版本：V1.0
部 门
| 名 称 | 电子商务部 | 部门负责人 岗 位 | 电子商务总经理 | 直接上级 岗 位 | 集团总裁 | ||||||
| 拟订者 | 陆彦成 | 审核者 | 集团副总裁 | 批准者 | 集团总裁 | 生效 日期 | |||||
| 部 门 架 构 设 置 |
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| 部 门 岗 位 设 置 | 部门 | 岗位 | 人员编制（人） | 部门 | 岗位 | 人员编制（人） | |||||
| 总经理 | 1 | 技术部（共9人） | 技术总监 | 1 | |||||||
| 副总经理 | 1 | 技术专员 | 4（缺3） | ||||||||
| 市场部（共7人） | 总监 | 1 | 客服专员 | 4（缺4） | |||||||
| 区域销售经理 | 2（缺2） | 财务部（共2人） | 财务 | 1（缺1） | |||||||
| 出纳 | 1 | ||||||||||
| 市场专员 | 4（缺3） | 备注：电子商务部编制20人，目前在岗7人，空缺13人； | |||||||||
| 部 门 使 命 | 根据集团公司发展战略方针，全面规划管理公司网站建设，承担公司涉及互联网方面的各项工作，开展预售卡新业务，确保公司无纸化办公、网络信息的及时更新，能适应企业整体发展需要，为公司决策提供必要依据。 | ||||||||||
| 工作领域 | 部门主要职责 | ||||||||||
| 一、网站建设 | 1、制作公司的网站，以网站平台开展网络传播企划，推广公司产品和品牌，为联盟商户和消费者提供在线电子商务服务。 | ||||||||||
| 2、致力于优化网络运行软环境。及时修补网站漏洞，升级网站程序，维护网站正常运行，编辑、丰富、更新网站内容。 | |||||||||||
| 3、建立搜索营销计划，不断优化网站程序与结构，使其符合搜索引擎收录规则，提高网站访问量。 | |||||||||||
| 4、通过网络策划活动推广公司产品和品牌，有效吸引商家和消费者，促进品牌提升以及产品营销。 | |||||||||||
| 5、通过网站平台实现互动。包括在线提供消费者和商户咨询，售后服务问答，以及捕捉潜在客户的商业需求，并把信息传达给有关部门。 | |||||||||||
| 6、构建电子商务交易平台。包括在线购买，在线发货，付款，售后服务等流程的建立和完善。 | |||||||||||
| 二、预售卡 | 7、建立和完善的商户信息资料库，不断深入挖掘公司的潜在商户群体。 | ||||||||||
| 8、组织及监督POS机具的安装及日常维护。 | |||||||||||
| 9、加强对商家消费的数据管理，按照要求及时修订商户资料，确保商户数据资料的准确、可靠。 | |||||||||||
| 10、加强对持卡消费者的信息管理，建立完善的消费记录表。 | |||||||||||
| 三、内部网络 | 11、负责集团各分公司的网站建设，信息系统规划、设计、建立、维护与支持。 | ||||||||||
| 12、规划各分公司的信息平台并组织实施与维护，制定相应的信息管理与保密制度。 | |||||||||||
| 13、负责公司内部计算机软、硬件的日常维护、更新。 | |||||||||||
| 14、负责公司计算机网络安全与日常管理。 | |||||||||||
| 15、建设、开发、完善、维护公司OA系统等。 | |||||||||||
| 四、其他工作 | 16、组织实施定期业务培训及对相关法规的针对性培训，以提高市场营销人员的服务意识和水平。 | ||||||||||
| 17、不断学习新技术新知识，为集团公司的信息系统建设与各分公司的工作出谋划策，及时完成集团公司下达的各项工作任务。 | |||||||||||
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