诺基亚 SWOT分析

诺基亚在中国市场的 SWOT分析

一、概述

诺基亚(Nokia)公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。自2003年手机市场份额超越摩托罗拉成为全球第一后，就一直稳居全球手机冠军的位置。

一直以来，诺基亚全面的产品线、快速的新品上市速度及诸多创新性技术是其四成以上市场份额的源动力。但近两年诺基亚的步伐慢了下来，在异军突起的苹果、黑莓、Android的围攻面前，其新品被用户戏称为“科技以换壳为本”，技术创新则在iPhone OS、Android面前显得苍白无力，市场份额及用户关注度节节下滑，用户忠诚度也有所降低，尤其在智能手机市场，前景堪忧。

为此，我小组对诺基亚进行SWOT分析。(数据来源：互联网消费调研中心)

二、整体市场诺基亚手机产品分析

1、五大品牌产品数量及关注比例对比

图一：五大品牌产品数量及关注比例对比(全文数据来源：互联网消费调研中心)

可以看出最受用户关注的五大品牌产品数量以诺基亚31%为最多，但是摩托罗拉29%紧随其后。

2、五大品牌及苹果不同价格段产品关注比例对比

图二：五大品牌及苹果不同价格段产品关注比例对比

前三甲品牌诺基亚、摩托罗拉、三星最受用户关注的产品价格分布在1000-2000元之间，用户关注比例均在55%以上。HTC、摩托罗拉此价格段产品用户关注度均不足30%，苹果则没有此价格段产品。

与HTC、摩托罗拉相比，诺基亚2001-3000元产品用户关注度与之差距悬殊。与苹果相比，诺基亚4000元以上高端产品竞争力不足的现象更加明显，尤其是5000元以上高端产品。

三、细分市场诺基亚产品结构分析

(一) 不同类型手机产品分析

1、诺基亚智能、3G、GPS、音乐类型手机产品分析

图三：诺基亚智能、3G、GPS、音乐类型手机产品分析

从不同类型产品数量及用户关注情况来看，诺基亚智能手机产品数量相对较多，接近120款，用户关注比例高达80.5%。

3G手机、音乐手机、GPS手机产品数量均不足百款，用户关注度分布在55%-65%之间，其中GPS手机相对较高，达到62.4%。

2、诺基亚其他类型产品分析

图四：诺基亚其他类型产品分析

从操作及外观来划分，诺基亚触摸屏、全键盘、3.2英寸及以上大屏手机产品数量均在50款以下，其中触摸屏手机用户关注度最高，达到四成，3.2英寸及以上大屏手机用户关注度为37.6%，接近四成。QWERTY全键盘设计的手机产品数量相对最少，用户关注度也最低，为23.7%。

(二) 诺基亚不同类型产品单品关注贡献率

图五：不同类型产品单品关注贡献率

从诺基亚不同类型手机产品的单品关注贡献率来看，诺基亚触摸屏手机的单品贡献率最高，达到0.87%，其次为智能手机，单品关注贡献率为0.72%。3G、音乐、GPS、全键盘四大类型手机单品贡献率相近。可见，产品数量最多的智能手机并不是诺基亚单品贡献率最高的产品类型。

四、诺基亚Symbian手机产品面临Android压力

(一)  Symbian、Android关注比例此消彼长

从2010年诺基亚Symbian系统及谷歌Android在中国手机市场的用户关注走势来看，二者呈现此消彼长的关系，诺基亚Symbian系统用户关注度下滑走势明显，8月较1月关注比例下滑幅度超过10%。Android 8月用户关注度较1月则大幅增长13%。

(二)  Symbian、Android不同价格段产品对比

从诺基亚Symbian、谷歌Android系统在中国手机市场的产品数量增长情况来看，前者增长曲线平缓，趋势缓慢，8月产品数量较1月仅增长41%。Android手机产品数量则呈直线上升趋势，8月产品数量较1月井喷式增长了278%。

五、总结：诺基亚手机产品SWOT分析

(一) 优势：

诺基亚智能手机产品数量远远高于其他品牌，单品关注贡献率居各品牌之首；从不同价格段智能手机产品来说，诺基亚已经在1000-2000元中端智能手机市场确立了自己的领先地位，问题在于能不能继续扩大或者将这种优势持续下去。

(二) 劣势：

早在2007年6月苹果手机汹涌上市的时候，诺基亚并未对苹果这个强劲竞争对手足够重视，只是简单推出一款触摸屏操作手机应战，到目前为止，在苹果手机新技术频出的情况下，诺基亚Symbian S60 V5,V3系统才出现电阻式触屏，技术较电容式触屏落后。可以说，在技术创新方面，诺基亚相较于苹果，已经落后太多。

    另外，从产品结构来看，诺基亚5000元以上高端产品缺乏，贡献率低，竞争力严重不足；被业界寄予厚望、认为是诺基亚挽回丢失市场的救命稻草的诺基亚N8，C系列市场效益不佳，MeeGo、Windows Phone 7产品上市仍遥遥无期，这都进一步打击了诺基亚投资者的信心。诺基亚在竞争对手面前，步伐越来越迟钝。

(三) 威胁：

Android用户关注及市场份额上升势头强劲，严重威胁诺基亚Symbian市场份额；尤其在中高端手机市场。目前Android阵营成员正在促进1000-2000元、甚至千元以下Android智能手机产品的上市。

    中国”山寨机之父”联发科公司于2010年7月加入了Android手机开放联盟，预计，未来两年，中国中低端智能手机市场将进入竞争最为惨烈的时代。这是诺基亚迫切需要采取措施来提防的。

(四) 机会：

诺基亚在中端手机市场有良好的口碑及用户忠诚度，诺基亚如果能够通过更多的创新及优化来吸引、留住用户，将使诺基亚保持市场份额成为可能。

    另外，北京时间2011年2月11日下午，诺基亚正式宣布与微软达成全球战略合作伙伴关系，双方将会在智能手机领域进行深度合作。值得一提的是，微软全新推出的Windows Phone 7系统将会成为诺基亚的主要手机操作系统。需要加速Windows Phone 7系统产品的上市，和MeeGo高端手机产品的上市。