顾客意见反馈表

1．对菜品的味道

□ 非常满意      □满意      □ 一般      □ 不满意      □ 非常不满意

2．对菜品的品种

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

3．对菜品味道保持的一致性

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

4．对菜品的卫生

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

1．对菜品提供的时间

□ 非常满意      □满意      □ 一般      □ 不满意      □ 非常不满意

2．对点菜服务等候的时间

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

3．对服务员的服务态度

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

4．对服务员的仪容仪表

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

对餐具的卫生情况

1．对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

2．对餐厅的温度和湿度

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

3．对餐厅的采光和照明

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

4．对餐厅的背景音乐

□ 非常满意 □满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意

1．您是否愿意再次光临本餐厅

□ 愿意 □可以 □ 不太愿意 □ 不愿意

2．您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友

□ 愿意 □可以 □ 不太愿意 □ 不愿意

3．您认为本餐厅令您最满意的地方是：                                                   

4．您认为本餐厅令您最不满意的地方是：