考核
项目 | 考核指标 | 权重 | 评价标准 | 评分 | |
工作绩效 | 定量指标 | 销售额完成率 | 25% | ① 计算公式: ② 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分;高于5%另行规定 | |
销售增长率 | 10% | 与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 | |||
销售回款率 | 15% | 超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,记0分 | |||
新客户开发 | 10% | 考核期内每增加一个新客户,加2分 | |||
定性指标 | 市场信息收集 | 2% | ① 在规定时间内完成市场信息的收集,加1分,否则记0分 ② 每月收集有效信息不得低于 条,每少1条扣1分 | ||
报告提交 | 3% | ① 在规定的时间之内将相关报告交到指定处,加1分,否则记0分 ② 报告的质量评分为2分,达到此标准者,加1分,否则记0分 | |||
销售制度执行 | 2% | 每违规一次,该项扣1分 | |||
团队协作 | 3% | 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分 | |||
工 作 能 力 | 专业知识 | 5% | ① 了解公司产品基本知识 ② 熟悉本行业及本公司的产品 ③ 熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 ④ 熟练掌握业务知识及其他相关知识 | ||
分析判断能力 | 5% | ① 较弱,不能及时地做出正确的分析与判断 ② 一般,能对问题进行简单的分析和判断 ③ 较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来 ④ 非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩 | |||
沟通能力 | 5% | ① 能较清晰地表达自己的想法 ② 有一定的说服能力 ③ 能有效地化解矛盾 ④ 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 | |||
灵活应变能力 | 5% | ① 思想比较保守,应变能力较弱 ② 有一定的灵活应变能力 ③ 应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施 | |||
工 作 态 度 | 员工出勤率 | 2% | ① 员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内) ② 月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 | ||
日常行为规范 | 2% | 违反一次,扣2分 | |||
责任感 | 3% | ① 工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真 ② 自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任 ③ 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 ④ 除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 | |||
服务意识 | 3% | 出现一次客户投诉,扣3分 |