承担已完成机房设备安装符合设计和施工要求的责任。 |
| 各系统 主要设 备安装 | 提供施工场地、仓库和棚架，并承担满足主要设备安装施工进度的责任。 | 统一安排部署，承担设备施工符合设计要求和满足施工验收的要求的协调义务，配合土建施工总承包单位的进度管理。 | 安装，承担设备施工符合设计要求和满足施工验收要求的责任。 |
| 配合工作名称 | 总承包配合服务措施 | |
| 招标阶段的 配合 | 合格直接承 包商的筛选 | 相对弱电工程建设管理，在业主要求的时候，总承包将利用本公司在全国范围内同类工程管理的经验及供应商，承建商资料资源优势，积极为业户出谋划策，充当起“工程咨询公司”的角色。对集成商资质评审、工程商资质评审、资金实力考核、工程业绩考核、设计能力考核、施工组织能力考核、安装调试能力考核、规划设计方案审定、软硬件配置的技术性评审、软硬件配置的经济性评审，直至施工工艺流程评审，以及集成系统可靠性、实用性和扩充性的评审，在跟踪追溯、实地考察和详实走访调查环节的同时，利用本公司同类工程丰富的施工经验，同类产品集成商，工程商在同类工程施工中的表现，进行严谨、详实、周密调查和统计，最终筛选出合同的直接承包商，为业主决策提供科学的依据。 |
| 搭接时间 计划表 | 施工进度管理决定着整个施工期间施工人员的组织，设备的供应，以及弱电工程与土建工程、装修工程的配合时机，必须通过建立工程进度表的方式来检查和管理。总承包在综合考虑施工顺序的基础上，按施工顺序划定几个阶段，即施工安装图设计（深化二次设计）、管线施工、设备（进货）验收、设备安装、调试、初开通和验收，细化弱电工程搭接时间计划表。 | |
| 施工准备期间的配合 | 业主目标的细化 | 在整个工程施工准备期间，总承包配合业主，指派本单位专业弱电工程施工管理人员，与业主沟通，对各个系统的功能目标进行具体细化和优化，确保各个功能目标切实可行。 |
| 工作面移交计划 | 依据土建、机电和装饰装修工程的进度安排，组织各系统专业分包人，制定详细的工作面移交计划表，以便于各系统专业分包人进行施工准备和组织。 | |
| 施工过程的 配合 | 工作面动态协调 | 施工界面管理的中心内容是弱电系统工程施工、机电设备安装工程和装修工程施工在其工程施工内容界面上的划分和协调，尤其是智能建筑物管理系统与机电设备和子系统的接口界面很多，总承包组织各子系统工程负责人开调度会的方式来进行管理，建立文件报告制度，一切以书面方式进行记录、修改、协调等。 |
| 联合调试 | 总承包协调土建、钢结构，配合、组织各个子系统的联合调试，对联合调试中出现的问题，组织设计、系统集成、弱电工程施工等专家研讨解决。 | |
| 验收交付阶段的 配合 | 配合验收 | 及时指派工程质量验收人员，参与各弱电系统的验收。 |
| 资料的收集 | 总承包依据资料验收要求，提供弱电工程资料专项目录，主要包括各弱电子系统的施工图纸、设计说明、以及相关的技术标准、产品说明书、各子系统的调试大纲、验收规范、弱电集成系统的功能要求及验收的标准等，配合各系统施工单位建立技术文件收发、复制、修改、审批归案、保管、借用和保密等一系列的规章制度，以确保工程资料最终能满足存档要求。 | |
| 使用培训 | 组织业主单位物业、后勤管理人员，对各个系统的运行，使用和维护作专题培训，确保各个系统功能能得到有效的使用，发挥其管理效益。 | |
针对商场承租单位多，施工零散的特点，在承租单位精装修开始施工前，项目部以总承包管理副经理为组长的承租单位精装修配合小组，编著承租单位施工配合管理手册。明确项目承租方施工配合管理小组机构、职责；承租施工单位职责；技术文件会签程序；材料、设备进场计划申请程序；垂直运输配合申请程序；平面使用报批程序；现场安全、文明施工、质量等各项管理制度。
11.8.8.1配合内容、各承租单位的工作内容和责任分工
| 配合内容 | 各承包人工作内容和责任分工表 | |
| 总承包人 | 专业分包人 | |
