重症监护病房满意度调查表

重症监护病房满意度调查表

尊敬的女士/先生:您好!

本科室为提供住院患者更好的住院服务质量,请您利用几分钟的时间,填写这份问卷;请您将医务人员的服务情况如实告知我们，（请您在同意的项目前□上打√）谢谢您的合作! 祝健康愉快!

一, 到达ICU时的情形

1.入ICU接待人员是否亲切且有效率 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

2.入ICU接病人衍接良好 □非常满意 □满意 □普通 □不满意 

3.对危重病人医护人员引导入病室快速适当 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

4.医护人员环境介绍 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

二,在ICU住院过程中

1.医师和护理人员的自我介绍能使我能认得□非常满意 □满意 □普通 □不满意

2.跟我沟通是有礼貌的 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

3.治疗护理上考虑到病人的需要 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

4.护理技术操作□非常满意 □满意 □普通 □不满意

5.护理人员24小时的床边护理 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

6.定期来探视,解释病情 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

7.回答我们的问题，解释语言表达 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

8.对病人的关怀，照顾上的能力 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

9.尊重和保护病人的隐私 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

10.住院中陪同病人检查、手术及转科病人交接 

□非常满意 □满意 □普通 □不满意

11.住院病人的出院指导 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

12.病室内卫生是干净的 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

13.使用设备清洁完整的 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

14.得到我们的信任 □非常满意 □满意 □普通 □不满意

三,您的意见和建议: