充分发挥办公室职能作用(精)

助推十堰水文又好又快发展

十堰水文局办公室工作,在省局办公室和我局的正 确领导和关心支持下,紧紧围绕防汛服务中心工作,充分发 挥“参政、协调、服务、管理”职能,努力建设学习型、服 务型机关,着力提高办公室工作人员综合素质,以创新的服 务保障各项工作有序开展。

一、以人为本,加强学习,努力提高综合素质

办公室是机关的协调枢纽,它承上启下、协调左右、联 系内外,可以说办公室工作人员是领导的“勤务兵” 、是群 众的“服务员” ,无论是办文、办会还是办事,都具有政治 性、综合性、服务型强的特点,办公室工作既繁琐又具体, 事事处处关系中心,方方面面牵动全局。因此,做好办公室 工作,建设一支高素质人员队伍是必需的。近年来,我们始 终把提高办公室人员的政治理论水平和业务能力作为一项 重要工作来抓,组织学习理论、 “三个代表”重要思 想和科学发展观,学习党的路线、方针、,鼓励办公室 人员学习专业知识,财务人员参加会计资质培训和考试,综 治人员参加一年一度由市综治委举办的综合治理培训班,文 秘人员参加文秘工作提高班和保密知识培训班,档案人员参

加档案管理培训班,驾驶员参加由驾协组织的道路交通新规 则培训班等;组织学习《办公室工作大全》 、 《水法》 、 《水文 条例》等工具书和有关法规,并开展讨论;结合水文工 作实际,深入开展思想道德和理想信念教育,弘扬“敬业、 进取、求是、奉献”的水文行业精神,大力倡导实事求是的 科学态度和脚踏实地的工作作风,干部职工整体素质和干事 创业的积极性得到全面提高,为做好新形势下的办公室工作 打下了坚实的基础。

二、围绕中心工作,发挥职能作用

办公室工作事无巨细,但一切都是围绕防汛测报这个中 心工作,为领导当好参谋助手,为群众当好服务员。

(一积极参入政务,充分发挥参谋助手作用。紧紧围 绕水文中心工作和领导班子意图,本着不越位和不掉队的原 则,谋全局,抓大事,超前考虑,及早安排。年初,根据省 局工作会议精神和局领导意见,制定年度工作计划和目标任 务,使全年工作目标明确、思路清晰。每月综合各科室和各 站队月工作汇报归纳、整理全局月工作汇报,及时报告局领 导和省局,同时将局领导意见反馈到各科室和站队,指导科 室和站队工作。年底认真总结全年工作,总结年度工作取得 的成绩和存在问题,对存在的问题提出改进措施,对来年的 工作提出初步打算,以供领导参考决策之用。对于局里重大 事情,办公室参入调研和决策,如我局在十堰市北京路征有

4亩土地,对如何开发利用好这块土地,办公室找有关市领 导和相关机构咨询,找市场寻求合作伙伴,通过大量调 研,为局领导提供了几套开发方案作参考,开发利用好北京 路土地,可以说为我局发展提供坚强的后劲。

(二加强综合协调和遇事处置能力。机关事务,琐碎 复杂、千头万绪,我们始终站在全局的高度开展协调工作, 坚持原则性与灵活性相结合,提高协调的质量和成功率、 2005年 8月 15日,受 10号台风“珊瑚”的影响,我市丹江 口、房县部分乡镇遭受特大暴风雨袭击,连接丹江口、房县 的 209国道辅助线“六两路”遭受严重水毁,地方决定 在抢修道路通车的同时对原路基进行加宽。我局孤山水文站 位于六两路十六公里处,当年十月底,修路施工队进入孤山 水文站断面处,为加宽路基,施工方原打算在水文站河对面 即公路内侧开山炸石,这样肯定会影响水准点高程,而且严 重威胁水文缆道 安全。局领导获知情况后,立即安排相关 领导和办公室主任前往实地查勘,掌握情况后,我们要求施 工队暂停施工,并立即赶往丹江口市公路段,与分管此工程 的副段长协调此事。我们根据《水法》 、 《湖北省水文测报设 施保护办法》 相关条款据理力争, 当仁不让, 经过反复协商、 讨价还价,最终当天达成协议:(1施工队立即停止原施工 方案; (2不开山,不炸石,加宽路基向河道推进 2米; (3 因河床变化,控制条件发生变化,从而增加水文工作量,丹

江口市公路段赔偿孤山水文站一万元经济补偿。此协议当日 签字生效。对于类似事件的协调,不仅保护了单位的合法利 益,而且极大地锻炼了办公室工作人员遇事处置能力。 (三全心全意搞好服务工作。新的形势要求办公室工 作要不断强化服务功能,增强服务意识,拓宽服务领域,提 高服务质量。在对领导服务上,我们力求做到严谨超前,对 重大问题及早准备、及时提醒;在对下服务上,我们力求积 极主动, 对来机关办事的测站同志, 做到积极、 迅速、 优质; 在对内服务上,我们力求周到细致,保证机关各项工作正常 运转;在对外服务上,我们力求优质高效,树立良好的水文 人形象。可以说,办公室尤其对基层对群众的服务质量在一 定程度上代表着局领导在群众心目中的形象。我局车城南路 家属区,水文住户和商品房散户各半, 2005年由于收益差, 物业管理公司退出,一时间水费无人收,电费无人交,楼梯 道、院子卫生无人打扫,更为严重的是水厂停水,供电公司 停电,小区生活一时陷入瘫痪。办公室了解情况后,一方面 向局领导汇报,一方面安排办公室人员暂时义务接管物业, 由单位先垫付水、电费用,确保职工正常生活,同时组织小 区各住户召开业主大会,商议讨论物业管理事宜,直到新的 管理措施产生。我们办公室工作人员及时有效的服务不仅赢 得了水文职工的好评,而且那些商品房散户也盛赞水文局领 导为他们解决了燃眉之急。

(四完善制度,科学管理。要管理好机关事务,必须 要有健全完善的管理制度,以科学、完善的制度管人。制度 不是一成不变的,随着时间的推移、形势的变化,制度也要 不断地修改完善。去年,我们弃用了使用十年之久的《机关 管理制度》和《测站管理制度》 ,新制订了《十堰市水文水 资源勘测局管理制度》 ,机关、测站都适用,用一个标准管 理。今年我们又制订了《领导带班制度》 ,修改完善了《档 案管理制度》 、 《档案借阅制度》 、 《文印管理制度》 。可以说 完善的制度、科学的管理是搞好各项工作的基础。

三、不图名利、默默无闻做好办公室各项工作

办公室工作点多面广、琐碎复杂,往往软任务多、硬指 标少,做得好就正常,做得稍有差错就会带来不小的后果, 考核起来不容易出成绩。因此,做好办公室工作要必须具备 不图名利、默默无闻的奉献精神。

综观办公室各项具体工作:行政管理、后勤服务、财务 器材、文秘档案、综合治理、安全生产、宣传工作、水文水 政监察日常工作等,我想兄弟各局比我们做得更好,在此我 就不再一一赘述。

办公室工作的性质决定它的地位和作用,我们只要充分 发挥办公室职能,扎实做好各项具体工作,为做好全局工作 铺好路、保好架、护好航,就一定能助推水文工作又好又快 地向前发展。

以上是我从办公室参政、协调、服务、管理 4 个职能方 面谈谈我们的具体做法或看法，有不妥或不对之处请各位领 导和兄弟局同仁批评指正。 谢谢大家！ 十堰局：陈学东 2007 年 11 月 17 日 6