西安交通大学18年3月课程考试《管理心理学(高起专)》作业考核试题100分...

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.激励就是激发员工的工作()。

A.行为

B.动机

C.积极性

D.能动性

正确答案:B

2.()决策受许多不能控制的变动因素的影响，是一种非程序化的决策，成败只能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。

A.战略性

B.战术性

C.竞争型

D.非确定型

正确答案:A

3.在人际知觉的主体方面，影响个体对别人认知的主要因素不包含()。

A.动机

B.经验

C.意志

D.情感

正确答案:C

4.梅约基于霍桑实验及由此引发的思考，提出了()理论。

A.群体动力

B.需要层次

C.人际关系

D.心理技术

正确答案:C

5.深层行动是指通过()，改变情绪来满足工作需求。

A.思考

B.改变认知

C.认知策略

D.加强认知协调

正确答案:C6.早期的组织结构设计中，()组织的最大优势在于它的协调能力。

A.简单结构

B.矩阵结构

C.官僚结构

D.无边界组织

正确答案:B

7.在领导行为四分图模型中，()的领导者最关心的是工作任务。

A.低关系组织低关心人

B.高关系组织低关心人

C.低关系组织高关心人

D.高关系组织高关心人

正确答案:B

8.()团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。

A.虚拟

B.交叉功能

C.自我管理

D.问题解决

正确答案:A

9.法约尔对管理心理学的理论准备做出了重要贡献，被誉为()。

A.科学管理之父

B.组织理论之父

C.管理理论之父

D.工业心理学之父

正确答案:C

10.部门化的根本目的在于()。

A.专业化

B.有效地分工

C.提高效率

D.工作组合

正确答案:B

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.20世纪60年代至今，随着科学技术的迅猛发展和智力劳动在社会化劳动结构中所占比重的迅速增加，西方管理心理学也发生了如下几个方面的变化()。

A.研究机构不断扩大，专业研究人员迅速增加B.研究课题日益广泛深入

C.研究方法更为科学

D.研究方向趋于综合化

正确答案:ACD

2.传统的组织理论定义包括的含义有()。

A.组织有一个共同的目标

B.组织包括不同层次的分工合作

C.组织内各系统相互作用，共同承担组织的各项任务

D.组织的功能是协调人们为了达到共同目标而努力工作

正确答案:ABD

3.以下()是构成非权利影响力的主要因素？

A.品格

B.思想

C.能力

D.知识

正确答案:ABCD

4.态度是个人对环境中某一对象的看法以及由此引发的一种特殊的反应倾向。其特性包括()。

A.态度的社会性

B.态度的针对性

C.态度的协调性

D.态度的稳定性

正确答案:ABCD

5.通常，管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下()方面的因素？

A.管理者的特征

B.员工的特征

C.任务的要求

D.环境的要求

正确答案:ABD

6.在具体的工作过程中，领导与管理具有明显的区别，这种差异具体表现在()。

A.执行计划上

B.制订工作日程计划上

C.结果上

D.工作日程计划、人员使用上

正确答案:ABCD7.群体压力是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力，其对群体成员行为的影响主要通过()产生作用。

A.模仿

B.

C.规范

D.群体内成员关系的亲疏

正确答案:ABD

8.团队的构成需要考虑的因素有()。

A.队员的能力

B.队员灵活性与个人偏好

C.人格特点

D.角色配置以及多样化

正确答案:ABCD

9.高效团队很自信，他们相信自己能够成功，我们把这种特点称为团队功效，管理层可通过以下两种方案提高团队功效()。

A.帮助团队实现较小的成功

B.帮助团队实现较大的成功

C.通过培训提高员工能力

D.情绪管理

正确答案:AC

10.贝斯认为，魅力型领导是那种主要通过调动下属情感上对共同价值观和愿景的强烈认同来激励下属的领导。魅力型领导的广义概念包括以下特性()。

A.强调共同的愿景和价值观

B.有理想的行为模式

C.能反映出自信的力量

D.群体决策

正确答案:ABC

11.动机的产生是由两个因素促成的()，两者缺一不可。

A.兴趣

B.需要

C.刺激

D.价值观

正确答案:BC12.组织的任务是()。

A.规定每个人的责任

B.规定各成员之间的关系

C.确定组织的任务

D.调动组织内每个成员的积极性

正确答案:ABD

13.根据不同的组织状况和不同的变革要求，组织变革的方式各不相同，但从总体上看，组织变革的主要方式有()。

A.通过改变组织结构来实现变革

B.通过改变技术来实现变革

C.通过改变组织成员的动机态度和行为实现变革

D.通过控制和调节外部环境实现变革

正确答案:ABCD

14.影响团队高效运作的资源及外在条件包括()。

A.有效的领导

B.信任的氛围

C.充分的资源

D.绩效评估与奖励体系

正确答案:ABCD

15.自我效能的主要信息来源有()。

A.拥有经验或实现绩效

B.他人的经验或榜样作用

C.社会说服

D.生理和心理唤醒

正确答案:ABCD

16.以下()是具有强烈成就需要的人的表现特点。

A.注意对自己工作成就的反馈

B.具有明确的行动目标

C.希望完成工作

D.希望控制环境

正确答案:BCD

17.组织发展改变的方面包括()。

A.态度B.价值观念

C.人际关系

D.有关知识和信息交流

正确答案:AC

18.领导行为连续体理论也存在一定的不足，主要有()。

A.将影响领导方式因素看成是既定的

B.对环境因素的动力缺乏足够重视

C.主要考虑组织内部环境

D.对组织外部环境缺乏重视

正确答案:ABCD

19.组织变革的实施要在具备一定条件的情况下才能进行，下面哪些属于组织变革的条件()。

A.组织成员要求变革

B.组织领导者勇于变革

C.组织外部环境有利于变革

D.组织变革的成功经验支持变革

正确答案:ABCD

20.由于遗传因素、后天环境以及实践经历不同，人与人之间在能力方面也存在很大的的个体差异，具体表现为能力的()差异。

A.水平

B.类型

C.平衡

D.表现早晚

正确答案:ABD

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.时代在变，组织设计的基本原则也在变，由于计算机技术的进步以及员工获得授权趋势的发展，指挥链、职权以及指挥的统一等概念已不再那么重要。

A.错误

B.正确

正确答案:B

2.正规化指组织内工作的标准化程度，在高度正规化的组织中，有明确清晰的工作描述、大量的组织规则以及清除界定的工作过程及程序。

A.错误

B.正确

正确答案:B

3.在普通职业中，人的气质类型与工作效率之间往往呈现出双重关系，即互补性与适应性。

A.错误

B.正确

正确答案:B

4.心理学研究证明，当人用心的时候，大脑的创造力最强。

A.错误

B.正确

正确答案:B

5.多血质的主要心理特征包括活泼、好动、喜欢与人交往、兴趣容易变换和具有内倾性等。

A.错误

B.正确

正确答案:B

6.马斯洛过分强调了遗传的影响，忽视了社会生活条件对先天潜能的制约作用。

A.错误

B.正确

正确答案:B

7.在现实生活中，所有的事物都会使人产生情绪和情感。

A.错误

B.正确

正确答案:A

8.学习型组织既是一种组织管理理论，也是一种全新的现代企业管理模式，它是以共同愿景为基础、以团队学习为特征的扁平化的横向管理网络系统。

A.错误

B.正确

正确答案:B

9.组织文化是一个描述性概念，它关注的是员工如何感知到组织文化的特点及他们是否喜欢这些特点。

A.错误

B.正确

正确答案:A10.早期组织发展的研究是从极微观的角度进行的，他们把组织发展看成是“敏感性训练”的同义词。

A.错误

B.正确

正确答案:B

11.高凝聚力是提高还是降低生产效率的关键在于群体规范的性质和水平，即群体共同指定的生产指标的性质和数量。

A.错误

B.正确

正确答案:B

12.任何组织和团体，无论其规模大小，总会有领导者存在，以便于对内主持和领导整个群体，对外代表群体的全体。

A.错误

B.正确

正确答案:B

13.归属需要和权力需要与管理的成功密切相关，最优秀的管理者拥有高权利需要和高归属需要。

A.错误

B.正确

正确答案:A

14.根据双因素理论，如果把某些激励因素和物质奖励变成保健因素，将提高一个人在工作中所得到的内部满足，从而提高个人工作积极性。

A.错误

B.正确

正确答案:A

15.工作群体的绩效是每个成员作为个体所做贡献的函数。

A.错误

B.正确

正确答案:B

16.六人格类型理论指出，员工对工作的满意度和离开工作的倾向取决于他/她的兴趣与其职业环境的适合程度。

A.错误

B.正确

正确答案:B

17.魅力型领导行为的前提是领导者必须明确组织的发展前景和目标，下属必须接受领导的可信性。

A.错误

B.正确

正确答案:A

18.组织要实施变革，并不是一件简单的事情，它不仅要求具有进行变革的内部条件，还取决于需要变革的各种因素的乘积是否大于变革所付出的代价。

A.错误

B.正确

正确答案:B

19.资历因素指领导者的资格和经历，在领导者的影响力中，由资历因素而产生的影响力属于强制性影响力。

A.错误

B.正确

正确答案:B

20.根据“复杂人”的假设，管理者要有权变的论点，即以现实的情景为基础做出可变的或灵活的行为反应。

A.错误

B.正确

正确答案:B