手术患者护理服务规范

术前访视

2、您是在××麻醉下进行手术，手术时不会痛，请放心。手术大概需要×小时，术中您的体位是×，最方便医生手术，我们现在可以先练习一下好吗？

3、为了避免术中呕吐和误吸，请您今晚10点后不要进食和进水，今晚早点休息。

4、手术中是不能佩戴首饰、手表、义齿等金属、贵重物品，请交于家人妥善保管。

2、根据患者的姿势选择站立或是座位，切勿居高临下。

3、关注患者表情，评估对手术的接受程度，护士表情从容、自信，目光柔和，表达对患者的尊重和关爱。

术前交接

2、请问您的名字、您知道将要接受什么手术吗？您有没有饮水或进食？有没有佩戴金属或贵重物品？

3、现在将您转移到手术室车床上，小心用手扶床，我来协助您。

4、请家属在门口等候，如有情况我们会及时告知，请放心。

5、我现在推您进术手间，您双手放胸前。

6、现在我将您转移到手术床上，请您配合。您用双手感觉一下床的宽度，休息一下。

7、请问您有感觉到冷（热）吗？我们会根据您的需要调节房间的温度。

2、核对患者：按术前核对单内容逐一核对。

3、双手扶住患者协助过床，盖上被子，将两侧护栏竖起，双人推车入手术间。

4、根据患者需要调节室温。

术中巡视

2、请别担心，我们会照顾好您的。

3、因为手术的需要，我将要脱掉的您的上衣（裤子），请放心，其他部位会有多层布单遮盖起来，只暴露手术部位。

4、我需要在旁边的操作台准备用物，您先休息一下，如有任何不适请告诉我。

5、您好，现在准备为您做麻醉穿刺，请按照我们的要求调整好体位，我会来协助您的。

6、麻醉穿刺时会有一点点疼痛，请不要动，如果害怕，可以握住我的手，如果无法忍受请告诉我。

7、清醒者：您好，您的麻醉已经打好了，您的手术体位是××，请您配合我们，这个体位如有不适请告诉我。手术过程均需要这样的体位，手术后肢体也许有点累，但很快会恢复正常，请别担心。

8、清醒者：现在我需要在您的××部位贴上一块“负极片”，手术止血仪器的配件，有点凉凉的感觉。

9、清醒者：手术现在开始了，请您安静休息，如有不适请随时告诉我，我会一直在您身边照顾、陪伴。

10、清醒者：手术顺利进行中，您安心休息，如有不适请告诉我，手术仪器，器械也许会发出一些响声，不要害怕。

2、眼神接触，动作轻柔，尽量避免响声一噪音。

3、不谈及与手术无关的事，手机调成震动状态。

4、床旁陪伴，协助患者脱上衣（裤子），注意保护隐私部位。

5、遇上沟通障碍者（耳聋/方言/视障等），请通晓方言人员协助，使用写字板表达意思，使用握手等动作表示支持与安慰。

6、协助患者摆体位，动作娴熟、轻柔，保护隐私。

7、熟练准备物品。

8、对清醒患者，术中站在床头端，双手扶住患者头部说话，可以握握患者的手或抚摸一下患者的头部、脸部以示鼓励与安慰。

术后运送

2、您现在感觉还好吗？

3、现在给您穿上上衣（裤子），准备送您回病房休息。

4、现在我们将您转移到车床上，送您回病房休息，请您配合。

2、如果衣裤被血液、体液弄湿了，及时更换。

3、整理病历及相关资料，护送患者到手术室等候区。