| 进场 | 提供现场施工用的水、电和道路，办理人员进场施工手续。 | 接收维护现场施工用的水、电、道路，办理人员进场施工手续。 |
| 规划堆放 场地 | 提供精装修材料的临时堆放场地。 | 申报精装修材料堆放场地使用计划。 |
| 工作面 | 提供材料的垂直运输及其他相关工作面。 | 配合材料的垂直运输及其它相关工作面的安排。 |
| 测量控制 | 提供测量控制基点。 | 与总包协调复核测量控制。 |
| 产品保护 | 配合产品保护。 | 承担产品保护的责任。 |
| 配合工作名称 | 总承包配合服务措施 | |
| 施工前期准备配合 | 搭接时间计划表 | 将提供承租单位施工与本工程精装修工程施工搭接时间计划表，为承租单位施工安排进度计划使用。 |
| 相工程关施工 图纸目录 | 将提供与承租单位施工的施工图纸目录供承租单位使用，特别是涉及到精装修与结构、机电和幕墙之间要互相配合施工的相关图纸清单。 | |
| 明确技术要求 | 将提出并组织机电、幕墙、弱电工程以及其它与精装修相关的施工单位提出对精装修工程的有关技术要求，供承租单位精装修设计使用。 | |
| 工作面移交配合 | 总承包将按本工程施工段的划分分段移交工作面给精装修工程分包人。 | |
| 施工过程中的配合 | 垂直运输专项措施 | 针对精装修阶段，插入分包队伍多，材料运输量大的特点，总承包将加强施工电梯的维护、司乘人员，实行“三班倒”24小时运送作业，确保各类建筑材料及时到位，精装修施工顺利进行。所有装修材料确保在永久电梯不在允许运送材料前运输到指定的楼层。 |
| 现场交底 | 组织其他分包单位或直接发包单位，进行现场隐蔽交底，防止精装修施工过程对已完工隐蔽工程的破坏。 | |
| 工程质量监督指导配合 | 总承包选派精装修经验丰富的工程质量人员，除进行总承包管理职责范围内的全程质量控制外，还积极配合精装修施工，对其提供技术指导支持。 | |
| 标高统一控制 | 对照结构施工与对沉降观测的结果的关系，统一控制装饰的基准标高，使最终产品符合设计要求。 | |
| 技术复核 | 将组织承租单位在施工前对结构进行技术复核，以保证装饰施工顺利进行，也为装饰工程质量的保证奠定基础。 | |
| 工作面上的施工穿插配合 | 将严格按制定的程序进行工作面上的安装面板的穿插施工，始终保证忙而不乱。 | |
| 成品保护 | 精装修是成品保护的重中之重，总承包将在已装修好的楼层实行关键区域出入管理制度，协助承租单位做好成品保护工作。 | |
工程以主体结构、幕墙、机电安装、室内装饰工程的施工进度为主线，总承包统一安排施工顺序和穿插时间,并在施工过程中联系落实各直接发包工程的进度安排。总承包将按照合同负责落实直接承包工程对施工条件的要求。配合服务见统一配合服务实施方案。
11.9 与土方、桩基础、基坑支护和降水工程的专项配合服务实施方案
11.9.1配合内容、各分包单位的工作内容和责任分工
| 序号 | 配合内容 | 各承包人工作内容和责任分工表（未尽事宜见12.8统一配合内容） | |
| 总承包 | 专业分包 | ||
| 1 | 设计方案论证评审 | 协助业主、设计院和监理进行基坑支护和降水设计方案的审核工作，推荐专家配合设计方案审核，协助业主和监理落实论证评审情况的落实 | 组织设计方案的论证审核工作，落实整改论证评审意见。 |
| 2 | 施工方案编制评审 | 提出主体结构施工部署的计划供专业分包单位参考，协助业主和监理审批施工方案 | 编制专业施工方案，上报监理审批。 |
| 3 | 质量控制 技术指导 | 选派施工经验丰富的工程质量人员配合监理进行全程质量控制，积极配合施工，对其提供技术指导支持。 | 制定质量保证方案，服从监理和总承包的质量管理。 |
| 4 | 安全保障 | 选派施工经验丰富的工程质量人员配合监理进行全程安全控制，积极配合施工，对其提供技术指导支持。 | 制定安全保证方案，服从监理和总承包的安全管理 |
| 5 | 资料的交接 | 接受竣工资料（基坑支护、降水、土方开挖、基坑监测方案及相关记录）；接受施工许可证、余泥排放证等开工手续的前期资料。 | 及时准备好施工资料，配合总承包施工单位完成。 |
| 6 | 现场场地的交接 | 接收拆除退场后的场地（如有需要）；接收现场放线坐标点及高程点或其引点并对其进行重新的复核。根据我单位平面图布置配合监测单位布置监测点， | 积极配合总承包单位工作。 |
| 7 | 实物交接 | 对照竣工资料，接受现场实际的施工工作界面；对现场的实物质量进行检查，确认与竣工资料相符，满足质量要求后进行实物交接。 | 积极配合总承包单位工作。 |
| 8 | 水电交接 | 接受有关施工水电的使用度数及有关费用的缴纳情况。改造现场水电布置。 | 积极配合总承包单位工作。 |
11.9.2专项配合服务措施
| 配合工作名称 | 总承包配合服务措施 | |
| 施工前期准备配合 | 进度计划 | 将提供本工程地下室底板结构施工进度计划表，为承租单位施工安排进度计划和部署施工使用。 |
| 桩基础轴线标高核查 | 将提供地下室底板轴线标高，特别是涉及降板区、柱帽和电梯井坑等加深部位的轴线标高核查表，配合桩基础分包单位进行图纸核查。 | |
| 现场轴线标高控制点核查 | 将核查现场轴线标高控制点，绘制建筑物轴线控制网平面图，报监理审核批准。 | |
| 施工过程中的配合 | 细部轴线放样 | 针对桩基础和基坑支护图纸不全面，测量技术薄弱的特点，总承包将加强凸出地下室外墙（如风道）和底板加深（如电梯井坑）等部位的放样配合工作，避免影响主体结构的施工。 |
| 工程质量监督指导配合 | 总承包选派基础施工经验丰富的工程质量人员，进行全程质量控制外，还积极配合分包施工，对其提供技术指导支持。 | |
| 安全保障配合 | 总承包将全面安装和维护基坑边的安全防护；对全部工人进行教育，并设置明显的安全警示标志，确保基坑内内作业人员的安全；全面检查桩基础地下通风照明和安全用电的安全防护措施的使用情况，确保孔下作业人员的安全。 | |
| 工作面上的施工穿插配合 | 根据工程总体部署和施工进度计划，制定桩基荷载试验，土方清理和破除桩头的穿插施工计划，使各个工作面上穿插施工井然有序，力争主体结构施工能提前插入。 | |
| 基坑边坡监测和地下水位监测 | 编制基坑边坡监测和地下水位监测方案，根据方案要求的频率和方法进行监测，检查基坑支护和降水体系的效果，确保地下室结构施工的安全和进度。 | |
| 配合工作名称 | 配合措施 | |
| 施工前期准备配合 | 施工平面布置 | 统一规划平面布置，编制施工现场平面布置和管理方案 |
| 塔吊安装和作业 | 协调塔吊安装位置，避免塔吊安装方案发生冲突，编制两标段群塔作业方案。 | |
| 施工道路使用方案 | 编制施工道路管理制度，统一制定材料设备进出场管理制度和施工道路维护制度。 | |
| 标高和坐标统一控制 | 统一与前期土方施工单位办理水准点、坐标点、红线桩和基坑监测点的移交。 统一测定和布设场区内平面控制网 | |
| 组织配合 | 在业主和监理的管理下，两家总承包单位安排一名副经理负责协调配合 | |
| 施工过程中的配合 | 基坑安全管理 | 安排专人负责基坑安全的巡查，共同维护基坑降水设施的正常使用，设置专门联系电话，出现险情及时汇报 |
| 地下室施工进度 | 协调地下室施工进度，及时插入地下室通道和外墙防水施工，保证基坑回填土施工尽早插入，确保基坑安全 | |
| 防汛措施 | 编制防汛应急方案，统一成立防汛指挥小组，布置基坑内排水设施并加强维护和联合巡查。 | |
| 场内交通 | 协调施工进度，合理规划场内交通使用计划，避免大宗材料进场影响工程施工进度。 | |
| 平面管理 | 合理规划场内临时材料堆场大的使用计划，避免材料堆场影响工程施工进度 | |
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